直播電商背后的供應鏈邏輯
那個在電視上聲嘶力竭的吼著“八心八箭”,聲稱不讓自己跳樓賠死、不讓觀眾賺死他就不開心的大腕侯總可能怎么也想不到,曾經由自己引領的電視購物潮流,在十幾年后會以另一種形式再次回到時代的風口浪尖上,一時間興起全民直播浪潮,也許流行就是一個輪回(這里強烈建議侯總再次出道)
沒看過侯總帶貨視頻的一定要看,堪稱業內經典
在直播間里,你看不到疫情帶來的一絲蕭條,取而代之的是各種瘋狂的數字,銷售不過億你都不好意思拿出來PR,薇婭姐、佳琦哥分分鐘教你做人。在金錢面前,人人都是沖鋒者,一時間掀起全民主播風,然而一切真如想象中的那么美好嗎。
其實看任何行業都不能只看頭部,所有行業都有賺錢的企業,不懂背后的商業邏輯,大多數人也只能成為炮灰而已。御泥坊母公司御家匯2019年全年與李佳琦直播合作47次,與薇婭直播合作超過30次,與陳潔Kiki、烈兒寶貝等超過1500位網紅主播合作,直播總場數累計超8000場。御家匯透露2019年前三季度直播電商帶來的銷售占比,占公司營業收入的4.02%。從4月21日發布全年報來看,去年御家匯總營業收入為24億。若4%是直播的全年水平,也就是說,御家匯全年8000多場直播,平均每天直播22場,平均每場收入不過1.2萬元。一冷一熱,呈現兩極,讓人不禁思索,直播帶貨的核心到底是什么?
直播帶貨,最有價值的不是網紅,而是“貨”本身
營銷學的經典4P理論(Product產品、Price價格、Place渠道、Promotion推廣),產品和價格是第一要義,只有在產品本身質量過硬、價格合理的前提下,渠道和推廣才有意義。而網絡直播就是4P理論中的渠道和推廣。如果你的產品本身過硬,價格又很美麗,加上頂流主播的推廣,創造什么驚人的數字也不足為其了。舉個例子,如果你的產品是硬通貨,價格又能做到比全網最低還低,比如1000元一臺的新款蘋果手機,你放個木偶在那也能帶貨。相反,如果你的貨本身沒有競爭力,就算薇婭和李佳琦合體也是賣不出去的。
再來看那些直播中的網紅爆款,基本都是客單價不高、生活中使用頻率又比較高的商品,比如一些生活日用品、零食。在低價促銷面前,人們的欲望是會被激發的,這么便宜,現在不用以后也會用到。
可以看到,直播間大多數的商品都是逛超市的時候順手就買的東西,都是日常用品,早晚都有需要,趁著有優惠購買合情合理。實際上這個品類對于直播帶貨來說具有普遍性,招商證券的直播帶貨報告中顯示,快手的帶貨全年有400-500億的GMV中,其中食品占40%以上,生活用品約占30%,化妝品約占30%。
所以帶貨的特點是商品多為高頻日用品,且價格低,有優惠,在這種情況下,用戶的決策成本很低,沖動消費貢獻很大。可見,直播帶貨真正的門檻和核心競爭力,是你能不能從供應鏈上拿到足夠便宜又足夠硬的貨,比拼的是供應鏈的能力!
直播電商,比拼的是供應鏈能力
既然貨是直播的核心,那么如何從供應鏈上拿到性價比足夠高的貨就是其成敗的關鍵了。一句話,直播電商比的不是網紅,而是其供應鏈的能力。
李佳琦、薇婭、辛巴背后都是一個完整的專業化的團隊,招商選品、產品議價、流量定檔、直播、發貨、退貨、售后、PR宣傳,每一個環節都有專業的團隊運作。薇婭介紹她的團隊杭州有300多人,廣州200多人,加上北京的團隊一共有500多人,這個規模已經超過了一個中型廣告公司。
當然,即使具備了專業化的團隊,也不是所有人都能拿到低價,正是因為這些頭部已經積累了大量流量,才能吸引到供貨商并且愿意給到在全網都具有競爭力的價格。嚴格的選品,完成漂亮的銷售數據、積累流量,而流量又吸引供貨商,拿到低價的商品,就這樣依靠供應鏈的正向循環,頭部主播們逐漸打造成了低價促銷平臺。你可以把李佳琦、薇婭、辛巴想象成雙十一、618,大促的名氣打出去了,品牌方、供貨商誰不擠破頭的想參加。
我們常說,公司少了誰都能正常運行,如今大批MCN機構興起,直播電商已經進入標準的產業化運作階段,大批主播上線營業,那些中部主播也成了隨時可以被替代的存在。而李佳琦、薇婭、辛巴這些頭部主播,除了及時抓住了直播紅利,本身也是在行業內摸爬滾打了很多年,積累了大量行業和供應鏈經驗,豐富的行業經驗+機遇+異于常人的努力,也許這就是他們能佇立潮頭的原因吧。
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