艾永亮：這家視頻平臺，就靠打造超級產品，成為年輕人的最愛
成功破圈的B站，被時代的巨浪沖向用戶面前，引領著用戶成為主流，這是青春的氣息，伴隨著這股力量，越來越多用戶加入B站，B站也從最初的小眾社區面向大眾.....
不僅是年輕群體，60后加入B站，在這里他們會發現年輕一代的精神世界，明星加入B站，他們可以獲得最有趣的彈幕式吶喊，擁有嚴肅內容的Up主加入B站，可以生產出優質內容，從而擁有一批忠實粉絲，從而造就超級產品的誕生。
B站在打造超級產品過程中，讓它徹底加入到競爭激烈的內容斗場里，在市值突破一百億美元后，B站再也無法低調，只能正面迎接行業競爭。利用優質內容讓其成為超級產品，成功則正式躋身百億美元隊伍，晉升國內視頻平臺領頭羊，失敗，則導致原有的社區氛圍淡化，陷入“里外不是人”的尷尬境地。
01
B站的資源
在脫穎而出和尷尬境地中，B站最大的資源，是來自他們的用戶群體。甚至有一些年輕人認為B站是自己的精神家園，在那里總能找到適合自己的社區。無論是嚴肅、沙雕、鬼畜視頻還是正兒八經的學習，你喜歡的模樣B站都有。
B站的核心用戶群體來自于Z世代（1995年至2009年間出生的人），他們多數為學生或職場新人，這些年輕群體對B站的喜歡，體現在他們較強的粘性以及使用產品時長方面。
從2017年起，通過正式答題成為正式會員的用戶留存率高達80%，除了游戲外，B站成為用戶使用時間最長的產品，從過往的數據來看，B站的用戶平均使用產品的時長為83分鐘，而愛奇藝、騰訊視頻、快手、抖音等產品平均數據分別為：70分鐘、68分鐘、78分鐘以及63分鐘。
在商業變現方面，B站也表現出潛力。
從2019年B站總營收的數據來看，吸金能力高達20.08億，相較于去年同期增長74%，其中B站的廣告收入主為2.90億，直播和增值服務營收為5.71億，B站業務的各個增長，展現出了它的潛力。不僅如此，B站還有獨特的"恰飯“文化，這是因為用戶對B站商業化行為的理解。
最經典的案例來自于一位五級的B站粉絲在B站的文章內評論寫道：”我希望B站可以開通收費功能，我愿意為它花錢，這樣B站就不會面臨倒閉的危險，我希望將來可以帶著我的孩子一起上B站“。
“恰飯”文化并不是B站獨有的，A站也并不缺乏這類忠實粉絲，但在發展過程中，A站陷入管理層動蕩、股權爭奪、服務器崩潰、技術管理等問題，從2016年下半年開始走下坡路。而B站，在徐逸、李旎、陳睿三人的穩定操盤下，一路發展成中國最大的中國年輕世代高度聚集的文化社區和視頻平臺。
在打造超級產品過程中，B站得到的資源越來越多，手里的子彈越來越充足。
就在今年4月份B站獲得索尼的4億美元的投資。而早在2019年2月，摩根士丹利更將B站納入MSCI國際性股票基準指數。
騰訊也在不斷地在B站身上加注，阿里巴巴亦是如此。
時至今日，B站成為國內為數不多在明哲保身的同時還能獲得兩大巨頭青睞的企業。
02
B站的超級產品之路
想要打造超級產品，勢必要在行業內進行一場廝殺。這是一個抖音、快手、優酷、愛奇藝、騰訊、微信、知乎等業內佼佼者都加入的競爭。尤其是“優愛騰”，這三座大山擋在B站面前，想要造就超級產品的B站只能選擇主動出擊。
那么擁有1.3億用戶的B站到底有何勝算？
從現階段來看，B站在長視頻的領域內擁有絕對的優勢，這是因為B站有足夠的能力占據用戶大量的時間。對于B站和“優愛騰”競爭來看，B站必定會成為國內前三大視頻平臺的其中一個位置，就拿ROI效率來看，愛奇藝的ROI為0.9，還未擺脫虧損的狀態，而B站的ROI為2.2，這就意味著，B站花費同樣的版權成本能夠換來愛奇藝收益的2倍多。
從用戶活躍度來看，B站想要取代愛奇藝還需要花費更多的時間，在與“優愛騰”進行競爭時，B站還能建立起獨特的PUGC創作者生態以及維護好社區氛圍。
B站90%的內容來自于Up主上傳。每個月超過100萬的Up主會選擇主動上傳自己的內容，除此之外，B站還有一個殺手锏那就是購買番劇。
B站購買的大多數是在日本不太火的動漫片，通過B站的推薦后迅速走紅，與之形成鮮明對比的莫過于其它視頻平臺花費高價購買動漫片，用戶在看完后卻回到B站進行分享交流，這就相當于“替B站做了嫁衣”。
B站在打造超級產品過程中，勢必會面臨一些挑戰，如何在打造超級產品過程中，保持社區文化內核不被稀釋成為B站的一大難題。
“B站變了，小破站沒內味兒了，B站不再是從前的B站”。隨著B站越做越強，不少營銷號、明星以及KOL的加入，讓B站的老用戶開始抱怨，這些聲音接踵而來。其中最強烈的是來自社區文化和飯圈文化產生的矛盾。
就拿B站的”青春的選擇·心動挑戰”混剪大賽，由于某粉絲的大量刷榜導致其他參與者的不滿，一場簡單的活動導致爭議四起，最后官方出來道歉都難以平息用戶的怒火，導致不少從A站加入B站的用戶選擇重回A站。
說到A站，作為同樣是彈幕視頻網站的定位，甚至是B站的前輩，在跟B站相愛相殺的過程中也從不手軟，甚至公開亮出標語：“歡迎回家Acer！”。這可真是偷雞不成蝕把米。本來舉辦活動是為了吸引更多的用戶，沒想到卻為A站帶來增長。
與“優愛騰”的競爭還未結束，B站的與知乎之間的競爭開始了。
03
B站開啟學習領域
隨著B站內容的越來越全面，知乎、小紅書等內容平臺也加入到競爭當中，對于B站而言，它能做的只能防守。
在泛知識內容方面，B站動了知乎的蛋糕。
中國政法大學刑事司法學院教授羅翔，在B站講解關于各類案件的法律知識，一個月吸粉500萬用戶。羅翔教授的《韓國N號房事件的罪與罰》的視頻獲得836.6萬觀看量，獲贊88.6萬。相較之下，知乎同提排名第一的點贊數量僅為5萬，兩者相差甚遠。
B站成功打造出超級產品雛形，受眾較少的財經類視頻，逐漸成為B站的流量，隨著學習領域的出現，“B站成為了一個神奇的學習網站”，這句話一直被廣泛流傳。
不僅如此，B站還成為許多企業管理者了解年輕人的窗口，更是他們學習新知識的地方。
作為企業管理者，抓住年輕用戶群體，了解他們的世界，就會發現新的機會。
不僅是財經、學習知識，就連生活領域也成為B站的第一大區，許多用戶會在B站學習穿搭、化妝、英語、搜索資料、甚至是學習PR、PS等技術。
B站對知乎的沖擊是最大的，其核心并不在于流量，而是年輕人學習方式的改變。
如今的年輕群體，相較于看文字，他們更喜歡看視頻。這類方式的轉變也迫使知乎的改變。讓視頻內容占了知乎大多數領域，其實早在2017年知乎就開始嘗試視頻化，但在這個過程中并不順利，這是因為其各個領域的版塊存在感較弱，導致內容得不到用戶的關注。
在打造超級產品過程中，B站不僅需要進行突圍和防守，保證自己不被誤傷成為當務之急。
04
B站的最終目標
字節跳動旗下的西瓜視頻和B站有著一樣的目標，那就是打造超級產品成為中國版Youtube。
從西瓜視頻的產品定位是PUCG、抖音開通15分鐘長視頻的功能起，就意味著該視頻平臺已經準備跟B站進行正面對壘。
在打造超級產品過程中，B站面臨的最大挑戰，其實來自于抖音和快手，雖然它們并不是專門圍剿B站，但B站極有可能夾在中間導致自身被誤傷。
字節跳動企業的目標是什么？超過騰訊，成為國內第一家全球化互聯網企業。而快手，是成為短視頻領域的領頭羊。當這兩家企業競爭時，他們會在哪里競爭？無疑是兩大方面，一方面是爭奪用戶，另一方面是商業化變現。想要達到該目標，就需要生產出好的內容來吸引用戶，那么就需要優質內容創作者的助力或者將其他平臺的用戶帶到自己的平臺上。
而商業化變現最好的方式來自于游戲，該領域占據了B站的一半收入，而字節跳動企業的加入，肯定想方設法將游戲領域做好，那么在這個過程中，誰最有可能受到傷害？無疑是騰訊和B站。
西瓜視頻挖走了B站的知名Up主，當然，B站也并不會坐以待斃，在B站百大Up主排行榜上，那些被西瓜視頻挖走的Up主都未能入選，在巨頭的夾擊下，B站想要打造超級產品，B站面臨著一大挑戰，那就是面對挖角時，如何降低Up主流失打擊。
在這場競爭中，B站的超級產品之路到底該走向何處。
05
打造超級產品
對手或許只是暫時的，比這個更重要的是，B站對于自己的定位，它能否造就超級產品。
其實B站的定位是成為一個文化品牌企業。
從它的戰略來看，已經“有內味兒”了。
從B站的公開投資數據來看，涉及到漫畫、游戲開發、動漫、虛擬偶像、周邊、線下漫展、MCN、影視等.....
迪尼斯模式成為B站打造超級產品的最好路徑，一旦成功，B站將成為一款受用戶歡迎的超級產品。
在美國媒體集團，最上端都有著自己的IP，中端來自于全媒體渠道，末端是多種變現方式，B站正往這些方向努力著。
這條路上必定阻礙重重，一旦B站沒能做好各類業務的平衡，無法打造出超級產品，導致社區文化被稀釋或無法實現商業化變現，那么B站就會在競爭中被淘汰，最后只能賣身巨頭。
對此，還需要B站和用戶的共同努力，還記得五月份的B站大會員發布了一個話題討論：如果有百年大會員，我就會能......
有人說：到時候B站可能已經倒閉了。更有人直接引用陳睿的名言：B站未來有可能會倒閉，但絕不會變質“。
更有人對該名言進行反擊：”倒閉不至于，但絕對會變質“。
許多老用戶希望B站可以拒絕長大，很顯然這是不可能實現的愿望。不增長就會死，B站的增長動力來自于用戶和優質內容，小國寡民是開心自然開心，但世外桃源最終也會被堅船利炮打敗。
在打造超級產品過程中，用戶認可的從來不是企業而是內容，用戶是什么樣的，產品就是什么樣的，用戶向什么樣的產品進行付費，什么樣的產品就會占據市場，B站能否打造出超級產品，其實投票權都在每一位用戶的手里。
你的每一次觀看視頻時的點擊，每一次的內容付費，每一次的充值，甚至是你的評論、點贊、收藏和轉發，就是一次次投票。誰能獲得用戶的支持越多，誰就會有更大的動力和資源進行持續輸出，市場也會圍繞著那款產品或內容，無論是哪個行業都是如此。
用戶就是他們的出場劵，而產品和內容支撐著企業的輸出，也是靠這些獲得用戶的青睞，所以當你抱怨為什么自身企業無法成為頭部的時，不妨想想，是不是你的產品或內容不夠好，誰都有投票的權利，用戶所選擇的必定是自己喜歡的。
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