外賣小哥變“交警”臨時救場，網友贊溫暖又善良
4月4日下午，深圳一處路口交通信號燈發生故障，車流秩序出現混亂，此時一位外賣騎手走到路口中間，臨時當起了交通指揮員，疏導擁堵車輛。隨后交警到場“接棒”，外賣小哥默默離開。10日，深圳交警找到這位暖心小哥，聘任他為道路交通安全信息員。
外賣小哥無所不能？指揮交通動作熟練被點贊
路口的車流秩序恢復正常后，交警鐵騎發現外賣小哥早已默默離開，沒有留下姓名。深圳交警將路口的監控視頻放到網上后，全網掀起“尋人”熱潮，并紛紛為小哥的行為點贊。
相關話題#指揮交通的外賣小哥找到了# #指揮交通外賣小哥獲666元獎勵# 在微博平臺的熱度都比較高，網民對這名外賣小哥的真實身份和經歷興趣濃厚。
新浪輿情通大數據平臺對該事件進行統計分析，截至13日14時，事件全網相關信息量達1.4萬條，其中來自微博普通用戶的聲量就達1.2萬條，占比85.91%，外賣小哥的暖心行為顯然引起廣大普通網民的共鳴。有網友表示，外賣小哥簡直是“無所不能”的存在。
觀察關鍵詞云，“尋找”一詞的出現頻次較高，指揮交通的外賣小哥顯然引起網民的濃厚興趣；其所獲得的“獎勵”和“聘書”也成為網民津津樂道的話題之一；在不少人看來，主動站出來承擔起疏導交通的責任，是一種“暖心”舉動。
正因為外賣小哥的挺身而出，司機們的主動配合，以及深圳交警的真誠作為，網民充分感受到了這座城市與這里的人們的文明與魅力。
作為人們日常生活中“最熟悉的陌生人”， 外賣騎手們看似普通，卻能在某些時刻撐起一片天空。
中國“外賣小哥圖鑒”，聚焦平凡人的閃光點
根據Trustdata發布的《2019年Q3中國外賣行業發展分析報告》，中國外賣用戶規模逐年增長，2019年第三季度已經突破4億大關。為了服務這些食客，每天有超百萬的外賣騎手奔走在城市的大街小巷。
在不少人眼里，外賣騎手有著勤勞、樸實、有擔當的樸素特質，且對生活充滿希望。近日，有網友將剪輯制作成的“外賣小哥圖鑒”短視頻發布在微博上，短短幾天就獲得了超千萬次播放，顛勺炒菜、喂海鷗、扶老人過馬路、代打游戲、甚至開快艇送餐......不同城市、不同平臺、不同年齡的外賣小哥群像將網友深深打動。
新浪輿情通對這條微博進行分析，該微博在傳播過程中已經形成27個轉發層級，覆蓋用戶3.1億人，就連美團和餓了么兩家外賣巨頭也參與到微博傳播中，眾多網民將目光放在這些平凡的奮斗者身上，從中獲得深深的共鳴與力量。
“可愛”“可可愛愛”，看著外賣騎手們積極樂觀的生活態度，網民這樣形容；“快樂”“真好”，他們展現出的個人魅力和“生活氣息”帶給網友這樣的直觀感受；不少網民表示“愛了”“喜歡”。
每一個故事都有溫度，每一個努力生活的人都被網民尊敬。3月19日，美國《時代周刊》封面發布抗疫群像，北京外賣小哥高治曉作為唯一華人面孔登上封面。他代表著那些奔波在武漢街道運送物資的外賣騎手，也代表著防疫期間保障居民飲食和生活的每一位外賣騎手，更代表著千千萬萬面對生活和疫情的壓力仍繼續奮斗的勞動人民。
亞洲時報 這樣評論道，“以外賣騎手為代表的億萬中國普通勞動者的奉獻，為中國戰疫故事增添了一抹平凡卻動人的暖色，也讓世界看到中國這個超大規模社會非凡的凝聚力。”
盡管外賣騎手的真實工作狀態，是長時間的待命、高輕度的奔波和無休止搶單，但他們選擇熱熱鬧鬧的過日子，生命鮮活而有張力。而連日來的感動，也讓不少網民表示，“每一個行業都值得尊重，在不是外賣員惡意為之的情況下，少些差評，少些投訴，是對他們的最大的肯定。”
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