經典微信營銷案例，6個月如何由7千員工粉增長到100萬
客戶&項目：山東郵政微信平臺運營及活動營銷
項目關鍵詞：微信/微博運營，社媒營銷，話題/活動營銷，互聯網美譽度塑造。
項目運營績效：
山東郵政微信平臺在接手前只有7000位粉絲（多為郵政體系內部人士，活躍度極低）。
短短6個月時間，云華互動通過高質量的策劃、運營與實施，粉絲總量達到100萬，并保持高活躍度，閱讀量平均每篇達到3萬+。
接手前粉絲量7,747→云華互動半年運營→當前粉絲量1,055,846
2016.01.01接手前粉絲數據：
2015年初“互聯網+”行動計劃正式提出，并寫入政府報告，傳統企業迎來“轉型”的政策契機。中國郵政作為國資企業，積極借勢“互聯網+” 的“東風”進行轉型，作為戰略規劃的未來方向。山東郵政作為核心重鎮，借勢“互聯網+”邁出堅實的轉型步伐，云華互動作為戰略合作伙伴，在“風口”加劇之時，助力品牌在新的傳播環境中實現質的飛躍。
項目伊始，通過市場調研及宏觀政策、經濟等層面觀察，云華互動項目組認為山東郵政處于“優劣明顯”的品牌環境下。優勢在于無論從政策、資金或是關注度層面，“互聯網+”行動計劃均為當前戰略國策；同時作為國務院注資企業，山東郵政擁有獨特的資源，高覆蓋率的線下渠道，物流配送至最后一公里…結合互聯網能產生無限的商業化空間。
但作為老牌國企，山東郵政品牌美譽度的缺失，導致下轄的九大事業部缺乏強力的品牌背書（網絡口碑聚焦于貴、慢、服務態度差），來自于商業快遞公司的競爭越演愈烈，“四通一達”成為快遞行業壟斷品牌，對山東郵政的市場份額步步侵蝕，逐步退居三四線城市。作為一家傳統綜合性便民的服務平臺，互聯網及電商基因的缺失，導致品牌轉型及美譽度缺失缺乏經驗可依。
云華互動依據項目需求及品牌環境，分解并規劃出品牌傳播的三大核心訴求，并針對每項訴求進行定制化解決方案的制定及實施：
首先，進行山東郵政的“互聯網品牌形象識別體系（IIS）”的建設，進行品牌形象的優化與重塑，提升品牌曝光與美譽度，在互聯網領域內營造良好的品牌口碑，降低負面輿情以及負面問題激化率。
其次，利用話題營銷，并通過整合媒體的策劃與實施，包括生肖文化季活動、節假日營銷、線上書展及“大龍票” 推廣等類型活動，達成線上直接轉化，并支撐線下整體績效達成（集郵業務單季度業績目標2.17億）。
再次，作為戰略智庫角色，為山東郵政提供的“互聯網+“專項咨詢，為企業的互聯網+運營升級以及整體轉型提供策略、實施以及數據保障。
云華互動基于大數據調研及品牌診斷，面對消費者所反饋“貴、慢、服務差”的互聯網輿論，在實施過程中圍繞“快速”、“效率”與“服務”等關鍵詞，凝練出“魯小郵”的擬人化品牌形象，并賦予其人物性格，促使消費用戶對郵政有了更加直觀、人性化的認知，有助于消除刻板印象，增加親切感，以其作為郵政最重要的社媒平臺（微信、微博等）的“代言人”，成為良好的口碑環境管理工具。
互聯網品牌傳播，以社媒作為核心矩陣，以“高活性、高敏感度、高激發力”的傳播效率切入到用戶群體。項目組為山東郵政定制并實施了“三條線”營銷戰術：第一條，借“猴年到來”之際，以#我屬猴，我驕傲#、#猴年大版來拜年，有獎轉發#等話題營銷方法聚集大量活躍用戶；第二條，時值120周年慶，郵政推出所珍藏的郵票史上第一枚“大龍郵票”面對市場，迅速引爆用戶極大熱情，短短四個小時內，線下銷售兩個月未果的120套大龍郵票全部售罄，極大促進了山東郵政品牌曝光與權威性。第三條線，以話題與節假日活動為主，不斷以“快節奏、重創意、高用戶體驗”的方法進行話題傳播，多點突破的方式令積累的十余萬用戶不斷被激活，為企業帶來了客觀收益與品牌知名度。
營銷期內，山東郵政互聯網品牌形象得以有效優化，全網輿情監測過程中所捕捉到的消費者負面表達持續下降，互聯網上各種郵政業務相關口碑傳播狀況明顯改觀。
山東郵政粉絲數在高質量的內容運營下由7千飆升到100萬量級，包括生肖文化季活動、節假日營銷、線上書展及“大龍票” 推廣等，帶來直接銷售業績達到2000萬，并支持線下整體業績的圓滿完成（集郵業務單季度2.17億），成為全國郵政系統之冠。
此外，云華互動作為山東郵政互聯網戰略智庫，為山東郵政實施互聯網+專項咨詢，項目結案時，云華互動項目組負責人登臺為山東郵政提供的品牌建設與升級服務，及在互聯網+轉型方面的調研與總結進行分析，省各級分支高層管理者一致表示認可，在互聯網+的認知上達到思想的統一，結案書核心內容以“山東郵政，一家120年的互聯網公司”為題發表于《中國郵政報》。
云華互動對“互聯網+山東郵政”的認知與洞察，得到山東郵政高層的認可，山東郵政總經理馬志民在隨后的省人代會及一系列公眾場合發表的觀點均進行借鑒，其所提出的“六規劃構筑互聯網+郵政未來發展”，基于云華互動的洞察與解讀基礎上，積極推進郵政與互聯網深度融合，制定”互聯網+行動計劃“并作為未來三年郵政轉型的核心戰略。
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