解讀最新B2B行業營銷白皮書，時刻掌握前沿動態
“動蕩時代，最大的危險，不是動蕩本身，而是延續過去的邏輯做事。”
——德魯克《動蕩時代的管理》
2020，動蕩不斷。但，不必畏懼。
掌握前沿動態，尋找突破點，我們必然能重振旗鼓，逆風翻盤！
目錄·新動態
本文將結合當下社會形態解讀最新B2B行業營銷白皮書，3分鐘帶你詳解以下你必須了解的新動態：
·如何 “轉化已有流量潛客”？
·如何明確用戶畫像，解析用戶行為？
·如何深度挖掘客戶，高效孵化？
·全生命周期維護，科學復盤優化策略
疫情之下，各行各業面臨的困境
疫情帶來的動蕩，倒逼著我們思考和行動。
當下，線下拜訪受阻、無法精準溝通客戶、獲客成本不斷提高……各行各業不得不進行數字化升級轉型。
B2B營銷行業也面臨重重痛點：
無法判別哪些渠道是優質渠道，以及用戶來源的有效性
無法洞悉用戶需求，缺乏有效的長期跟蹤工具
用戶生命周期短，忠誠度低
CRM與Social端渠道、線上與線下割裂，數據價值很難發揮
此刻，我們不得不重新定義自己，尋找可以即刻著手的策略，而數字營銷正是我們的發展突破點。
如何利用B2B利劍——“數字營銷”
數字營銷，基于明確的數據庫對象，通過數字化多媒體渠道，使得實現營銷精準化，營銷效果可量化。結合新時代要求我們不得不從“聚焦獲客”向“打造營銷閉環”轉變。
接下來，我們將拆解 “獲客—識客—培育—維系—分析”營銷閉環重要環節進行分析，旨在為B2B企業的實踐提供更有意義數字營銷參考。
01 獲客
獲取新流量潛客—轉化已有流量潛客
2019年營銷最大變量：流量不再增長。B2B企業面臨從獲取新流量潛客到轉化已有流量潛客的巨大改變。
用戶的生命周期管理是從潛客開始的。將潛在用戶變為用戶，再將用戶轉化為高頻率、高客單價用戶，則需要采用線索培育策略。線索培育與營銷自動化系統密不可分。用戶都是由銷售線索轉化來的，而線索就來自于大數據。
如果能夠實現全渠道的數據接入，與企業已有系統無痛融合，那就可以大大節約企業溝通對接成本。
02 識客
明確用戶畫像，解析用戶行為
首先整合信息確定目標用戶，然后通過大數據明確“用戶畫像”：定義“用戶畫像”——通過標簽確定用戶畫像—— 搭建“標簽體系”——提升線索成熟度。
企業的用戶數據（包括行為、屬性、消費等維度）、商品數據、售后數據……通過接口統統匯集到企業自有SCRM數據中心，根據大數據解析用戶行為，科學且迅速。
什么是SCRM會員數據管理模塊？它能幫助企業審查會員/粉絲數據的完整度，便于營銷人員分析成因，支持用戶評級、分組、分群、標簽化處理，解析用戶行為，構建多維用戶畫像。
縱使我們無法與客戶見面，識客仍然可以輕而易舉，快速賦予數據生命力與商業價值，從而實現對營銷有意義的數據洞察！
03 培育
深度挖掘，高效孵化
明確用戶畫像就是在為營銷自動化做準備。
當用戶旅程混亂時，我們要抓住關鍵觸點。通過搭建互動式Journey營銷旅程，能夠將用戶不斷地從低價值培育到高價值，直至轉化成功。千萬用戶的溝通轉化、孵化培育盡在掌握。
我們之所以期待營銷自動化，不僅是想要節省人力，更是希望解決人沒辦法完成的事。合理利用“數字營銷”聚焦觸點營銷，解決營銷閉環的“最后一公里”難題。
04 維系-分析
全生命周期維護，科學復盤優化策略
B2B營銷維護客戶需要搭建一個完整的生命周期，從“潛客注冊成會員，到復購激活，再到續費提醒”，這是一個復雜反復的維護過程，十分耗費人力和精力。
同時，它還需要一個強大的數據分析報告，及時準確地匯集全渠道復雜的營銷旅程，從而科學復盤，根據數據反饋優化下一步的營銷策略。
然而，能夠輕而易舉就完成這些工作的必然不是冗雜的人力，而是輕快便捷的“營銷自動化”。
依靠“數字營銷”實現“營銷自動化”，它能夠幫助我們進行全方位數據分析，借助科學建模，尋找專業分析視角，得到營銷的深度洞察，助力經營決策。
逆風翻盤，向陽而生
“逆風翻盤”，用在當下B2B行業上再合適不過。
在后疫情時期，Webpower仍然堅定秉承“智慧營銷”的理念，以技術驅動營銷，為B2B企業持續深度挖掘會員價值，幫助企業打造“智慧營銷”圖譜，無限延伸會員營銷想象力……
數字營銷的奧秘盡在Webpower，
或許你與“營銷自動化”的距離只差一個Dmartech。
我們，靜候翻盤。
免費下載完整白皮書，歡迎關注微信公眾號Webpower威勃龐爾（微信號：webpowerasia）！
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