湖南郴州再現“大頭娃娃”，嬰幼兒食品安全不容失守
近日，有媒體報道郴州市永興縣愛嬰坊母嬰店將一款蛋白固體飲料冒充特殊醫學用途配方食品銷售給牛奶過敏兒童，導致多名幼兒出現濕疹、體重嚴重下降、頭骨畸形酷似“大頭娃娃”，還有不停拍頭等異常情況。
事件經曝光后持續發酵，5月13日，湖南郴州市市場監督管理局、衛健委回應關于郴州市兒童醫院醫生開處方推薦“假奶粉”事件的處理進展，事件定性為虛假宣傳，已對涉事企業下達處罰決定書；企業將聯合醫院按退一賠三的方式向受害者家屬賠償，已安排患兒進行體檢，涉事醫生停職一年。
同時，湖南省人民政府高度重視，已責成省市場監督管理局、郴州市等組成調查組對涉事商家徹查，將根據調查結果依法從嚴從重處罰，并及時向社會公布。
固體飲料冒充特醫奶粉，網民負面情緒被點燃
短短兩天時間內事件在網絡引起廣泛熱議，家長們及社會各界高度重視。尤其是各級媒體積極參與該事件的傳播，截至13日，約125家媒體發布相關新聞報道。其中包括16家中央級媒體，37家省級媒體，32家地市級媒體等，充分利用媒介話語權對事件給予強調，影響著公眾對待該事件的重視程度。
而統計微博平臺上閱讀和討論量較高的相關話題，“官方調查”“涉事品牌回應”以及“家長講述”都是網民高度關切的焦點。
根據新浪輿情通統計顯示，5月12日至13日，事件在全網引發5.5萬條相關信息，平均傳播速度達平均傳播速度1180條/時，事件發酵時間短，但存在較強的輿論爆發力。尤其是來自普通網民的信息量就有4.8萬，涉及嬰幼兒食品安全的社會議題，普通網民的發聲意愿格外強烈。且全網相關信息中，敏感信息占比為55.94%，網民負面情緒凸顯。
“大頭娃娃”“佝僂病”“營養不良”等名詞不斷沖擊著人們的眼球，新浪輿情通對5月12日至13日17時期間，從微博采集到的網民轉評情緒進行了深入分析，“怒”是出現頻次最高的表情，在嬰幼兒的奶粉上作假，損害孩子的健康，無良商家激起無數網民的怒火；“微笑”與“攤手”表情在本次事件中，則體現出網民的反諷與無奈；還有部分網民用“淚目”表達對事件的痛恨與傷心。
商家故意在名稱上混淆視聽，打著“特殊醫學作用”的名號誘導家長消費，這類嬰幼兒食品安全問題的發生，暴露出的是一些商家和從業者職業道德的缺失，也暴露出市場監管的缺失。
混淆視聽誘導消費，嬰幼兒食品安全不容失守
“特醫奶粉”是對牛奶蛋白過敏等嬰兒需要的特殊醫學用途配方食品，而“蛋白固體飲料”不是所謂的“毒奶粉”，不是嬰幼兒配方乳粉，更不是特殊醫學用途配方食品，其蛋白質和營養素含量遠低于嬰幼兒配方乳粉和特殊醫學用途配方食品。
事實上，這并不是第一次出現“固體飲料充當奶粉售賣”的現象了。今年3月，十幾位家長曾在“問政湖南”上發表《郴州“大頭娃娃”父母們聯名請求政府處理郴州假奶粉事件》的“聯名信”，稱郴州兒童醫院醫生以醫生權威，向患兒推銷一款名為“舒兒呔”的固體飲料，致使部分患兒身體出現不同程度的損害。
固體飲料被消費者當作“奶粉”購買，品牌方、銷售方以及推薦購買的部分專業人士難辭其咎，家長對嬰幼兒營養知識的學習也亟待提高。盡管可以對涉事企業等進行調查懲處，但對嬰幼兒身體健康產生的影響無法消弭。又一起“大頭娃娃”事件的發生，敲響了嬰幼兒食品安全的警鐘。
半月談 發文質問， “新大頭娃娃事件”何以發生？固體飲料是如何被消費者當作“配方奶粉”購買的？追溯以上案件調查結果可見，在針對牛奶過敏兒童的商品生產銷售鏈條上，出問題的環節或為生產環節存在“打擦邊球”行為，或為銷售環節存在濫用專業身份誤導消費者行為。
新京報評論 則表示，成鏈條式的作惡，也需要更全面追責。以固體飲料冒充特醫奶粉，這當中每一環的責任，都應一一厘清、追究到底，否則就無法給受害兒童及其家屬一個完整的交代。
縱觀事件傳播發酵過程中的關鍵詞云圖，公眾高度關切事件“調查”結果；“家長”“醫生”“相關部門”“倍氨敏”等多方主體被網民頻繁提及，事關奶粉安全問題，多方主體需共同承擔起各自的責任；商家的“推銷”與“誤導”，導致部分家長“上當受騙”，則警醒著家長們嬰幼兒營養與“母嬰”保育知識的亟待提高?！笆称钒踩眴栴}同樣被公眾納入重要討論議題。
當前嬰幼兒奶粉市場中種類繁多、營銷概念五花八門，部分家長因缺乏專業辨識度，對醫生的專業意見和銷售人員的推銷充滿依賴，這就給了不法商家“可乘之機”。
因而規范嬰幼兒食品、特醫食品市場是當務之急，加大虛假宣傳和欺騙消費者懲戒力度同樣刻不容緩。在有效的市場監督管理體制下，杜絕“固體飲料充當奶粉推銷”這類惡性事件的再次上演，呵護嬰幼兒的食品安全，防患于未然而不是事后追責，是每一位公眾所期待的。
(文章來源：新浪輿情通；免責申明：部分文字來自網絡，如涉及侵權，請及時與我們聯系，我們會在第一時間刪除或處理侵權內容。）
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