艾永亮:這五大方法告訴你,通過競品分析造就超級產品
競品分析,是超級產品戰略中必不可少的方法,如何從用戶場景和打造超級產品的角度分析競品。
先說個簡單的例子,在這個例子當中,我想表達的是做好競品分析是企業打造超級產品的基礎。
在我們工作當中,總會碰到一些事情,例如,當自己提出一些意見時都會被領導一 一反駁。
其中一個同事說:領導說什么,我們就做什么。聽完后,我們會不會覺得領導太過于唯我獨尊。
然而事實真的是這樣的嗎?
讓我們分析一下在這個例子中的領導,首先領導每天都會收到來自各個部門匯報工作,也會去主動關心許多行業信息,國內外的經濟情況,更多的視覺角度去看待企業,領導每天都要做出許多決策,因此,當你提出一些意見時,也要從全面的角度去想這個意見能否有價值。所以不要因為自身角度的局限導致自己“誤會”領導。
這時可能有人會說,道理我都懂,但這跟競品分析有什么關系?
這關系還非常大的,因為企業管理者如何進行競品分析決定的能力,這也是打造超級產品的基礎。一旦具備更多的視覺角度、洞察市場,以用戶為中心,才能在競品分析中獲取有效的信息,利于超級產品的落地。
在這個例子中,我們獲得最重點的信息就是:你擁有怎樣的視覺角度,競品分析是打造超級產品的基礎。
接下來,我們就該知道如何進行競品分析來打造超級產品了。
一、以用戶為中心的場景分析
企業要是不懂用戶需要什么?憑什么要求用戶選擇你的產品?
絕大多數的產品之所以被淘汰,就是因為它們不懂用戶,不以用戶為中心去鉆研產品。
用戶對企業產品不感冒的原因有三個:
1)沒有get到用戶的興趣,吸引失敗
2)交互體驗并不友好,用戶選擇放棄
3)沒有需求驅動用戶,假設企業把前兩條都做到位了,相信用戶體驗一定不會糟糕。
那么,用戶通過產品能為企業帶來什么?
看到這里,我們該明白場景成為重點,當用戶跟產品發生連接時,該連接就成為了觸點,將觸點進行連接就是我們所說的場景,觸點比場景更加重要,因為不了解觸點就無法出現高價值的場景。
了解用戶痛點,分析觸點輸出場景后,就可以進行下一步的競品分析了。
二、理清思路,明白六大不可取原則
1)拿出PPT就開始截圖的行為不可取。
2)只截圖不分析不可取。
3)只分析沒結論不可取。
4)只有結論沒有規劃不可取。
5)只有計劃沒有目標不可取。
6)競對都是最好的認知不可取。
三、打造超級產品需要企業管理者對市場認知的積累
這里我們要了解到學習的重要性:
每天花費10分鐘去閱讀行業資訊、國家政策。
每天花費10至30分鐘去了解競品
每天花費30至60分鐘去看看用戶對產品的吐槽
每天問自己,今天是否比昨天更了解用戶。
不要拿忙當借口,每個人都很忙,再忙也有碎片時間,將這些碎片時間來了解一些碎片化的知識,日積月累,也是非常可怕的,有時候覺得眼前的信息并不重要,也許某天你會知道,這些積累能為企業帶來價值。
四、能夠打造出超級產品的競品分析
競品分析主要分為以下幾點:
1)確定核心用戶
俗話說萬事開頭難,但對于競品分析而言,開頭卻是最容易的,越到后面才會越難,確定核心用戶其實是為了讓打造超級產品尋找一個機會,競品分析是了解用戶需求的方法之一。
在這里我們要明白,競品不一定都是好的,競品也有許多的缺陷需要企業管理者進行挖掘發現,而那些缺陷就是企業的機會。
2)選擇競品
在這里企業管理者需要問自己兩個問題
選擇哪個競品?
一般競品的數量在3至5個之間,企業產品加上核心競品分為1至2個,還可以補充其他行業內較為優秀的產品。
為什么要選擇它?
選擇的標準,我們一般可以根據行業排名、業務相似程度、數據來確定競品。
3)產品場景化
以用戶為中心的前提是企業明白用戶的需求。
從需求出發,以觸點為輔助,實現打造超級產品目標為導向,輸出競品分析場景。
如果要為一款產品做競品分析,我們應該從哪個場景開始呢?
圍繞用戶的場景,以用戶的視覺,用看評價的場景為例,可以通過用戶觸點了解用戶看評價時最先關注的信息,分為評價和高質量的評價,圍繞這2大核心再去看競品和自身產品做的如何,這樣的洞察才能幫助企業造就超級產品的誕生。
4)得到輸出結果
做完前面的分析后,我們就可以得到輸出結果。
然而在得到輸出結果時,需要借助更多的信息來驗證結論,例如,用戶需求、數據、以及產品目標。
5)競品分析的核心
用競品分析來打造超級產品的管理者都是沉浸式,管理者非常清楚如何通過競品分析來打造超級產品。
競品分析來打造超級產品的核心:
1)理清競品目標、產品結構、思路。
2)產品差異化的原因。
3)產品創新的方案和計劃。
五、打造超級產品
產品是企業的生命線,從產品創新到推向市場的全過程,需要企業保持對行業動態的關注度、用戶體驗、競品分析、產品價值去分析,從無到有,從有到優,從優到顛覆的過程并非一蹴而就,是打造超級產品的一個過程,驗證關鍵在于核心用戶和用戶體量。
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