艾永亮：誰說看視頻就得開會員，真正好的視頻平臺，都向B站看齊

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舉報 2020-06-17

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嗶哩嗶哩作為國內(nèi)年輕世代高度聚焦的文化社區(qū)和視頻平臺，從2009年創(chuàng)立直到2018年成功上市的背后是嗶哩嗶哩對“二次元用戶”將近十年的累計。對于上市后的嗶哩嗶哩而言，僅僅憑借著二次元來持續(xù)發(fā)展顯然已經(jīng)不夠了，如今的嗶哩嗶哩已經(jīng)成功出圈，證明自己在非二次元領(lǐng)域當中也有較強的增長能力，在這個過程中，嗶哩嗶哩是運用超級產(chǎn)品戰(zhàn)略方法論進行轉(zhuǎn)型的？

說到嗶哩嗶哩，我們會發(fā)現(xiàn)嗶哩嗶哩從2019年開始就不斷地進行試錯和調(diào)整。我們會看到，這一年嗶哩嗶哩在直播、電商、游戲的領(lǐng)域中大步快走，通過超級產(chǎn)品戰(zhàn)略方法論進行轉(zhuǎn)型，從而擺脫企業(yè)對游戲業(yè)務的依賴，實現(xiàn)多元化的持續(xù)發(fā)展、然而，在這個過程中注定存在著許多非議。

嗶哩嗶哩該如何在擴展業(yè)務的同時保持用戶留存率......

盈利還是虧損？

其實成立多年來，虧損一直伴隨著嗶哩嗶哩，從2019年的數(shù)據(jù)來看，嗶哩嗶哩的關(guān)鍵詞就是轉(zhuǎn)型。要知道，嗶哩嗶哩之所以能夠受用戶歡迎，一方面是由于它優(yōu)質(zhì)的動漫內(nèi)容，轉(zhuǎn)向包含著所有UGC內(nèi)容的視頻服務。

另一方面來自于嗶哩嗶哩在最初的核心用戶群體就是二次元用戶。如今的嗶哩嗶哩從單一的游戲領(lǐng)域轉(zhuǎn)向多元化盈利，在轉(zhuǎn)型過程中，提升電商、直播的比重，最終實現(xiàn)的目的，通過轉(zhuǎn)型實現(xiàn)盈利的大幅度增長。

從業(yè)務構(gòu)成來看，嗶哩嗶哩的主要收入來自于游戲、直播、廣告收入、電商以及其他收入的四個模塊?？v觀嗶哩嗶哩的2019年，首次迎來游戲業(yè)務盈利與非游戲盈利業(yè)務的平衡，其中盈利增長最多的莫過于直播業(yè)務，這也是嗶哩嗶哩從動漫游戲的小眾社區(qū)向多元化轉(zhuǎn)型成功的一大證明。

嗶哩嗶哩的轉(zhuǎn)型業(yè)務布局

嗶哩嗶哩盈利平衡的背后，來自于它對產(chǎn)品內(nèi)容的維護，從拿下英雄聯(lián)盟S賽的直播權(quán)，花費將近五千萬簽約“斗魚一姐”。通過一段時間的磨合，注重原創(chuàng)內(nèi)容，讓這些業(yè)務很好地融入到嗶哩嗶哩環(huán)境社區(qū)當中。

同時對于廣告業(yè)務進行調(diào)整，從貼片廣告遭到用戶抵制后，注重用戶的嗶哩嗶哩立馬選擇放棄，在一定程度上也證明了嗶哩嗶哩用戶比較注重內(nèi)容觀看。也正是因為嗶哩嗶哩用戶對廣告厭煩，影響了嗶哩嗶哩廣告的變現(xiàn)效果。即便如此，嗶哩嗶哩還在探索如何從廣告方面著手，最后通過重新上架番劇，只有大會員可以觀看，并采取大會員半價的措施，才平息了廣告風波。

同時，嗶哩嗶哩的電商業(yè)務圍繞著ACG的周邊、手辦等產(chǎn)品，但受到二次元文化圈的影響，該業(yè)務無法成為嗶哩嗶哩的盈利支柱。

不難看出，嗶哩嗶哩一直嘗試著擺脫單一游戲業(yè)務，形成了集合了廣告、直播、電商的多元化業(yè)務結(jié)構(gòu)。其實，企業(yè)也好，用戶也好，產(chǎn)品也好，任何業(yè)務都會隨著時間的變化發(fā)生微妙的變化，唯有不變的初心才能牢牢抓住用戶。

從嗶哩嗶哩的發(fā)展來看，它們區(qū)別于其他視頻網(wǎng)站的關(guān)鍵來自于無數(shù)個阿婆主創(chuàng)作的原創(chuàng)視頻，通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來吸引粉絲進行訂閱，隨著粉絲數(shù)量的增加，加強用戶粘性，注重阿婆主創(chuàng)作出更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，嗶哩嗶哩為阿婆主們也提供了多元化服務，例如，針對阿婆主的專業(yè)指導，開放現(xiàn)金獎勵計劃等.....保持創(chuàng)新永遠是超級產(chǎn)品戰(zhàn)略方法論的一大秘訣。

嗶哩嗶哩的未來走向

嗶哩嗶哩的所有商業(yè)模式，都是建立在嗶哩嗶哩的內(nèi)容生態(tài)方面，在嗶哩嗶哩的超級產(chǎn)品戰(zhàn)略方法論中，如何對內(nèi)容生態(tài)進行布局，提高權(quán)重成為嗶哩嗶哩的一大難題。

圍繞著內(nèi)容深化知識付費、IP兩大方面，吸引新用戶群體的入駐，真正做到以產(chǎn)品為核心，嗶哩嗶哩面臨的挑戰(zhàn)可不小。

針對于內(nèi)容IP方面，嗶哩嗶哩購買了哈利波特系列、大偵探福爾摩斯、諾蘭版蝙蝠俠等劇集，并先后上線，人生一串、我在故宮修文物等紀錄片......而從知識付費方面，嗶哩嗶哩對于知識分享直播以及視頻平臺創(chuàng)作者提供扶持，為他們增加曝光率，設立專項資金以及運營的支持，在超級產(chǎn)品戰(zhàn)略方法論中，保持高互動和高時長成為嗶哩嗶哩的優(yōu)勢壁壘。嗶哩嗶哩通過內(nèi)容和運營建立起來的用戶壁壘，是其他管道化平臺企業(yè)無法模仿的。

總而言之，嗶哩嗶哩對于業(yè)務的各項調(diào)整都取得了階級性效果，但由于在轉(zhuǎn)型的過程中太過激進埋下了諸多風險，在超級產(chǎn)品戰(zhàn)略方法論中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最忌諱盲目擴張和失去焦點，采取燒錢拉新，強化交易的方式最終只會導致企業(yè)被拖垮的結(jié)局。在這個過程中，如何以用戶為中心，在不損害用戶利益的情況下逐步調(diào)整業(yè)務，對于嗶哩嗶哩而言，縮短各項業(yè)務的試錯時長，找到用戶與盈利之間的平衡點，仍需它給出答案。

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