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教育行業公眾號投放指南

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舉報 2020-04-16

導讀當你要進行新媒體投放的時候,是不是覺得毫無頭緒?作者針對這個問題,分享自己的經驗和建議,并且給出兩個模型,希望能夠給大家以幫助和啟發。

正文

作者:胡小韓,微信號:huxiaohan1013

新媒體投放一直是教育行業在增量市場抓取數據的重要來源之一,包括頭條系廣告(抖音、頭條)、微信系(廣點通、公眾號、社群)、微博廣告等等。

雖然近年來抖音成為在線教育的重要戰場,教育行業的暑期大戰也主要集中在抖音平臺,但微信公眾號上仍然是重要的獲客渠道,有著不可小覷的覆蓋范圍、受眾人群和影響力。而且更重要的是,成功的公眾號投放其成本也是要遠遠低于抖音的。

可以說,在雙微一抖的新媒體格局沒被打破之前,教育行業學習如何在公眾號進行有效投放依然是十分有必要的。

接下來我將會渠道、標題、正文三個方面來談一下我的經驗和建議,希望能給大家帶來幫助。

一、關于渠道選擇的幾個QA

Q:一個30萬粉的生活號,和3萬粉的教育垂直號,應該選擇哪個?

A:教育行業在公眾號選擇應優選雙垂直,即地區垂直+教育垂直。

區域垂直是因為多數教育機構做不到純線上課程售賣,更多還是有這線下實體校區。在全國類大號投放后,因校區覆蓋半徑有限,會造成資源浪費。

而在確定好區域垂直后,我們首先面臨的選擇就是:生活類or垂直類。

生活號的優勢在于粉絲多,互動多,商業模式比較清晰容易聯系和建立合作。但真正投放后效果并不樂觀,這是我們用真金白銀砸出來的血淚教訓。因為生活號主要屬性吃喝玩樂購,受眾不帶有明顯的教育屬性,這就往往容易形成閱讀很高,轉化極低。更有甚者,生活號中更容易出現流量陷阱。

反觀教育垂直類公眾號,可能粉絲、閱讀都不是很多,但因為其日常內容已經起到教育用戶的作用,用戶接受起行業廣告來也就更為輕松。

像我們之前合作的一個鄭州當地的教育垂直號,號主就是當地的數學老師,3萬多粉絲,閱讀量500-2500不等,但轉化留資率卻很高,都是真實用戶,而且還能形成自傳播。同樣,地區+教育雙垂直的大號數量極少,體量小一些的號又不太容易找得到,如何找號則成為了比較大的一個問題。

Q:初投時如何判斷公眾號的價格?

A:因為是初投,我們的主要參考還是發文頻次、閱讀量和閱讀單價。

我們一般會找到公眾號一周前的發文,并再向前倒推一周。然后計算出這一周的平均閱讀。比如說我們23號找到這個號,會查看其9-15號的文章閱讀,并計算出其7日平均閱讀。這樣的時間區間覆蓋一周,且閱讀也會區域穩定,更有參考價值。

閱讀單價大概在1-2元/次的會認為比較合理。比如說一個號的7日均讀為5000,其報價在5000-10000會認為比較合理。這是垂直號,生活號的閱讀單價要更低一些。當然這只是參考,具體定價還有很多參考方面,這要具體問題具體分析。

另外,廣告軟文的閱讀是要比正常閱讀低20%-50%,這是正常現象。

Q:發文時間應該怎么選擇,星期幾?幾點?

A:一周內最好的發文時間是周三和周四,較差的是周六日。

具體時間點建議看號主的發文習慣,如有特殊發文時間要求可以協商,比如因為活動時間、承接時間上的原因希望協調,一般號主都會同意。

除此之外,還有一些經驗想同大家分享。

  • 家長類的公眾號最終付費效果要優于純學生群體;

  • 南方的教育垂直號要多于北方;

  • 競品號主一般是不接同行廣告的;

  • 某一時間點的閱讀量暴漲,恭喜你遇到流量陷阱了;

  • 初高中的投放轉化率要高于小學;

  • 號主一般會同意額外贈送社群和朋友圈推廣,只要你提出來。

二、關于標題的一個方法

標題直接影響著文章的打開率,間接影響著最終的轉化率。一個好的標題能為一次成功的投放打下好的基礎,有一個不錯的方法推薦給大家,叫CBI標題法。

C是connection聯系,指與用戶建立聯系。讓用戶能辨識到,這篇文章是寫給“我”,是與“我”有關的。

如:

身份證是2001-2013年出生的孩子注意了,家長再忙也要看一下!

家有2020屆考生注意了,高二下學期是成績下滑的高危期……

九年義務教育這一科大變動!家有7-16歲的孩子,抓緊3分鐘看看

B是benefit利益,好的標題要給讀者明確的利益承諾。把價值明確在標題里,告訴用戶能為他帶來什么收獲,是很有必要的。

如:

最牛語文老師:我只教1個方法,全班一半學生寫出滿分作文!

數學如何從60分逆襲140分?北大名師教你告知三年制勝方法(深度好文)

高中生!別逼自己背單詞了,每天花12分鐘做這件事,英語輕松上130分!

I是interesting情緒,指引起讀者某些情緒共鳴。從某種層面上來說,適當的獵奇、緊張、焦慮等情緒,的確更能調動用戶的點擊欲望。

如:

家長群炸鍋了!中高考政策又變了,我們該如何面對?

一畢業就失業!未來10年缺少這種能力的孩子注定吃大虧!

孩子考砸了,“親爹”竟然這么教育孩子!太過分了!

Connection(聯系)、benefit(利益)、interesting(情緒),三者有效結合,可以幫你思考時無限接近一個好的標題。日常可以多嘗試C+B、C+I、B+I的自由搭配,如果三者都能達到,那就不失為是一個滿分標題了。

以上,這個關于CBI標題法分享給大家。

三、關于正文的一個思維模型

關于正文部分撰寫,我推薦的是SCQAA模型。

SCQA模型相信大家已經很熟悉了,SCQAA是我在此基礎上拓展出來的思維模型,特別適合于教育行業。

S是Situation情景,C是Complication沖突,Q是Question疑問,A是Answer回答,第二個A是Action行動。

我們以某線上教育投放的一篇數學課產品為例來進行一次軟文拆解。

第一段用了一個很生活化的問題來迅速建立一個場景“為什么鐘表要做成圓的”,一個很簡單的小問題,讓用戶在思考愣神時就已經被帶入到數學領域中,快速構建了一個場景。

這就是第一步建立情景,即Situation。

第二段中則用了鐘表和披薩店的兩個案例,指出擁有數學思維能力的人和沒有數學思維能力的人之間的差別。指出數學思維能力的合理運用,能更方便人的生活這樣的結論,反之亦然。有無數學思維能力,在面對具體問題中的不同表現,這樣的沖突就被建立了起來。

這是第二步制造沖突,即Complication。

然后就連續拋出疑問,你家孩子有沒有這樣問題呢,進一步讓用戶帶入,那么究竟該怎么辦呢?

經過前幾段的鋪墊,在這里提出了問題。

這是第三步的Question。

第四步就開始介紹自己家的產品,一般都是入口+海報+文字說明+用戶反饋的形式,這里就不做展示。

這是第四步的Answer。

第五步的行動原則是教育行業的特殊武器,即現在購買/注冊等等,還有額外的禮品相送,比如課件、學習資料、免費課等。

此步驟的作用不在于解決“買不買”的問題,而在于解決了“什么時候買”的問題。因為在電商中有一個常見現象,即用戶加入購物車然后放了幾天就忘了。這里加入行動原則就是為了解決這個問題,在經過前面的不斷鋪墊,用戶已經有了意向,行動原則可以起到臨門一腳的作用。讓用戶產生購買意向——購買,形成一個連貫的動作,進一步提升轉化率。

這是第五步的Action。

以上,就是關于公眾號投放方面的一些經驗或者建議,希望能對大家帶來幫助。

當然,隨著行業的不斷發展,微信系的新媒體投放也在不斷發生著變化。像今年私域流量、KOC等概念的興起,微信社群和個人號朋友圈的投放也逐步被納入到常規投放領域中來。合作方式也在不斷豐富,底部貼片、菜單欄、banner等等都可以開發為廣告位。

只要有用戶的地方就有商業,就值得運營人員去探索。希望大家在接下來的投放工作中都能有一些好的數據反饋,實現機構與用戶的雙贏。

Ps:歡迎小伙伴們共同交流成長,微信號:huxiaohan1013

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