艾永亮：超級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略讓你學(xué)會(huì)抓重點(diǎn)，從此拒絕混亂

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舉報(bào) 2020-07-15

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在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，想要生存下來的企業(yè)必定會(huì)采取一定的戰(zhàn)略方式，那么問題來了，什么樣的戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速增長？有沒有一些方法可以學(xué)習(xí)？本篇就來為大家講解超級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略中的思維方式：結(jié)構(gòu)化思維。

形成結(jié)構(gòu)化思維最重要的是邏輯。這是艾永亮老師在講解超級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略時(shí)最常使用的方法。

想要擁有邏輯能力我們可以試著分為三大部分：提出問題、進(jìn)行假設(shè)、回答是否。

這三大部分的結(jié)構(gòu)都是相互連接的，對(duì)于企業(yè)如何分析產(chǎn)品和產(chǎn)品創(chuàng)新起到事半功倍的效果。

提出問題

當(dāng)你對(duì)產(chǎn)品不夠了解時(shí)，或者在使用過程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方面的分解來確保不遺漏任何一個(gè)功能時(shí)，可以對(duì)產(chǎn)品各項(xiàng)功能進(jìn)行詢問。例如：用戶需要這個(gè)功能嗎？它能為用戶帶來什么價(jià)值？為什么要添加這個(gè)功能？

在提出問題之前，企業(yè)得確保每一個(gè)問題之間不存在重復(fù)、交叉、相關(guān)性，即“相互獨(dú)立”，而每一個(gè)問題中都是以用戶為中心，就是超級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略的基本思維。

提出問題的兩種方式，一種是自下而上，一種是自上而下。

利用自下而上做聚合，最大的好處在于效率高，可以將問題進(jìn)行結(jié)構(gòu)化，但這個(gè)前提在于，企業(yè)管理者對(duì)如何解決問題有深刻的理解，能夠從中快速找到用戶的角度，或者在大腦中以及形成如何解決問題的結(jié)構(gòu)化思維。如果無法站在用戶的角度進(jìn)行思考，那么企業(yè)管理者可以采取自下而上的方法提煉結(jié)構(gòu)化。

1）對(duì)問題進(jìn)行分類：確保問題的屬性并進(jìn)行歸類，并進(jìn)行先后順序的排列。

2）收集用戶信息，形成用戶圖像，把收集到的信息，一條一條羅列出來，找到用戶痛點(diǎn)。

3）總結(jié)，在這個(gè)環(huán)節(jié)中，企業(yè)管理者可以根據(jù)問題的先后順序，對(duì)于每一個(gè)問題背后進(jìn)行總結(jié)和反饋。

洞察用戶

舉個(gè)例子，當(dāng)我們希望用戶使用企業(yè)產(chǎn)品時(shí)該怎么辦呢？如果你對(duì)用戶群體不夠了解，那么可以使用超級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略中方法：洞察用戶。

例如，拜訪用戶，傾聽用戶反饋，找到用戶群體，挖掘新用戶，進(jìn)行線下活動(dòng).......

自上而下進(jìn)行分解，要知道產(chǎn)品的最終目標(biāo)是用戶，因此，企業(yè)管理者可以對(duì)用戶群體進(jìn)行分類，對(duì)于不同的用戶需求采取不同的對(duì)應(yīng)策略。

用戶分為三種：

新用戶。

正在使用產(chǎn)品的用戶。

長期使用產(chǎn)品的老用戶。

就這樣經(jīng)過一次又一次的提問，將一個(gè)大問題分析成一個(gè)個(gè)可執(zhí)行的小問題。

其中對(duì)于如何對(duì)問題進(jìn)行分類，決定了整個(gè)結(jié)構(gòu)化思維的整體。然而在這個(gè)過程中并沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案，具體還是得根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，找到對(duì)應(yīng)的問題，采取對(duì)應(yīng)的解決方式。

進(jìn)行假設(shè)

假設(shè)是根據(jù)問題來進(jìn)行假設(shè)的解決方法，需要進(jìn)行驗(yàn)證。

在假設(shè)的過程中，它的所有觀點(diǎn)都可以得到驗(yàn)證，否則就會(huì)被推翻。對(duì)每一個(gè)觀點(diǎn)進(jìn)行分解，直到每一個(gè)環(huán)節(jié)的分解所出現(xiàn)的基本假設(shè)得到驗(yàn)證。

提出問題和假設(shè)對(duì)打的區(qū)別在于，假設(shè)的分析方法比提出問題的效率更高，因?yàn)樗⒉恍枰紤]到各個(gè)方面，只需要驗(yàn)證假設(shè)的合理性或者不合理。加快企業(yè)解決問題的效率。

舉個(gè)例子，針對(duì)企業(yè)應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行迭代，對(duì)其假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，那么可以采取以下方法：對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行分析，驗(yàn)證是否在市場上即將落后于競品，對(duì)于迭代后的產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)期，首次灰度查看新產(chǎn)品在市場的受歡迎程度，并進(jìn)行下一步對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析.......

回答是否

回答是否又比進(jìn)行假設(shè)來要得簡單。

回答是否的主要方法：先找到一個(gè)問題，對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行判斷，分析出的來結(jié)果只有兩個(gè)答案，“是”或“否”。

在回答是否前，對(duì)于一些已經(jīng)有了結(jié)果的答案，就可以進(jìn)行對(duì)應(yīng)的解決方案。如果答案為“是”，可以直接對(duì)結(jié)果進(jìn)行實(shí)施。如果答案為”否“，那就需要下一輪的分析，具體的分析情況，根據(jù)結(jié)果來確定。

例如，產(chǎn)品是否具備競爭能力：

1）答案為“是”，提高效率

2）答案為“否”，該產(chǎn)品是否具備足夠的資金進(jìn)行研發(fā)，需要開發(fā)新產(chǎn)品？或?qū)ΜF(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。

分析場景

對(duì)于這三大部分的使用場景進(jìn)行簡單的分析，在提出問題的初始階段，即不明確具體情況，需要對(duì)問題進(jìn)行全面分析，可以進(jìn)行提出問題。

對(duì)問題有一定的了解，并有對(duì)于的解決方案，那么可以進(jìn)行假設(shè)來驗(yàn)證。

對(duì)于問題不僅有足夠的了解和解決方案，需要在方案中進(jìn)行選擇可以進(jìn)行簡單的回答是否。

使用超級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)化思維有以下優(yōu)點(diǎn)：

1）能夠快速找到所有問題，確保問題能夠得到完整的解決。

2）遇到問題與問題之間的聯(lián)系，進(jìn)行先后順序排列，識(shí)別出哪些是必然，哪些需要建立在假設(shè)的前提。

3）將一個(gè)大問題分解成小問題進(jìn)行解決，能夠幫助企業(yè)在組織架構(gòu)上分清楚責(zé)任。

總結(jié)

很多時(shí)候許多方法論都并不具備確定性，超級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)化思維可以消除不確定性，讓結(jié)果更加穩(wěn)定，可達(dá)到預(yù)期，將生活中我們習(xí)以為常的自動(dòng)化思維進(jìn)行提煉和梳理，形成系統(tǒng)化的邏輯能力。

在超級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)化思維中，一切的基礎(chǔ)來源于用戶，不改變思維，就算掌握了用戶也會(huì)逐漸流失。

國內(nèi)商業(yè)社會(huì)發(fā)展至今，許多企業(yè)管理者想法設(shè)防塑造產(chǎn)品的認(rèn)知，因?yàn)檎J(rèn)知越強(qiáng)，企業(yè)影響力就越大。運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行變通，是他們常用的方法，凡事抓主要矛盾，取決于企業(yè)管理者看待問題的思維方式。

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