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品牌該如何抓住時機做好社群?洽客in是這樣回答的

舉報 2016-08-23

在平臺之后,以人為中心的社群模式漸成趨勢。從早期的小米粉絲營銷,到羅輯思維的互聯網知識社群,以及小紅書的海淘社群運營,我們已然看到了這種模式后的經濟之勢,并且似有井噴之勢。

作為品牌方,該如何抓住時機,做好社群?

高端生活方式體驗平臺、互聯網新媒體平臺【洽客In】也一直在思考這個問題。洽客in源自英文Check-in,是由高逼格城市生活方式倡導者、社群精神領袖洽總(Mr.Checkin)創建,愿景是影響和提升國內3億中高端消費人群生活方式和品質。

洽客,是對這個社群成員的稱呼,在目前這個百萬社群里聚集著大批生活玩家和意見領袖,這些最in洽客往來check-in于各種高大上的酒店、check-in國內國外的飛機場、check-in各種高端商務和社交活動,check-in成為他們生活的一種常態和標識,他們的生活方式也給到洽總更好的內容素材,通過洽總個人微信號持續輸出最新、最in的生活方式和體驗故事。而洽蜜則是幫助洽總維護各個IN洽客社群的代理人和群主。她們活躍在【洽客In】社交活動的各個場合,是【洽客In】城市品質生活的最佳代言人。

在【洽客In】看來,目前的社群已建立了一定的用戶忠誠度,但如何從現有的忠誠度出發,增強凝聚力,再次突破并形成一個現象級的社群?這是當下需要面對的問題。

作為【洽客In】的agency,這自然也是我們需要攜手解決的問題。

基于品牌認知層面的自我心理喚起

想要實現突破需要先認知自我。目前平臺上已有大量社群用戶,【洽客in微信公眾號】有30萬訂閱粉絲,并擁有將近10萬的活躍社群用戶,分布在【洽客In】發起的各個線上主題社群。這些首批用戶一定是本次活動第一層傳播的始發者。而我們希望借助一場線上線下的互動活動喚起他們對品牌的強烈認知,于是,一個引爆今夏魔都的泳池派對——【全城最IN洽蜜決選】就此誕生。

而洽蜜的第一批推薦人就來自與他們,他們十分明白我們的品牌理念、平臺基調和社群氛圍,他們所推薦的洽蜜一定是符合我們的需求的,并且在前期我們設置了兩輪的洽蜜海選拉票機制,通過這些原始用戶以及他們推薦的洽蜜,在朋友圈幫助我們開始第一輪的影響力傳播和拉新動作。

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攜手【一道走】【荷爾檬】,多品牌、多平臺互動

8月13日,【洽客In】中高端生活方式社交新媒體平臺,攜手旅行社交APP【一道走】,和鮮果檸檬電商品牌【荷爾檬】,在上海證大麗笙酒店舉辦了這場名為“洽總引爆魔都荷爾檬”的泳池派對。

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活動結合熱點+網紅+直播+選秀+社群的整合營銷,面向我們的精準用戶推出了一種新型的社交模式。

在現在網紅與直播的大熱中,網紅的高曝光量和直播的強互動性這兩個重要因素是我們想要在增加新用戶的同時也能滿足用戶更直接與活動本身的互動,提高用于體驗。

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派對現場,【荷爾檬】的3000斤檸檬直接導入泳池中,20位人氣直播網紅騎上杜卡迪機車轟隆而至,米其林廚師提供全程美食,更有來自巴西的性感DJ嗨翻當夜。

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除了現場體驗環節的亮點之外,整場活動還有兩大互動上的創意,第一個就是【真人比基尼GO直播互動游戲】,利用全球熱點,【一道走】APP借助近期LAUNCH的直播功能,在派對現場來了一次比基尼精靈的真人抓捕游戲。登陸直播間的用戶,可以購買精靈球,每10分鐘,購買精靈球排名的用戶,即可指定控制直播機位的工作人員,用精靈球去抓捕現場真人比基尼GIRL,并且要求其完成例如吃檸檬、舞蹈、唱歌、等指定表演動作。

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同時,為了增強直播的參與互動性,【洽客in】還準備了總價值30萬的線上獎品,供參與的用戶抽獎。最終共計20多萬在線用戶參與了這個創意主題性直播活動。

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第二個活動亮點就是【洽客in】完成了【全城最IN洽蜜上海站】的評選。

借此次泳池派對,【洽客in】展開全國首站的城市洽蜜評比,通過前期的線上海選,最終到達現場的七位洽蜜,通過才藝展示、現場調酒、現場攝影等比拼環節,評選出了【魔都最IN洽蜜】一位,以及【最具人氣】洽蜜等六位洽蜜,她們將在下半年的各項由【洽客In】主辦或者聯合主辦的活動中,嶄露頭角。

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如何做好社群?

提升用戶體驗、強化身份認知,針對特定群體繼而引爆全網……【洽客in】所舉辦的這次活動,瞄準這樣的目標,最終數據也實現了這樣的效果。

利用新技術,緊跟熱點,在現在網紅與直播的大熱中,抓住網紅的高曝光量和直播的強互動性這兩個重要因素,繼而在增加新用戶的同時也能滿足用戶更直接與活動本身的互動,提高用于體驗。

因為在【洽客in】看來,“給你一萬個崇拜洽總的理由,不如帶你一起,向生活的無趣說一句永恒的再見。”


作為代理商,覺拍文化的背后思考

1、 泳池派對只是一個落地活動,如何利用好載體,將活動在線上迅速擴散?這里我們由“比基尼“這個泳池派對的必要元素為創意原點,結合了精靈球這個大熱點游戲的基本機制,以及借助了目前最熱的直播手段,在現場隨時將直播鏈接分享到各個活躍社群,并隨時發布互動抽獎,通過這樣的整合執行,我們將一個只能容納百人的線下活動,玩轉成為一個由20萬+的線上用戶共同參與和互動的、并且具備話題性和傳播力的大型活動。

2、 【洽客in】的目標人群基本是中高端人群,新媒體的一些營銷手段,比如直播,是很難打動或者黏著他們的。然而我們在整個活動路徑中,將【洽蜜推薦】-【洽蜜拉票】-現場【洽蜜主題社群互動拉票】,是我們的用戶高度參與這個活動,并且在不知不覺中接觸并且接受了各類新型的營銷手段,這個無疑是我們利用新媒體環境下的新營銷手段玩轉中高端社群、打造社群文化的一個全新且成功的探索。

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