知乎 × 支付寶丨愿你今日所獲，能解明日所惑
從解封到重啟，武漢這座城，成為全國億萬人心之所系。就讀于武漢的 130 萬大學生，成為了不可剝離的時代見證者，也承受著更多的壓力和彷徨。支付寶攜手知乎聯合眾多平臺共同發起《武漢，見字如面》書信接力活動，匯聚各界智慧并最終集結成書奉獻給武漢學子，期望他們在眾多溫暖的鼓勵中，砥礪前行。
受到疫情的影響，2020 年將迎來「史上最難畢業年」，很多畢業生不得不改變了原來的計劃。武漢大學生在網上發布《武大大四，馬上要畢業了，很迷茫》為題的公開帖，引起當代大學生的情感共鳴和站內外網友關注和熱議。
由支付寶聯動知乎等平臺共同發起了《武漢，見字如面》的書信接力公益活動，一批匯集眾多名人、學者、企業團體、熱心網友的回信，讓我們感受到了大眾對年輕一代成長的關注。艱難困苦，玉汝于成。希望年輕一代帶著社會各界的殷切厚望乘風破浪，書寫光輝未來。
知式解答
「共情是一個人能夠理解另一個人的獨特經歷，并對此做出反應的能力」，或許素未謀面的我們從字里行間中感受到相同的迷茫和無助，又或者我們共同渴望并真誠地想要一起改變并收獲。
由知乎 X 支付寶共同開啟了一場以「武漢，見字如面」為主題的書信接力公益活動，是對疫情期間所有迷茫、困惑、不知所措的人們的情感關照。以《武漢，見字如面》的學生信件與名人回信為基礎，結合多個企業及社會機構的回信，由社會經歷為經，時代關懷為緯，將社會各界對青年一代的關懷匯集成冊，充分反映代際之間的交流與對話。
通過線上群體信件的方式，播撒溫暖，表達情感，留存記憶。讓讀者走近青年一代，了解他們的困惑與迷惘，也為現今社會教育和青年認同立鏡一面，積聚回聲。將那些讓我們擁有歲月印記的動容文字，收錄在《武漢，見字如面》書籍中，永久保存。
知式分解
STEP 1 - 知友良言三冬暖，讓紛沓來的信治愈每個「少年的你」
知乎官方機構號-知乎校園發起提問「面臨 2020「史上最難畢業季」，你想對今年的武漢高校畢業生說些什么？」支付寶官方機構號率先呼應發聲，召喚明星大咖前來作答，發起「武漢，見字如面」書信接力公益活動，號召全站用戶為面臨 2020「史上最難畢業季」的武漢高校畢業生、以及心中略有迷茫的年輕人寫幾句話。
明星大咖領讀發聲后將接力棒交接給知乎站內的知友們，觸發多位領域優秀回答者走心參與，收獲大量優質評論，讓內容在站內持續發酵。
STEP 2 - 知乎專題收錄，致年輕人的「不迷茫」指南
收錄活動優質問答至『致年輕人的「不迷茫」指南』專題中，分別設置：與你·見字如面、學業·加油備「戰」、求職·「逆」流而上、心理·心系陽光、暖意·無處不在五大專題內容板塊形成優質內容再沉淀，創造品牌認知復利。
STEP 3 - 精選信刊集結成冊，活動同名電子書出版
五四青年節正式出版《武漢，見字如面》活動同名電子書，并上架線上知乎書店，將匯集眾多名人、明星、企業團體、知友代表的書信文字記載成冊，以饗每位貢獻文字的苦心人，作為這次疫情最獨特的記憶。
知式結語
從前，書信遠，每一封都包含著來自遠方的慰問與想念。此時，網絡成為書信的載體，寄托著比遠方更遠的惦念。愿這個時代的每個困惑都能在知友的字里行間找到慰藉。
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