曾經(jīng)占據(jù)90%市場份額的家校互動(dòng)平臺，為何被小天才打敗？
關(guān)于K-12教育市場還有許多發(fā)展的潛力，但很少有企業(yè)關(guān)注這一塊，今天這篇文章，作者告訴你，我們國家的小天才電話手表這款超級產(chǎn)品是如何跨界打敗互聯(lián)網(wǎng)平臺的。
當(dāng)一款兒童智能手表擁有多功能時(shí)，小天才電話手表絕對是業(yè)內(nèi)佼佼者。
01
還記得曾經(jīng)風(fēng)靡學(xué)校的校訊通，主打家校互動(dòng)類產(chǎn)品，但由于老師，家長，孩子對于產(chǎn)品的核心需求不同，很難對切入點(diǎn)和關(guān)聯(lián)點(diǎn)進(jìn)行把握，導(dǎo)致很多教育企業(yè)管理者不敢觸碰該關(guān)于家校互動(dòng)類產(chǎn)品。時(shí)至今日，關(guān)于家校類產(chǎn)品在教育領(lǐng)域內(nèi)獲得成功者寥寥無幾。
至于是什么原因，答案很簡單，很多企業(yè)管理者在產(chǎn)品創(chuàng)新過程中更側(cè)重于老師和家長以及家長和家長之間的社交需求，從而忽略了孩子們對產(chǎn)品的需求。
即便如此，在八年前，家校互動(dòng)的霸主校訊通，每天憑借著1條短信，占據(jù)了90%的市場份額，而家長每個(gè)月都得承擔(dān)10至50元的話費(fèi)，只為接收老師發(fā)送的信息。
畢竟那時(shí)家長和老師之間的通訊是剛需。尤其是針對小學(xué)和初中時(shí)代。因此，免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品替代了收費(fèi)的運(yùn)營商的短信系統(tǒng)，即便這款產(chǎn)品滿足了當(dāng)時(shí)用戶的需求。但由于家長和老師是強(qiáng)關(guān)系，弱需求，用戶活躍度并不明顯，哪怕占據(jù)了較多的市場份額也無法打造出超級產(chǎn)品。
我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在許多的家校互動(dòng)產(chǎn)品并不具備社交屬性，想要打造超級產(chǎn)品，具備社交屬性才能擁有較強(qiáng)的傳播速度。
那么在校園內(nèi)平均在線時(shí)長最高的產(chǎn)品，是孩子與孩子之間的社交，但由于兒童之間的社交產(chǎn)品大多數(shù)無法自己造血。因此，在全國家校類產(chǎn)品他們的主要切入點(diǎn)還是在家長和老師或家長和家長之間，敢于從孩子與孩子之間進(jìn)行社交的除了游戲類產(chǎn)品外，只有小天才電話手表。
02
時(shí)至今日，在兒童智能手表領(lǐng)域，小天才作為業(yè)內(nèi)巨頭，無論是線上廣告還是線下的實(shí)體店，又或者是小朋友口中討論的話題，你總能聽到小天才電話手表這幾個(gè)字。哪怕你戴上Apple Watch出門，走在路上都很有可能被小朋友誤認(rèn)為是小天才電話手表。
在孩子們的世界里，小天才電話手表早已深入人心。
不僅如此小天才電話手表創(chuàng)造了新品類，在市場上總是領(lǐng)先于競爭對手。它繼承了步步高企業(yè)的生產(chǎn)水準(zhǔn)以及創(chuàng)新能力，在產(chǎn)品品質(zhì)和工藝上的生產(chǎn)水平以及對供應(yīng)鏈的把控，在行業(yè)內(nèi)都保持著領(lǐng)先狀態(tài)。
小天才作為步步高企業(yè)的超級產(chǎn)品，許多兒童智能手表都開始模仿它的產(chǎn)品，要么在外觀上模仿小天才電話手表，要么在產(chǎn)品名稱上“碰瓷”小天才電話手表，但都應(yīng)了一句話：一直被模仿，從未被超越。
當(dāng)你以為步步高還會(huì)像以前一樣用賣學(xué)習(xí)機(jī)的方式來銷售小天才電話手表，那可真是太小看步步高了。
憑借著密集的渠道進(jìn)入家長的視線，在做好產(chǎn)品的同時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臓I銷，這只是打造超級產(chǎn)品的第一步。
當(dāng)競爭對手還在礪戈秣馬拼硬件時(shí)，步步高企業(yè)早已進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)的中心環(huán)節(jié)，以用戶為中心，找到孩子們的剛需，并滿足他們的需求，于是家長在孩子們軟磨硬泡的攻勢下買了小天才電話手表。
這相似的場景，不由得讓人想起二十多年前身為小學(xué)生的我們，看到別人擁有QQ號就羨慕的不得了，半夜在網(wǎng)上蹲點(diǎn)注冊QQ號，就為了在班級上被詢問一句，你的QQ號多少？那感覺不亞于你的孩子告訴你：“班上的人都有小天才電話手表，互相加好友了，就我一個(gè)人沒有”。
這時(shí)候你一定能夠做到感同身受，畢竟誰也不希望自己的孩子因?yàn)橐豢钍直矶氨还铝ⅰ薄?/p>
看到這里，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在孩子們的世界里，他們并不在乎手表能不能防水，能不能實(shí)時(shí)定位，甚至是撥打SOS電話。他們需要的是能夠隨時(shí)跟父母通話，跟同學(xué)進(jìn)行社交的漂亮手表。
而作為家長，可能你還不知道碰一碰怎么添加好友，你的孩子早已憑借著小天才電話手表開啟了屬于他們獨(dú)有的社交網(wǎng)絡(luò)，那是專屬于他們的世界，有著聊不完的話題和交不完的朋友。
03
在打造超級產(chǎn)品過程中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)小天才電話手表跟微信如出一轍。當(dāng)你打開微信看運(yùn)動(dòng)里誰占據(jù)了你的封面時(shí)，你的孩子也許正因?yàn)樽约涸谛√觳烹娫捠直聿綌?shù)排行榜的第一名而竊喜。
小天才電話手表成為學(xué)生的第一社交平臺，只有同品牌才能添加為好友，才能進(jìn)行群聊，發(fā)送朋友圈，點(diǎn)贊、送金幣、約好友跑步來贏得步數(shù)排行榜的第一名。而其它品牌則無法添加小天才電話手表為好友。
其實(shí)，人與人之間之所以能夠頻繁使用一款產(chǎn)品的核心還是在于社交，因?yàn)樯缃欢褂卯a(chǎn)品的頻率會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳遞有效信息。
還記得早期的我們擁有QQ號的第一件事就是添加大量的陌生人進(jìn)行閑聊。
在班級內(nèi)有50%的同學(xué)使用小天才電話手表時(shí)，不使用小天才電話手表的同學(xué)就會(huì)被孤立。
就好像大家都在使用微信時(shí)，你最終也會(huì)因?yàn)榇蟊姷内厔荻褂梦⑿拧?/p>
04
那些還在模仿小天才電話手表的企業(yè)，企圖跟人家拼硬件時(shí)，步步高企業(yè)早已馬不停蹄的帶著小天才做起了移動(dòng)社交。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，打造超級產(chǎn)品的企業(yè)總是快人一步，后天模仿者總是扮演著追隨的角色。
那些主打家校互動(dòng)類產(chǎn)品，還在死守著老師和家長之間的連接卻遠(yuǎn)不及雙方在微信上的溝通頻次連接，只能招全國各地代理商進(jìn)入學(xué)校。
而小天才已經(jīng)越過校園高墻，作為安全牌切入，憑借著社交屬性牢牢黏住了用戶群體（孩子）、孩子跟家長之間的交互，畢竟孩子才上家校產(chǎn)品的核心，孩子才是能夠?qū)W(xué)校、家長、老師連接起來的人。
當(dāng)家校互動(dòng)產(chǎn)品還在為自己占據(jù)市場份額沾沾自喜時(shí)，為什么沒發(fā)現(xiàn)老師從有收益的校訊通逐漸轉(zhuǎn)移到無收益的微信群當(dāng)中。
已經(jīng)抓住兒童社交的小天才，不斷地對產(chǎn)品功能進(jìn)行創(chuàng)新，用產(chǎn)品為自己發(fā)聲。
05
小天才電話手表之所以能夠成為步步高企業(yè)的超級產(chǎn)品，贏在它給產(chǎn)品做的功能，對于家長而言，有用，能夠有效解決他們所擔(dān)心的兒童安全問題。
在孩子們的世界，產(chǎn)品足夠帥氣好看，是他們的剛需，畢竟孩子才是小天才電話手表的真正用戶，只有滿足他們的需求，才是剛需。
在成年人的世界里，手機(jī)是他們進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的主要工具，而小天才抓住了家校互動(dòng)產(chǎn)品最核心的群體，那就是孩子。為企業(yè)獲得了無限的可能，提供了更大的增長空間。
對于步步高企業(yè)而言，小天才賣的并不是手表，而是一張孩子們的社交入場券。
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