蘋果擁抱天貓618背后:天貓3C贏了
今年天貓618蘋果的降價促銷可以說是進入中國市場后的第一遭,而在以往的十年中,我們都知道,蘋果在任何一場大促中,都從不參與降價,只有平臺補貼。所以今年的天貓618可以看做是一個非常重要的節點,那就是蘋果不僅開始放下身段擁抱國內市場,還把天貓當做了自己的主場。
蘋果降價背后是大牌選擇強者聯手
考慮到2020年我們已經看到了太改變歷史的事件發生,所以蘋果的這次降價其實倒也不算什么了。當然,蘋果選擇降價其實也是可以理解的,確實今年的狀況不同往日。
根據市場分析機構KeyBanc Capital Markets發布的報告,受疫情大流行影響,蘋果公司iPhone系列產品4月銷量同比下滑77%,環比下滑56%。因為美國在全球范圍內的線下門店基本都關閉了,而目前只有中國因為管控有效,只有中國的蘋果門店全部重新開門了,所以中國市場自然也就成了蘋果的救命稻草。
而且還有一個因素則是,目前中國手機市場同樣競爭激烈,而且基本已經全面進入了5G手機時代,而蘋果目前的產品還都是4G產品,這種落后顯然會讓蘋果在手機廠商的競爭中處于不利的地位。
所以趁著5G市場還不夠成熟,4G產品還能夠有不錯的銷量的這個時機開始降價促銷,也是沒有辦法的辦法。畢竟錯過了這個時間窗口,4G手機可能就真的賣不動了。不過,對于大部分用戶來說,5G和4G的差別并沒有那么大,而蘋果和安卓手機的差距就很大了,當蘋果產品的價格趨向合理之后,我相信在這屆天貓618,銷量出現一個爆發也是可以預料的事情。
但刨除平拖、中國手機行業的變之外,有一個因素其實是最關鍵的:曾經京東引以為護城河的3C領域,已經被天貓占了絕對優勢。
這些年來天貓平臺的手機銷量增長一直非常迅猛,在去年天貓618手機同比勁增600%,華為、蘋果銷量翻8倍以上,擁有如此爆發力潛能,足以證明天貓在手機板塊上實則已經非常強。而隨著今年淘寶直播、3D購物等全新玩法爆發,李佳琦,薇婭等頭部主播也證明3C用直播模式銷售也是一種非常成功的形式。而相反,擁有3C傳統強項的京東并沒有太多手段出現。
618開場僅5小時,iPhone在天貓的成交額就超過5億元,創下有史以來最快紀錄,也超過了蘋果在中國全部市場一天的銷售額,天貓讓蘋果看到了自己的實力,也用結果證明了自己才是618的真正主角。
為什么選天貓?
盡管蘋果進入中國多年,但一直都是以一個非常高的姿態我行我素,憑借強大的產品力和品牌優勢,完全占據了市場的主導地位。甚至市場廣告的投放,都不用自己出錢,而是運營商來出錢補貼,而且從來不參與任何降價促銷,完全是一個純美式公司的派頭。
從這個角度講,今年蘋果愿意降價參加天貓618的大促,可以是看作真正開始本土化擁抱中國市場的選擇。畢竟,目前國產手機的產品力已經不輸甚至很多地方都超越了iPhone產品,同時在5G的領先也讓蘋果倍感壓力。一線市場的份額事實上在不斷下滑,而要打開蘋果在中國市場的未來,還是要進入更為廣袤的下沉市場才有機會。
不過,蘋果多年積累的品牌優勢尚在,還有很多人希望體驗蘋果產品乃至生態的功能,所以蘋果這次選擇把天貓618作為銷售主場也是開始注重本地化發展的一個非常關鍵的選擇,在5月25日天貓618預售首日,天貓平臺蘋果產品預售iPhone系列同比增長超170%,iPad系列同比增長超300%,最為重要的是其中來自三至六線城市成交占比超60%,這是蘋果專賣店和其他渠道很難覆蓋的空白市場。
如果蘋果想要真正贏得中國市場,就不能不考慮下沉市場的突破,而天貓顯然是這個最佳的下沉突破渠道:比起京東,天貓能觸達更廣人群,比起拼多多,天貓的質量和服務有保證。而隨著市場縱深的展開,也會彌補蘋果在全球市場因為各種原因而帶來的損失,同時也會激活中國市場的活力。
所以,從5月29日起,蘋果宣布第一次以官方形式參與天貓618折扣活動,蘋果天貓官方旗艦店 iPhone11手機相當于全場8折起。其中 4 月剛剛發布的最新蘋果手機 iPhone SE,蘋果官方出資降價200元,并支持12期分期免息。
這個力度可以說是史無前例,而這個價格也讓蘋果產品的性價比提升了不少。同時這個折扣也不僅僅是一個噱頭,背后還有大量的供貨保障,是一個是實實在在的價格,而從首銷紀錄來看,大部分用戶還是買到了心儀的蘋果產品。而蘋果公司在中國本土化的第一步,可以說是大獲成功。
從賣商品到服務用戶
眾所周知,蘋果的核心產品是3C的手機、平板電腦和筆記本電腦,因此得蘋果者可以說是得3C的天下。同時蘋果一直以來在國內都是以銷售產品為核心,這種簡單的經營模式逐漸無法適應國內的競爭環境,蘋果需要找一位它認為最強的合作伙伴。
目前眾多中國的3C廠商在各種社交運營、營銷平臺、電商大促、優惠玩法上大大領先于蘋果,和用戶之間的溝通也更接地氣和人性化,吸引多用戶成為粉絲,這些多元化的打法降低了蘋果產品的吸引力和競爭力,而2020年的特殊情況,也迫使蘋果開始進行轉型和改變。
其中一個非常重要的方式就是隨鄉入俗,參與電商促銷,與用戶打成一片。這從2014年蘋果獨家選擇天貓開官方旗艦店開始就初露端倪,而這次徹底和天貓一道,就已經是到了一個新階段。同樣的,天貓就是這次蘋果在與京東之間做出的選擇,用天貓作為主場擁抱中國商業市場,是一個強者聯手的結局。
天貓618負責人家洛表示,“過去一個財年里,天貓上誕生了2200個銷售額過1億的品牌,這個數字會在天貓618期間進一步擴大。而今年天貓618的規模是去年2倍,優惠力度空前。”
這次618也是后疫情時代經濟恢復后的第一場大促,承載了商家“回血”和拉動市場消費的重要責任,不僅是幫助大家在上半年盡可能的挽回損失,更為下半年的銷售帶來了活力和希望。
而蘋果的全力加入也為天貓618帶來了更多的消費者關注,也讓這場618大促的含金量有所提升。從這個角度來看,今年的天貓618不僅僅是中國電商的618,更是中國經濟轉折的618,最終中國市場將成為全球經濟恢復的引擎,而國外的知名品牌也要開始逐漸習慣和參與中國商業的玩法。
阿里最新財報數據顯示,截止2020年3月,淘寶月度活躍用戶達到8.46億。知名市場分析咨詢公司Kantar日前發布的調研報告顯示,淘寶天貓已成為618絕對主場,疫情強化了大家的網購習慣,95%的消費者表示將參與618,而更多的品牌總裁、明星都積極趕來參與各種淘寶直播帶貨,可以說這不僅僅是一場天貓的618,更是一場全民的618。
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