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艾永亮:分析兒童智能手表市場,為什么品牌只有小天才和其他?

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舉報 2020-07-09

隨著消費升級時代的來臨,近幾年來,智能產品品類眾多,可穿戴設備市場規(guī)模快速增長,不同于傳統(tǒng)智能手表,步步高企業(yè)的超級產品小天才在該細分市場混得如魚得水,甚至一度比蘋果、華為、小米等巨頭更能占據用戶心智。它到底是如何做到的呢?

其實在我們國內兒童智能手表市場發(fā)展來看,可分為三個階段,從2007年至2014年為探索期,而201年至2018年為發(fā)展期。2019至2022年為快速發(fā)展時期,而小天才成立于2012年。

小天才作為步步高企業(yè)的超級產品,是繼步步高點讀機、復讀機、學生電腦后的又一款針對于兒童市場的產品。

在打造超級產品過程中,小天才最大的特點來來自于聚焦用戶群體,在細分市場中打開局面。

步步高企業(yè)之所以能夠打造出小天才這款超級產品的秘訣在于:解決“用戶”痛點、緊跟國家政策、持續(xù)創(chuàng)新、抓住技術紅利以及強大的渠道進行助力。

01

抓住技術紅利

小天才在發(fā)展過程中及時抓住了4G時代與日趨成熟的移動芯片技術,讓其成為兒童智能手表市場最具代表的品牌。

從2013年起,中國正式進入4G時代,隨著4G通訊進入成熟時期,小天才在2015年推出首款兒童電話手表Y01,引爆兒童智能手表市場。

4G的普及為小天才的發(fā)展提供了基礎,2017年時小天才的產品線正式向4G技術轉型,并推出首款4G電話手表Z3,并支持雙向通話功能,可通過wifi、GPS和4G定位三項技術進行實時定位。

及時抓住技術紅利,讓小天才領先于其它品牌,并在產品創(chuàng)新的道路上一路突破自己。

02

解決“用戶”痛點

相較于其他智能穿戴設備強調的“運動”、“健康生活”、定位,小天才的產品定位來自于它的“社交”以及“安全”。前者滿足了兒童的社交需求,后者直擊家長擔心孩子安全問題的痛點。

其實,兒童電話手表互相添加好友并不是新科技,其他品牌手表也有同樣的功能。但小天才電話手表的獨特之處在于它采取了閉環(huán)式生態(tài)社交。只允許同款品牌之間的用戶添加好友,同時不支持其他社交軟件的加入。目的就是為了讓大多數(shù)的孩子們只選擇小天才品牌的產品。

當一群兒童都在使用小天才電話手表進行社交時,沒有使用小天才電話手表的兒童很難融入到集體當中,為了不讓自己的孩子掉隊,家長也只能選擇給孩子購買小天才的產品,這也正是小天才能夠吸引用戶不斷進入閉環(huán)式生態(tài)社交的原因。

“以用戶為中心,聚焦產品”是步步高企業(yè)打造小天才這款超級產品的觀念,專注兒童智能手表市場雖然單一,但也正是因為單一才有了更大的專注力。

對于父母而言,他們并不會為了品牌而選擇購買操作復雜的產品給孩子,具有針對性產品,讓自己的孩子使用起來方便快捷,用戶體驗良好,才是超級產品為用戶帶來的價值。

03

持續(xù)創(chuàng)新

不僅如此,解決孩子的安全問題是小天才成為超級產品的一大原因,智能通話+實時定位滿足了家長對孩子安全問題的需求。兒童安全事故頻發(fā),人心險惡讓低幼兒童面臨突發(fā)危險,對于家長來說,實時掌握孩子的位置,而小天才的實時定位、記錄運動軌跡、為兒童的安全提供了一份保障。

更不用說小天才上線的一鍵報警功能,當孩子遇到突發(fā)情況需要求助時,可以使用該功能進行快速報警,小天才數(shù)據中心會將孩子當時的位置直接發(fā)送到警局,節(jié)省了描述位置和確定位置的時間,并自動發(fā)短信通知家長,讓家長第一時間了解情況。

除此之外,小天才還支持Al識物、快速翻譯英文單詞、識別動植物等功能,在完善社交與安全功能外,小天才又做好了“學習”手表的形象,進一步提高家長購買它的欲望。

04

兒童智能手表市場的前景

隨著二胎政策的開放,兒童用戶人口紅利得到釋放,隨著低齡群體數(shù)量的增加對于兒童智能手表的需求也會增加。相較于去年,兒童智能手表App用戶增長近50%。兒童電話手表的功能也從最初的打電話、實時定位等基礎功能,增加了視頻通話、運動計算步數(shù)、發(fā)朋友圈、逐漸傾向于安全+健康+娛樂趨勢。

對于小天才之所以能夠成為超級產品的另一個原因在于步步高企業(yè)的強大渠道。步步高企業(yè)在全國超過18000個終端銷售網點,在各個地區(qū)的城市內設有超過400家服務體驗店,主要覆蓋于國內的各級城鄉(xiāng)地區(qū)。憑借著線下銷售網點引爆過點讀機、復讀機等教育類產品,小天才也得到了渠道的加持。

步步高企業(yè)從1995年起便持續(xù)推出教育電子類產品,除了強大的渠道和持續(xù)的創(chuàng)新能力外,適當?shù)臓I銷有助于擴大企業(yè)影響力,用兒童代言來貼近用戶群體,采取簡短的廣告語讓消費者印象深刻,從而加深他們的購買欲望。

借助已有的社交屬性,小天才在營銷方面強化了兒童“社交”的重要性。達到消費者只要想到購買兒童手表第一個浮現(xiàn)的品牌就是小天才。

05

總結

時至今日,兒童智能手表市場的競爭越來越激烈,除了小天才專注于兒童智能手表市場的外,還有更多的品牌加入到競爭當中。

從小天才自創(chuàng)新品類起,就點燃了該市場,從數(shù)據上來看,盡管小天才在中國的出貨量位于可穿戴設備市場的第四名,但隨著各大巨頭和品牌的加入,兒童智能手表市場持續(xù)火爆。

舉個例子,360企業(yè)研發(fā)的兒童智能手表在功能方面與小天才并沒有太大的區(qū)別,最大的區(qū)別可能在于社交方面,用戶可以添加任何品牌為好友,擴大社交范圍,小天才則不行。在通訊方面與小天才不相上下,同樣支持語音、視頻的通話方式。成為小天才最有力的競爭對手。

從進入消費升級時代起,許多企業(yè)對兒童智能手表市場虎視眈眈,快速的興起意味著行業(yè)標準的缺失,為市場帶來亂象。同時因為市場的熱度的更新?lián)Q代極快,企業(yè)不僅需要提高產品品質以及用戶體驗方面多下功夫,適當?shù)臓I銷,保持產品實用性成為企業(yè)打造超級產品的核心要點。想要打造超級產品,唯有結合技術進行創(chuàng)新以及滿足市場需求,才能夠脫穎而出“占山為王”。

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