后浪入海?b站自救?
作者 | 湯木森
來源 | TOP營銷(ID:TOP_MKT)
五四《后浪》帶來的討論爭議熱潮還沒過去多久,b站又悄悄推出了“姊妹篇”《入海》。《后浪》中何冰老師演講的末尾“我們在同一條奔涌的河流”,大抵是前浪后浪都在同一個(gè)時(shí)代長河里,為自己的人生而奮斗。而從后浪到入海,則多了些許韻味——年輕人從校園出發(fā),來到社會鍛煉打拼,進(jìn)入浩瀚大海競爭。相信已經(jīng)下海的各位能感同身受。
浪也好海也好,b站都在用“海納百川”的意涵表達(dá)當(dāng)下年輕人的精神狀態(tài)。盡管《入海》沒有獲得《后浪》那般的反響,但從口碑來看,這是b站對后浪年輕人忠誠度的一次“救贖”。
一、聯(lián)合毛不易,畢業(yè)分離不易
520這天,b站聯(lián)合毛不易悄悄上線MV《入海》,為畢業(yè)季的學(xué)生致敬與代言,也為走入社會的年輕人帶來溫暖的回憶。這條視頻登陸了b站首頁與微博開屏廣告,吸引了大家的目光。
視頻講述了一個(gè)年輕人畢業(yè)后不舍、忙碌、迷茫的心境,配合毛不易的歌聲,視頻中的場景均是與畢業(yè)生們息息相關(guān)的分手、找工作、進(jìn)入社會的忙碌狀態(tài),瞄準(zhǔn)了畢業(yè)生畢業(yè)焦慮迷茫的情緒,也表達(dá)了躍入人海,對夢想的執(zhí)著和堅(jiān)持,做一奔涌浪花的憧憬。
由于視頻主打情感牌,相比b站鬼畜搞怪風(fēng)格,這片子只能算中規(guī)中矩,劇情與音樂比較老套,因此并沒有得到太多關(guān)注和刷屏。但正是在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,許多人依舊表示“看哭”“珍惜吧”“又被感動到了”。
我們還記得《后浪》雞湯文打造的爆點(diǎn)和討論潮,許多年輕人表示完全沒有同感,畫面上的高級電子產(chǎn)品、出國旅游、賽車跳傘等高端玩家完全不契合五四的青年精神,被批評為淪落成資本的奴隸,大多數(shù)的年輕人為工作為房價(jià)焦慮,并沒有那么精彩的人生。
相比之下,《入海》展現(xiàn)一個(gè)畢業(yè)生五味雜陳的心態(tài),更加貼近年輕人迷茫焦慮的狀態(tài)。有人感嘆,“這才是后浪應(yīng)有的樣子”,這才是最能引起年輕人共鳴的,它是基于我們普遍真實(shí)的經(jīng)歷而抒發(fā)的感情。利用畢業(yè)季,b站再一次向年輕人拋來橄欖枝,截止目前,#毛不易入海#這個(gè)微博話題閱讀已達(dá)1.8億。
二、瞄準(zhǔn)年輕群體,b站努力破圈擴(kuò)大影響
近幾年,b站在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)上的影響力越來越大。這個(gè)曾經(jīng)在二次元ACG垂直領(lǐng)域深耕的彈幕網(wǎng)站,已經(jīng)越來越接受多元化的內(nèi)容入駐。
18年b站上市后,一直尋求內(nèi)容上更多的可能性,打造UGC+PUG結(jié)合的模式,吸引更多資本與目光。B站高管曾經(jīng)表態(tài):“包括520、畢業(yè)季、B站626周年慶、暑假等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),B站都會把品牌長期愿景和短期主張展示給不同的用戶人群。”實(shí)際上,b站也正在努力實(shí)踐吸引更多流量,在鬼畜、游戲、科技、影視甚至教育等領(lǐng)域打造更優(yōu)質(zhì)的垂直生態(tài),形成興趣圈層,實(shí)現(xiàn)更進(jìn)一步的營銷效益。有人戲稱,b站正在打造中國的youtube。
事件正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,19年b站“最美的夜”跨年晚會一鳴驚人,數(shù)據(jù)與口碑豐收,讓“出圈”迎來一波高潮,股價(jià)暴漲12.51%。今年五四發(fā)布的《后浪》,更是引發(fā)全民熱議,彰顯自身多元、包容的興趣標(biāo)簽,盡管對普遍年輕人來說那是泡泡般的夢想,但這也標(biāo)示著b站正在向主流價(jià)值觀靠攏。效果也很顯著:這個(gè)季度b站用戶增長突破1.7億人次,成為上市以來月活躍用戶的最高增幅。
積極破圈的b站,除了發(fā)展PUGC視頻與拓展興趣圈子外,還從游戲賽事、在線教育、線上音樂節(jié)等入手拓展自己的直播品類。得益于個(gè)性化推薦、直播、短視頻產(chǎn)品的興起,用戶可以輕松在b站找到自己感興趣的內(nèi)容。同時(shí),b站亦在優(yōu)化自己口碑,打造更豐富更有價(jià)值的品牌形象,吸引更多專業(yè)、高端的視頻用戶參與。因此,從在線教育到越來越多的品牌商家入駐,電商、娛樂等越來越多受到扶持,b站正在展現(xiàn)前所未有的吸引力。
三、是入海也是出走,破圈的陣痛如何化解
破圈出道的道路上,《后浪》是一次全新的嘗試,雖然在營銷效果上遠(yuǎn)超預(yù)期,但也對用戶心中的品牌形象帶來一些沖擊。《入海》則是一次回歸,用年輕人的方式表達(dá)他們在畢業(yè)季這個(gè)特殊節(jié)點(diǎn)上的感受,收獲了尚算不錯(cuò)的口碑。但是從側(cè)面看出,盡管有著專業(yè)的社區(qū)維護(hù)和運(yùn)營,但每一次破圈的嘗試都伴隨紛爭,b站維護(hù)社區(qū)價(jià)值圈子的壓力依舊很大。
對于老ACG用戶來說,b站正在壓縮二次元的生存空間,是一次“去ACG化”的嘗試——b站已經(jīng)向全體年輕人示愛,而不再局限在ACG領(lǐng)域。諷刺的是,A站趁機(jī)打出“歡迎回家Acer”,似乎已經(jīng)向b站挖人,證明自己才是ACG領(lǐng)域的王者。
為此,B站采取了目前視頻平臺中較少使用的“智能推薦+精細(xì)化運(yùn)營”模式。該模式的好處在于,既給予用戶主動選擇文化消費(fèi)領(lǐng)域的權(quán)力,同時(shí)也盡量避免了大規(guī)模摩擦的產(chǎn)生。這種平衡,也是B站希望文化圈層能夠有序交融的體現(xiàn)。
優(yōu)質(zhì)社區(qū)的背后,亦是赤裸裸的現(xiàn)實(shí)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,自上市以來,b站已經(jīng)連續(xù)九個(gè)季度處于虧損狀態(tài)。盡管CFO樊欣指出用戶增長是b站第一要?jiǎng)?wù),但營銷與市場等各類成本費(fèi)用急速增長,讓b站虧損額不斷創(chuàng)下新高。B站單一的商業(yè)模式也飽受詬病,會員付費(fèi)率偏低,廣告單價(jià)亦與其他網(wǎng)站有較大差距。營銷運(yùn)營成本投入巨大也是原因之一。
與其他品牌一樣,b站的營銷宣傳也在主流價(jià)值與年輕人群體之間漂浮。作為最接近年輕人群體的網(wǎng)站,b站依然亦步亦趨,在品牌價(jià)值與破圈引流中找到平衡。《后浪》的時(shí)代過去了,但顯然《入海》并不能讓b站滿意。
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