艾永亮:戴森企業年賺百億,中國品牌能否打造出超級產品彎道超車
戴森企業被稱為小家電市場中的蘋果,憑借著產品創新精神打造出超級產品而迅速在國內市場崛起。而其創始人詹姆斯·戴森憑借著戴森品牌成為英國首富,同時也是世界上最有錢的發明家。
那么戴森品牌是如何做到的呢?
就拿戴森產品中的卷發棒來說,這款卷發棒不同于市面上的其他產品,用戶不需要手動定型卷發,只需要拿起一撮頭發靠近它,頭發就會產品內置的電動馬達運行中所產生的強氣流自動纏繞到產品上。
看到如此強大的功能,許多消費者不禁怦然心動。
畢竟懶是驅動科技發展的重要動力,誰不想輕輕松松就變美了呢?
當然,對于這款產品許多消費者進行了測評,結果也褒貶不一。
有些消費者認為該卷發棒太過于弱,每次都只能卷很少的頭發,效率太低,也有些消費者認為卷發維持的時間太過于短,甚至有消費者認為這款產品有太多的接頭,攜帶起來很不方便......
那么消費者花費三千多元買這款卷發棒到底值不值,恐怕這個問題答案見智見仁。
因此,我們會發現,產品的口碑是建立在該產品功能除了滿足用戶需求外還包括產品是否足夠方便,效果足夠好的說服力之上。相較于褒貶不一的戴森卷發棒,戴森吸塵器收獲了消費者一致的好評。并成為讓企業產生影響力的超級產品。
在現在如今的小家電市場中,許多企業確實需要能夠顛覆市場的超級產品,否則企業很難在激烈的市場競爭中脫穎而出。
戴森企業在小家電市場較為出名,但不可否認的是,戴森產品除了單純的高顏值外,其創始人不斷地對產品進行創新的原因,更是希望能打造出為消費者帶來價值的超級產品。唯有做好產品,才能獲得消費者的認可,自然會有人愿意為它買單。
戴森品牌簡史
1901年吸塵器被發明至今,經過多次的產品迭代,最終成為了消費者家用產品。其中,詹姆斯·戴森創新出無塵袋吸塵器這款超級產品,不僅奠定了戴森品牌知名度,更重新定義了家用吸塵器的小家電市場的趨勢。
不僅如此,戴森為了避免千篇一律的小家電賣場,選擇進入了中高端市場,并與其它競品區分開。
中高端意味著企業產品并不是大眾消費品,而是輕奢品,因此,戴森企業的用戶多數是有消費能力的城市新中產階級,或勇于接受新產品的年輕群體。
企業想要造就超級產品,除了要有足夠強的產品力,更需要營銷的助力。在戴森選擇進入美國小家電市場時,它選擇了當紅美劇《老友記》中植入廣告,也就是戴森吸塵器,以至于對于美國消費者而言,戴森吸塵器成為家庭主婦必備的產品。當然,在這里我們要明白,戴森的營銷之所以有效,是因為它的產品足夠好,對于超級產品而言,營銷只是助力,而不是產品的全部。
而戴森品牌之所以能被國內用戶所接受的背后邏輯亦是如此。
如果沒有國內3億城市新中產階級的消費者,戴森產品再好也只能成為少數消費者手中的奢侈品,而無法成為絕大多數消費者買得起的大眾消費品。
戴森正是趕上2010年國內人口紅利的節骨眼,憑借著“黑科技”小家電,將吸塵器、吹風機賣出同類競品高出10倍的價格。造就超級產品加上消費升級的助力,戴森產品在國內迎來了爆發式增長,并收獲一大批城市新中產階級成為企業的忠實粉絲。
此外,戴森不僅能夠做好產品,打造出超級產品,更重要的是它懂用戶,能夠及時抓住中產階段消費者們注重顏值和品質的消費心理,進行適當地營銷。例如,在各大時尚領域、美妝產品內制造話題、刺激消費者來購買產品。
戴森企業最大的聰明之處就在于它一直在認真做產品,及時抓住消費者對產品需求的心理,以顛覆市場為目的打造超級產品,讓企業產生足夠強的影響力,擁有許多的忠實粉絲。哪怕有些產品并非完美,但卻仍受到消費者的追捧,更讓人拍案叫絕的是,消費者會認為擁有戴森是一種奢侈,更有消費者認為,貴并不是戴森的缺點,而是買不起的自己。
國內小家電品牌想成為第二個戴森,不僅需要企業找到合適的市場趨勢與正確目標客戶群體定位,更重要的是好的產品與了解用戶,否則無法打造出超級產品的企業,也禁不起市場的推敲。
只要有消費者需求的產品,存在即合理,也許企業還沒有看到消費者背后的需求,但只要明確目標打造出屬于自己的超級產品,就能找到屬于自己的一片天地。
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