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艾永亮:這五大方法告訴你,通過競(jìng)品分析造就超級(jí)產(chǎn)品

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舉報(bào) 2020-03-05

競(jìng)品分析,是超級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略中必不可少的方法,如何從用戶場(chǎng)景和打造超級(jí)產(chǎn)品的角度分析競(jìng)品。

先說個(gè)簡(jiǎn)單的例子,在這個(gè)例子當(dāng)中,我想表達(dá)的是做好競(jìng)品分析是企業(yè)打造超級(jí)產(chǎn)品的基礎(chǔ)。

在我們工作當(dāng)中,總會(huì)碰到一些事情,例如,當(dāng)自己提出一些意見時(shí)都會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)一 一反駁。

其中一個(gè)同事說:領(lǐng)導(dǎo)說什么,我們就做什么。聽完后,我們會(huì)不會(huì)覺得領(lǐng)導(dǎo)太過于唯我獨(dú)尊。

然而事實(shí)真的是這樣的嗎?

讓我們分析一下在這個(gè)例子中的領(lǐng)導(dǎo),首先領(lǐng)導(dǎo)每天都會(huì)收到來自各個(gè)部門匯報(bào)工作,也會(huì)去主動(dòng)關(guān)心許多行業(yè)信息,國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)情況,更多的視覺角度去看待企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)每天都要做出許多決策,因此,當(dāng)你提出一些意見時(shí),也要從全面的角度去想這個(gè)意見能否有價(jià)值。所以不要因?yàn)樽陨斫嵌鹊木窒迣?dǎo)致自己“誤會(huì)”領(lǐng)導(dǎo)。

這時(shí)可能有人會(huì)說,道理我都懂,但這跟競(jìng)品分析有什么關(guān)系?

這關(guān)系還非常大的,因?yàn)槠髽I(yè)管理者如何進(jìn)行競(jìng)品分析決定的能力,這也是打造超級(jí)產(chǎn)品的基礎(chǔ)。一旦具備更多的視覺角度、洞察市場(chǎng),以用戶為中心,才能在競(jìng)品分析中獲取有效的信息,利于超級(jí)產(chǎn)品的落地。

在這個(gè)例子中,我們獲得最重點(diǎn)的信息就是:你擁有怎樣的視覺角度,競(jìng)品分析是打造超級(jí)產(chǎn)品的基礎(chǔ)。

接下來,我們就該知道如何進(jìn)行競(jìng)品分析來打造超級(jí)產(chǎn)品了。

一、以用戶為中心的場(chǎng)景分析

企業(yè)要是不懂用戶需要什么?憑什么要求用戶選擇你的產(chǎn)品?

絕大多數(shù)的產(chǎn)品之所以被淘汰,就是因?yàn)樗鼈儾欢脩?,不以用戶為中心去鉆研產(chǎn)品。

用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品不感冒的原因有三個(gè):

1)沒有g(shù)et到用戶的興趣,吸引失敗

2)交互體驗(yàn)并不友好,用戶選擇放棄

3)沒有需求驅(qū)動(dòng)用戶,假設(shè)企業(yè)把前兩條都做到位了,相信用戶體驗(yàn)一定不會(huì)糟糕。

那么,用戶通過產(chǎn)品能為企業(yè)帶來什么?

看到這里,我們?cè)撁靼讏?chǎng)景成為重點(diǎn),當(dāng)用戶跟產(chǎn)品發(fā)生連接時(shí),該連接就成為了觸點(diǎn),將觸點(diǎn)進(jìn)行連接就是我們所說的場(chǎng)景,觸點(diǎn)比場(chǎng)景更加重要,因?yàn)椴涣私庥|點(diǎn)就無法出現(xiàn)高價(jià)值的場(chǎng)景。

了解用戶痛點(diǎn),分析觸點(diǎn)輸出場(chǎng)景后,就可以進(jìn)行下一步的競(jìng)品分析了。

二、理清思路,明白六大不可取原則

1)拿出PPT就開始截圖的行為不可取。

2)只截圖不分析不可取。

3)只分析沒結(jié)論不可取。

4)只有結(jié)論沒有規(guī)劃不可取。

5)只有計(jì)劃沒有目標(biāo)不可取。

6)競(jìng)對(duì)都是最好的認(rèn)知不可取。


三、打造超級(jí)產(chǎn)品需要企業(yè)管理者對(duì)市場(chǎng)認(rèn)知的積累

這里我們要了解到學(xué)習(xí)的重要性:

每天花費(fèi)10分鐘去閱讀行業(yè)資訊、國(guó)家政策。

每天花費(fèi)10至30分鐘去了解競(jìng)品

每天花費(fèi)30至60分鐘去看看用戶對(duì)產(chǎn)品的吐槽

每天問自己,今天是否比昨天更了解用戶。

不要拿忙當(dāng)借口,每個(gè)人都很忙,再忙也有碎片時(shí)間,將這些碎片時(shí)間來了解一些碎片化的知識(shí),日積月累,也是非??膳碌?,有時(shí)候覺得眼前的信息并不重要,也許某天你會(huì)知道,這些積累能為企業(yè)帶來價(jià)值。


四、能夠打造出超級(jí)產(chǎn)品的競(jìng)品分析

競(jìng)品分析主要分為以下幾點(diǎn):

1)確定核心用戶

俗話說萬(wàn)事開頭難,但對(duì)于競(jìng)品分析而言,開頭卻是最容易的,越到后面才會(huì)越難,確定核心用戶其實(shí)是為了讓打造超級(jí)產(chǎn)品尋找一個(gè)機(jī)會(huì),競(jìng)品分析是了解用戶需求的方法之一。

在這里我們要明白,競(jìng)品不一定都是好的,競(jìng)品也有許多的缺陷需要企業(yè)管理者進(jìn)行挖掘發(fā)現(xiàn),而那些缺陷就是企業(yè)的機(jī)會(huì)。

2)選擇競(jìng)品

在這里企業(yè)管理者需要問自己兩個(gè)問題

選擇哪個(gè)競(jìng)品?

一般競(jìng)品的數(shù)量在3至5個(gè)之間,企業(yè)產(chǎn)品加上核心競(jìng)品分為1至2個(gè),還可以補(bǔ)充其他行業(yè)內(nèi)較為優(yōu)秀的產(chǎn)品。

為什么要選擇它?

選擇的標(biāo)準(zhǔn),我們一般可以根據(jù)行業(yè)排名、業(yè)務(wù)相似程度、數(shù)據(jù)來確定競(jìng)品。

3)產(chǎn)品場(chǎng)景化

以用戶為中心的前提是企業(yè)明白用戶的需求。

從需求出發(fā),以觸點(diǎn)為輔助,實(shí)現(xiàn)打造超級(jí)產(chǎn)品目標(biāo)為導(dǎo)向,輸出競(jìng)品分析場(chǎng)景。


如果要為一款產(chǎn)品做競(jìng)品分析,我們應(yīng)該從哪個(gè)場(chǎng)景開始呢?

圍繞用戶的場(chǎng)景,以用戶的視覺,用看評(píng)價(jià)的場(chǎng)景為例,可以通過用戶觸點(diǎn)了解用戶看評(píng)價(jià)時(shí)最先關(guān)注的信息,分為評(píng)價(jià)和高質(zhì)量的評(píng)價(jià),圍繞這2大核心再去看競(jìng)品和自身產(chǎn)品做的如何,這樣的洞察才能幫助企業(yè)造就超級(jí)產(chǎn)品的誕生。

4)得到輸出結(jié)果

做完前面的分析后,我們就可以得到輸出結(jié)果。

然而在得到輸出結(jié)果時(shí),需要借助更多的信息來驗(yàn)證結(jié)論,例如,用戶需求、數(shù)據(jù)、以及產(chǎn)品目標(biāo)。

5)競(jìng)品分析的核心

用競(jìng)品分析來打造超級(jí)產(chǎn)品的管理者都是沉浸式,管理者非常清楚如何通過競(jìng)品分析來打造超級(jí)產(chǎn)品。

競(jìng)品分析來打造超級(jí)產(chǎn)品的核心:

1)理清競(jìng)品目標(biāo)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、思路。

2)產(chǎn)品差異化的原因。

3)產(chǎn)品創(chuàng)新的方案和計(jì)劃。


五、打造超級(jí)產(chǎn)品

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,從產(chǎn)品創(chuàng)新到推向市場(chǎng)的全過程,需要企業(yè)保持對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)的關(guān)注度、用戶體驗(yàn)、競(jìng)品分析、產(chǎn)品價(jià)值去分析,從無到有,從有到優(yōu),從優(yōu)到顛覆的過程并非一蹴而就,是打造超級(jí)產(chǎn)品的一個(gè)過程,驗(yàn)證關(guān)鍵在于核心用戶和用戶體量。

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