關于借錢這事,我們干脆做成了全民吐槽!
在信息爆炸時代,大眾越來越習慣通過社交媒體來獲取內容信息,而如何爭奪大眾的注意力、做更富有互動性傳播性的內容?成為眾品牌做廣告營銷時的最大問題,特別是對于金融科技行業。
金融科技行業對于大眾的第一感覺就是嚴肅、高冷,在廣告營銷上更偏硬性的利益信息輸出,很難有溫度和互動。但行業內的螞蟻金服做得確實不錯,從2015年“每個認真的人都值得被認真對待”的背影系列,到近日用22張海報講訴了22個普通人的故事。不得不說,雖然畫面和文字平淡直白,但著實能打動人心。
這半年來,我們在學習業內優秀案例的同時,也在尋找更具互動性的溫度營銷。
社交媒體的話題制定策略
8月22日,我們剛召開了飛貸3.0產品發布會,本次最大的產品升級亮點就是審批出額環節從5分鐘縮減至3分鐘,經由討論后,我們將“3分鐘“定為重點傳播信息。再結合飛貸APP最本質的優勢——為大眾解決了“借錢”時的苦惱,最終制定了#3分鐘能借到錢嗎#這個具有社會討論和爭議性的話題。
營銷手段多樣化, 讓social更生動有趣
1.聚焦目光,網友眾議
首先,我們在官微發起#3分鐘能借到錢嗎#活動,吸引了網友關注。隨后再推出街采視頻:走上街頭詢問路人對#3分鐘能借到錢嗎#;接地氣式的回答和現場挑戰,讓整個視頻笑料不斷,很多的路人回復更是擊中網友內心,迅速引爆了話題的討論性。許多微博KOL也參與互動和轉發,將話題的聲量推向高潮。
在發布會當天,話題討論達到巔峰熱度。
官微以雙話題和話題頁硬廣的形式將發布會的信息強宣傳和曝光,用產品實力告訴網友“飛貸3.0,真的可以3分鐘借到錢“。在短短幾天內,#3分鐘能借到錢嗎#話題斬獲了1.8億閱讀和9.8萬討論量,3分鐘的街采視頻更是高達324萬的播放量。數以萬計的網友紛紛參與話題討論,講訴自己對3分鐘借錢的判斷,及自身借錢與被借錢的尷尬經歷。
趁著話題熱度,我們順勢推出品牌海報和根據真實用戶改編的視頻。用“3分鐘背后的故事”講訴產品背后的故事,傳遞飛貸積極正能量的形象和精神;用普通用戶與飛貸之間產生的故事視頻,讓大眾看到飛貸為用戶帶來的實打實的幫助和意義。
2.街頭直播,好玩又接地氣
在直播已然成為時下最火的傳播工具時,我們選擇了試試水。相比起過往業內都是傾向于邀請一些網紅美女,坐在直播鏡頭前背稿式講解如何炒股與理財,或者是一大波涌向產品發布會現場,賣賣萌實時講解發布會現況,我們選擇用更新穎和接地氣的方式做這次直播。
我們決定打破傳統直播的定義,邀請了5位當紅主播走出室內,與街頭的真實路人進行互動,完成“3分鐘的挑戰”,挑戰環節中不乏“才藝表演”、“真心話”、“表白”、“借錢”等極具觀看性的任務。類似真人秀的直播屬性,恰好滿足了線上觀眾的觀看需求,而闖關性質的任務,又點燃線上觀眾對路人表現的討論熱情,極大增強了直播間的在線觀眾粘度。就這樣將線上線下資源巧合聯動,意外的達到1+1>2的活動效果。最終4城直播成功拿下34萬+的在線觀看人數,這樣的成績大大超出我們的預期。
玩轉娛樂化領域直播的同時,我們也不忘在更具專業性的媒體端平臺發聲。此次飛貸3.0發布會選擇在網易新聞端進行實時直播,發布會現場還邀請到了Raphael Amit教授、經濟女俠葉檀、經濟學家易憲容和知名財經作家吳曉波做主題演講,各位大咖從不同角度解析了飛貸的創新。這次直播更以180萬+在線觀看次數的成績完美收官,一舉獲得業內高度關注。
當然,沒有扎實產品基礎上的social營銷,無疑是對大眾擺一道空城計,最終只會引火上身。因此,我們一直以來都在扎扎實實做好產品,努力給用戶帶來極致的貸款體驗。不到5個月時間,飛貸業務量同比增長30倍,5個月用戶數超300萬,單日放款超1億元,5個月授信總額突破100億,這樣的成績是對我們最好的鼓勵。
經過本次我們更加深刻的體會到,互動有趣的社媒營銷所帶來的效果是遠遠大于干硬的廣告。雖然本次也算是小有成效,畢竟是我們的首次嘗試,也會有眾多的不足點,但相信下一次飛貸4.0發布會我們會做出更好的成績。到時候看看,誰還敢說金融科技行業不會玩社交媒體廣告營銷?
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