校園營銷，如何邁出這遲到的“第一步”
直至2020年2月19日，全國新型冠狀病毒肺炎確診病例超過74000多例，由于疫情的原因許多企業陷入困境，依賴人流出行消費的餐飲、旅游等行業首當其沖，大環境之下越來越多的行業受到影響。
除了一些損失較大的行業以外，教育行業也頗受關注，根據統計全國各級各類學歷教育在校生超過2.76億，僅大學生就超過了4000萬，學校無法如期開學，意味著加上教職工在內的3億多人口學習和工作陷入停滯。
圖自 央視新聞
目前各省高校都已陸續公布開學時間，大多為2月底至3月初之間，原本企業制定的開學季和情人節等營銷策劃都無法照常進行。疫情的突然爆發帶來了許多改變，留給中小企業更多地是如何自救的深思，作為品牌方在疫情期間的品牌營銷動作，可以用適度的公益提升消費的好感度，但如何在當下找準營銷痛點才是“活下去”的關鍵。
現在雖然開學延期了，但是開學季營銷大戰已經悄然打響。 01 疫情之下的校園營銷如何打響第一戰 企業開工與學校開學的延期，讓情人節這個原本十分重要的營銷節點顯得尤為尷尬，各家企業也轉頭瞄準開學季與下一個營銷節點。 這段時間消費者的出行消費與企業的辦公方式都受到了極大的影響，當用戶的消費習慣發生改變，企業也要隨之調整策略。對大部分企業來說線下業務無法開展，那么轉向或加強線上營銷就成為必然。
▲來源于校果研究院《2020大學生假期行為研究報告》(文末獲取完整版)
傳播范圍廣、時效性強、成本低都是線上營銷的特點，缺點就是客戶來源廣泛，需要加強營銷人員高校精準定位目標用戶的能力，做好線上營銷或許能成為未來中小企業的探索重點。 在線教育行業在這段時間成為了熱門，由于短期內大量需求的爆發與政府的推動，迫切需要增長的在線教育企業也抓住了這次機會，紛紛推出免費課程來提高使用率，為下一階段的留存做好準備。
▲校果x新東方 案例展示
作為在線教育行業的頭部企業，新東方在線就與校果展開線上傳播合作，針對大學生進行免費送10萬份四六級正價課的活動。可以看作一種公益行為，也能理解為一種營銷方式。 校園常用線上媒介渠道包括校園公眾號、微博、貼吧、qq空間等校園自媒體，這些自媒體具有精準目標用戶、傳播效果可控等特點;還有校園社群、校園koc這些具有一定說服力的媒介，通過這些渠道接受的信息更容易被影響和接受，給用戶形成深度觸達與刺激。 當傳統的營銷模式面臨的形式不容樂觀之時，必將需求新的出路。逆水行舟不進則退，學會擁抱變化，懂得創新與改變才是保證企業長久發展的武器。 02 “宅經濟”迎來爆發 例如新東方、輔導猿、學而思等在線教育機構抓住這波風口的關鍵在于長久以來用戶、師資、平臺的累積，建立起了較高的行業壁壘，來應對競爭對手的復制，從而增加自身的影響力。 而除了在線教育行業的逆勢大漲，線上娛樂、生鮮電商、企業服務等行業也迎來了新的機遇與挑戰，“宅經濟”迎來爆發式增長。 游戲、視頻板塊的線上娛樂異常活躍 春節假期，游戲行業火爆異常，更展現出超強的吸金能力，過年期間王者榮耀單日流水過20億，用戶增長與下載量也是持續上漲。有數據顯示頭部游戲流水同比增長超過50%，對游戲公司來說今年開年迎來了利好的機會，但長遠來看還是需要整個行業精品化發展，持續性地開展營銷才能留住用戶。
▲來源于校果研究院《2020大學生假期行為研究報告》(文末獲取完整版)
除了游戲行業，視頻行業也頗為受益。長、短視頻平臺總體付費訂閱人數與月活用戶都明顯增長。而由于疫情影響，影院的關閉導致了今年的春節檔的“清零”，作為全年最重要的放映節點，無疑是對整個行業一個巨大的打擊。 院線電影受到影響，線上視頻播放量必然大增。大年初一，徐崢新片《囧媽》在字節跳動旗下app免費播出，雖然此舉受到巨大爭議，但也給整個行業帶來諸多思考與選擇。
▲校果x移動電影院app 社群傳播展示
主打線上觀影新模式的“移動電影院app”也在這個特殊時期迎來了機會。春節期間移動電影院app與校果展開合作，進行線上免費的賀歲檔電影推廣，通過學生社群與校園kol投放傳播，配合包場看電影的活動主題，將營銷與傳播進行最大限度的融合，活動也得到了學生的積極反饋。 生鮮電商平臺銷售火爆，養成用戶消費習慣疫情期間，大量的線下購菜需求轉移到線上，各大生鮮電商平臺獲得一大批新增用戶與流量，催化了配送上門相關各項業務的快速增長。
▲來源于校果研究院《2020大學生假期行為研究報告》(文末獲取完整版)
根據校果研究院在假期期間對大學生的調研結果顯示，超過8成的大學生在假期期間使用線上買菜服務。對于此前生鮮電商發展沒有達到行業預期而言，這次機會對于培養人們線上購買生鮮食材的習慣比短期爆發時增長的數據來的更有意義。 遠程辦公成為日常 2月3日原本是春節第一個工作日，很多公司選擇讓員工在家辦公，當天釘釘與企業微信都面臨崩潰的情況。 特殊時期，遠程辦公成為了剛需。釘釘向1000萬企業免費開放在家辦公系統，騰訊打包免費開放了7款“遠程辦公工具包”;字節跳動的飛書，免費開放全部遠程協作辦公服務等等。
事實上遠程辦公也不是新鮮事物，隨著互聯網企業增多，企業數字化程度逐漸提高，數字化辦公市場規模也在不斷增長。在歐美發達國家，遠程辦公也有了相當高的普及率。 未來中國的遠程辦公市場還有許多可發展的空間，也保持良好的可發展前景，對于未來國內5g網絡的普及相信會有更好的結合。 03 疫情過后的營銷思考 當下將流量寄托在線上或許是一種無奈之舉，但要思考疫情過后，如果還是依賴線上那不太現實，我們需要思考的是讓消費者回歸的方式。哪里有困境，哪里就有機遇，面對疫情不需要太過悲觀，或許是許多企業轉型升級的契機。
▲來源于校果研究院《2020大學生假期行為研究報告》(文末獲取完整版)
此次疫情將會產生新的業態與模式。 首先是線上線下相結合的消費方式，例如門店業務在線化，利用本地優勢開展無接觸式服務配送。疫情結束后的一段時間內，線下實體仍會受到人流的影響，通過開展下上社交零售，把因線下人流減少造成的損失降到最低。
學會構建私域流量閉環。疫情期間受到影響比較小的可能就是網紅帶貨了，相反這段時間觀看直播的用戶反而增多，線下無處可消費的情況下都轉移到了線上。為企業建設社交矩陣、構建私域流量此時就能帶來好處，當下年輕人也十分樂于接受kol的種草，無論是社交和消費，他們的影響力都在不斷加深。
▲來源于校果研究院《2020大學生假期行為研究報告》(文末獲取完整版)
當95后、00后成為消費主力軍，以消費者為中心的創造需求。去年吹起的國潮風其背后大力追捧的大多是年輕消費者，不難理解這些產品火爆的原因是因為新生一代的消費理念的升級。疫情之下，口罩的脫銷，對酒精、雙黃連的趨之若鶩都是因為需求，只有知道他們需求什么，才能去創造他們想要的產品，所以幾乎沒有大品牌是不重視年輕化營銷的。
了解疫情過后擁有巨大潛力的行業也是十分必要的，或許可以尋求不同層面上的合作。例如生鮮電商平臺與其相關的食品安全、配送服務、供應鏈等;在線醫療、在線問診等行業迎來利好機會;在未來網絡發展完善，對于構建線上教育、線上娛樂等生態具有系統性、戰略性等意義。
“宅經濟”或許將成為新生業態的催化劑。 宅經濟的爆發不僅僅是特殊情況造成的局面，宅經濟的主要受眾群體為年輕群體，正是因為長期積淀與發展，宅經濟才能在短時間內被消費者所接受。宅經濟的爆發不僅僅給這些行業帶來了紅利，也給其他行業留下了關于年輕化營銷的思考。 關于年輕化營銷的思考是未來的著重方向，校果也是在這個假期對大學生進行了調研，對大學生假期行為進行解析，添加校果研究院助教，免費領取研究報告。
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