新媒體遠(yuǎn)程辦公操作指南
今天,你遠(yuǎn)程辦公了嗎?
據(jù)我們了解,不少公司今天已經(jīng)開(kāi)工,流量太大,一度導(dǎo)致釘釘、企業(yè)微信和Zoom崩潰;不少人也表示,在家辦公爽是爽,效率是真的低,房間里的每個(gè)物件都是誘惑——是我的床,它不放過(guò)我!
那么,新媒體同行們都是如何遠(yuǎn)程辦公的?需要用到哪些軟件?我們采訪了一些同行,并整理了多個(gè)溝通、協(xié)同工具,希望對(duì)你有用。 如果你還沒(méi)開(kāi)工,那……我真的很羨慕你!
新媒體公司的遠(yuǎn)程辦公tips:
語(yǔ)音優(yōu)先、結(jié)果導(dǎo)向
遠(yuǎn)程辦公的優(yōu)點(diǎn)在于,行為有據(jù)可查,責(zé)任明確,而且時(shí)間自由,但缺點(diǎn)也在于,時(shí)間太自由。
不少同行提到,因?yàn)闊o(wú)法面對(duì)面,也沒(méi)有辦公的環(huán)境,容易導(dǎo)致效率地下。總體來(lái)說(shuō),圖文類新媒體還是比視頻類新媒體受到的影響小,直播帶貨行業(yè)更多受物流影響。
以下是一些新媒體同行的經(jīng)驗(yàn)。
1、能語(yǔ)音絕對(duì)不文字
「丁香醫(yī)生」和「星球研究所」都有相關(guān)人士表示:能電話絕不微信,換句話說(shuō),能語(yǔ)音絕不文字。微信文字溝通,一來(lái)一回很容易導(dǎo)致效率低下,甚至信息傳達(dá)錯(cuò)誤。
震驚文化也表示:一切從簡(jiǎn),怎么高效怎么來(lái)。
2、多儲(chǔ)備幾個(gè)協(xié)同軟件,
必要時(shí)直接語(yǔ)音通話
面對(duì)釘釘和企業(yè)微信均崩潰的時(shí)候怎么辦? 有的團(tuán)隊(duì)果斷發(fā)起微信語(yǔ)音通話;新榜的成都團(tuán)隊(duì)今天早上用YY語(yǔ)音進(jìn)行了80人的全員會(huì),“親測(cè)好用,穩(wěn)定;支持網(wǎng)頁(yè)、PC、App;管理員權(quán)限明確……”。
唯一壞處是,可能會(huì)想起打游戲的過(guò)往!
3、視頻Say hi
新世相的同行認(rèn)為,人與人之間依然需要面對(duì)面,看到彼此的眼神,才能實(shí)現(xiàn)更充分的交流,所以“我們有時(shí)會(huì)采取視頻會(huì)議,或者早上花5分鐘開(kāi)個(gè)視頻會(huì)議給彼此打個(gè)招呼,督促大家起床洗臉洗頭,幫助大家更好的進(jìn)入工作狀態(tài)”。
聯(lián)豐影視傳媒也表示,盡量視頻會(huì)議,而不是語(yǔ)音。參會(huì)者可以更集中精力討論問(wèn)題。
4、視頻團(tuán)隊(duì)怎么工作?
存貨、提前策劃、KOL自己拍
驚魚(yú)文化告訴我們,過(guò)年前他們已經(jīng)拍攝了部分素材以備不時(shí)之需,所以視頻團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在可以繼續(xù)剪輯存貨,大致可堅(jiān)持到2月底。此外,他們的視頻團(tuán)隊(duì)已經(jīng)提前開(kāi)始進(jìn)行視頻策劃和腳本撰寫(xiě),等到疫情解除后直接開(kāi)工。 「歪果仁研究協(xié)會(huì)」表示,因?yàn)镵OL自身具有拍攝能力,所以目前以他們自己拍攝為主,等疫情過(guò)去再重新啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)拍攝模式。
5、制定線上辦公流程,
規(guī)劃時(shí)間
驚魚(yú)文化方面還提到,雖然公司一直以來(lái)都以線上業(yè)務(wù)為主,但因?yàn)樾枰M(jìn)行頭腦風(fēng)暴等團(tuán)隊(duì)工作,管理者較難統(tǒng)一和協(xié)調(diào)各方面的想法。大體上來(lái)說(shuō),遠(yuǎn)程辦公需要制定明確的線上辦公流程:早晨打卡-每日工作計(jì)劃-各部門協(xié)調(diào)會(huì)議-正常午休和下午辦公-下班前發(fā)日?qǐng)?bào)。
AbleSlide團(tuán)隊(duì)則表示,最好借助工具(比如Tower、Trello等),將項(xiàng)目目標(biāo)拆解成每天一個(gè)個(gè)任務(wù),線上任務(wù)責(zé)任到人;規(guī)劃好團(tuán)隊(duì)的時(shí)間,以及團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人規(guī)劃好休息時(shí)間和工作時(shí)間。
6、強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理、結(jié)果導(dǎo)向
2015年成立團(tuán)隊(duì)至今一直采用遠(yuǎn)程辦公的「英國(guó)那些事兒」表示,通常他們的選題會(huì)直接通過(guò)微信群開(kāi)。他們的經(jīng)驗(yàn)在于,雖然不用考勤,但是要強(qiáng)調(diào)考核結(jié)果,比如文章量/達(dá)到發(fā)布要求的文章量,保證工作正常進(jìn)行。 麥客網(wǎng)絡(luò)則認(rèn)為,因?yàn)樾旅襟w行業(yè)長(zhǎng)期會(huì)有遠(yuǎn)程協(xié)作,對(duì)遠(yuǎn)程辦公適應(yīng)力協(xié)同力應(yīng)優(yōu)于其他傳統(tǒng)行業(yè)。
所以,遠(yuǎn)程辦公可遵循PDCA原則(計(jì)劃plan-實(shí)施do-檢查check-行動(dòng)action),保持目標(biāo)任務(wù)拆解,日事日畢,做好溝通復(fù)盤,結(jié)果導(dǎo)向。
7、搜一搜“節(jié)后再說(shuō)”
第一件事,搜索一下微信聊天記錄里的“節(jié)后再說(shuō)”
——來(lái)自驚魚(yú)文化的新媒體同行。
開(kāi)工軟件
為了方便大家實(shí)操,我們將目前比較常用的遠(yuǎn)程辦公工具分為四類,通訊工具、協(xié)同文檔和共享云盤,針對(duì)他們的特色進(jìn)行了盤點(diǎn)羅列,方便大家打包帶走。
通訊、會(huì)議工具:
釘釘、企業(yè)微信、飛書(shū)、Zoom、QQ、YY、Skype、Slack協(xié)同文檔:
石墨文檔、騰訊文檔、金山文檔、幕布、135編輯器項(xiàng)目管理:
Teambition、Trello共享云盤:
騰訊微云、釘盤、百度云、微盤
一、通訊工具
總得來(lái)說(shuō),這些通訊工具均支持視頻會(huì)議/遠(yuǎn)程演示、云盤、日程管理、在線文檔等,釘釘和企業(yè)微信都支持訊直播,方便實(shí)時(shí)互動(dòng)、保存錄像。
各工具的區(qū)別在于通話群組大小、流暢度等,各公司可根據(jù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模大小和使用場(chǎng)景進(jìn)行選擇。
1、釘釘
特點(diǎn):102人會(huì)議(免費(fèi)版,企業(yè)版支持302人)、遠(yuǎn)程演示、云盤、日程管理、在線文檔
收費(fèi)情況:免費(fèi)
軟件類型:桌面版、App
會(huì)議/遠(yuǎn)程演示
釘釘免費(fèi)版支持102人會(huì)議會(huì)議,可共享屏幕、禁言參會(huì)者,會(huì)上也可以錄制屏幕供會(huì)后查看。
遠(yuǎn)程協(xié)作
通過(guò)釘釘群可以實(shí)現(xiàn)任務(wù)分配和項(xiàng)目管理,需要在線編輯時(shí)可以采用釘釘文檔。
2、企業(yè)微信
特點(diǎn):打通騰訊產(chǎn)品、云存儲(chǔ)、萬(wàn)人群、群直播、300人音視頻會(huì)議(疫情期間)
收費(fèi)情況:免費(fèi)
軟件類型:桌面版、App 企業(yè)微信打通了QQ、微信等騰訊旗下產(chǎn)品,用戶可以一鍵登錄,提供了萬(wàn)人大群和300人音視頻會(huì)議等功能,能通過(guò)微盤進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)云存儲(chǔ)。
300人會(huì)議
工作臺(tái)界面進(jìn)行會(huì)議預(yù)約和發(fā)起開(kāi)會(huì),疫情期間免費(fèi)開(kāi)放300人的音視頻會(huì)議。
日程管理和待辦事項(xiàng)
在日程管理頁(yè)面可添加個(gè)人和團(tuán)隊(duì)日程,并邀請(qǐng)團(tuán)隊(duì)成員加入;待辦事項(xiàng)也可加入?yún)⑴c者,進(jìn)行統(tǒng)一的任務(wù)管理。
3、飛書(shū)
特點(diǎn):商業(yè)版辦公套件、遠(yuǎn)程會(huì)議、日程管理、云存儲(chǔ)
收費(fèi):限免至5月
軟件類型:桌面版、App 飛書(shū)是字節(jié)跳動(dòng)公司推出的企業(yè)溝通和協(xié)作平臺(tái),1月28日期開(kāi)放使用,限免至5月1日。除了聊天和日程管理以外,也提供在線文檔和云存儲(chǔ)功能。如果是團(tuán)隊(duì)使用,可到飛書(shū)官網(wǎng)創(chuàng)建團(tuán)隊(duì),并邀請(qǐng)成員加入。
共享文檔頁(yè)面
視頻會(huì)議和共享屏幕
用戶可以在飛書(shū)發(fā)起音視頻會(huì)議,視頻會(huì)議支持25人同時(shí)在線。
視頻會(huì)議中,任意參會(huì)人都可以點(diǎn)擊“共享”按鈕共享自己的桌面或應(yīng)用窗口,在頭腦風(fēng)暴和多人討論的場(chǎng)景中比較實(shí)用。同時(shí),主持人可以一鍵全員靜音,指派新主持人等。
線上辦公室
2月2日,飛書(shū)新推出的線上辦公室默認(rèn)提供語(yǔ)音溝通,每個(gè)辦公室支持最多50人同時(shí)在線。
4、Zoom
特點(diǎn):100名參會(huì)者(付費(fèi)版最高可支持500人)、屏幕分享、音頻轉(zhuǎn)文字
收費(fèi)情況:免費(fèi)
軟件類型:桌面版、App Zoom是一款專注視訊會(huì)議的軟件,2019年4月剛剛完成上市,據(jù)調(diào)查,這是中小企業(yè)(員工少于500人)更偏好的會(huì)議軟件。
最大特點(diǎn)在于高清、流暢、在線協(xié)同、屏幕共享,免費(fèi)版的群組視頻會(huì)議時(shí)長(zhǎng)為40分鐘。疫情期間,在線視頻會(huì)議服務(wù)免費(fèi)并且不限時(shí)長(zhǎng)。
5、QQ
特點(diǎn):16人群視頻通話、文檔/白板演示、資料傳輸/存儲(chǔ)
收費(fèi)情況:免費(fèi)
軟件類型:桌面版、App版 相對(duì)微信群,QQ上有更多的文件管理功能,所以是很多班級(jí)群的首選,簽到、群接龍、投票、作業(yè)等都是比較常用的功能。適合小團(tuán)隊(duì)在視頻會(huì)議/遠(yuǎn)程演示和信息收集的場(chǎng)景下使用。
16人視頻會(huì)議/遠(yuǎn)程演示
QQ群里可以發(fā)起16人視頻通話,支持全員靜音或單獨(dú)靜音個(gè)別成員,如需演示,可以共享屏幕、窗口和白板。
6、其它
YY語(yǔ)音,斗魚(yú)等游戲常用語(yǔ)音軟件,比如新榜的團(tuán)隊(duì)。最大的特點(diǎn)是免費(fèi)且穩(wěn)定,作為非辦公軟件,也可以避免了流量太大導(dǎo)致的崩潰,還能重溫曾經(jīng)的青蔥歲月……
二、協(xié)同文檔
針對(duì)近期疫情,不同協(xié)同文檔軟件也對(duì)遠(yuǎn)程辦公進(jìn)行了升級(jí),包括協(xié)作人數(shù)上調(diào)、會(huì)員功能限免等,用戶可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)需要選取。
1、石墨文檔
特點(diǎn):協(xié)作人數(shù)無(wú)上限、上線新辦公模板
收費(fèi)情況:個(gè)人版免費(fèi),疫情期間個(gè)人版升級(jí)遠(yuǎn)程辦公版、企業(yè)高級(jí)版免費(fèi)
軟件類型:網(wǎng)頁(yè)版、桌面版、App、微信小程序
在線協(xié)作
這是新榜編輯部最常用的功能,作者寫(xiě)稿,編輯和合作方可以在線查看和提出修改意見(jiàn)。可新建文檔、表格、PPT,疫情期間,思維導(dǎo)圖、表單和白板也面向個(gè)人版開(kāi)放。
其中,白板功能可用于直接分享至群成員,適合在頭腦風(fēng)暴場(chǎng)景下使用。(提示,該功能僅支持網(wǎng)頁(yè)版,如果使用觸控筆比如Apple pencil,可以通過(guò)Safari等瀏覽器打開(kāi))
辦公模板
針對(duì)不同辦公場(chǎng)景,石墨推出了8款辦公模板,如需進(jìn)行任務(wù)管理,可以添加項(xiàng)目看板和人物管理模板等,可以將人物分配至個(gè)人,標(biāo)注開(kāi)始和完成時(shí)間、自動(dòng)填寫(xiě)任務(wù)狀態(tài)。
除此外,辦公模板中還有財(cái)務(wù)模板、周計(jì)劃總結(jié)模板、OKR模板、待辦清單、會(huì)議紀(jì)要和四象限任務(wù)模板。
注:遠(yuǎn)程辦公版可在https://shimo.im/pricing/personal頁(yè)面領(lǐng)取。
2、騰訊文檔
特點(diǎn):打通騰訊系產(chǎn)品、遠(yuǎn)程展示、智能翻譯、200人文檔協(xié)作
收費(fèi)情況:疫情期間會(huì)員免費(fèi)使用1個(gè)月(需在「騰訊文檔」公眾號(hào)回復(fù)“申請(qǐng)會(huì)員”使用,次日開(kāi)通)
軟件類型:網(wǎng)頁(yè)版、App、微信及QQ小程序
針對(duì)疫情期間的返工人員信息統(tǒng)計(jì),騰訊文檔上線了多個(gè)疫情統(tǒng)計(jì)模板,將單個(gè)收集表填寫(xiě)人數(shù)提升至7000條。(如需使用高級(jí)功能,可在「騰訊文檔」后臺(tái)回復(fù)“申請(qǐng)會(huì)員”填寫(xiě)信息,會(huì)員權(quán)限將于次日開(kāi)通,免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)為1個(gè)月。)
協(xié)同編輯
如果需要多人進(jìn)行審稿和修改,騰訊文檔的word、ppt和excel都支持200人協(xié)同編輯。在稿件審核、信息統(tǒng)計(jì)和項(xiàng)目進(jìn)度管理場(chǎng)景下比較實(shí)用。
遠(yuǎn)程演示
如果需要向同事展示PPT,可點(diǎn)擊遠(yuǎn)程展示,使用激光筆(無(wú)法進(jìn)行標(biāo)注)和語(yǔ)音配合講解(在線文檔和在線PPT均支持遠(yuǎn)程演示和語(yǔ)音通話)。
3、金山文檔
特點(diǎn):遠(yuǎn)程開(kāi)會(huì)、在線演示、365人文檔協(xié)作
收費(fèi)情況:免費(fèi)
軟件類型:網(wǎng)頁(yè)版、桌面版、App、微信小程序 金山WPS辦公套件主要有五大功能,包括多人異地開(kāi)會(huì)、待辦事項(xiàng)安排、團(tuán)隊(duì)文件管理、協(xié)同編輯、多人信息管理等。(如需開(kāi)啟團(tuán)隊(duì)協(xié)作辦公,可在主頁(yè)面進(jìn)行申請(qǐng))
異地開(kāi)會(huì)/遠(yuǎn)程演示
異地開(kāi)會(huì)需要用到文檔、PPT和表格等內(nèi)容展示時(shí),可以點(diǎn)擊新文檔上方的【展示】按鈕進(jìn)入開(kāi)會(huì)展示頁(yè)面,【邀請(qǐng)成員】即可加入。主持人可同步展示頁(yè)面,實(shí)時(shí)標(biāo)注,進(jìn)行語(yǔ)音講解。
協(xié)作編輯
目前金山文檔官方開(kāi)放365人同時(shí)協(xié)作編輯的在線文檔/表格/幻燈片,上線了多個(gè)免費(fèi)常用模板,比如工作計(jì)劃表、圖表數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表、各類PPT模板等。
4、其它
大綱筆記軟件幕布今天宣布高級(jí)版3個(gè)月免費(fèi),除了原有的協(xié)作和功能外,支持無(wú)限空間、數(shù)量,內(nèi)容高級(jí)樣式和思維導(dǎo)圖高級(jí)風(fēng)格。
對(duì)于圖文團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),因?yàn)樾枰诠娞?hào)進(jìn)行樣式排版,石墨、騰訊文檔都可能在粘貼時(shí)出現(xiàn)格式錯(cuò)誤,所以有的團(tuán)隊(duì)也會(huì)使用135編輯器直接進(jìn)行協(xié)作。
三、項(xiàng)目管理
雖然使用Excel表等辦公軟件也能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度管理,但專業(yè)軟件可以更好地幫助團(tuán)隊(duì)管理者進(jìn)行任務(wù)管理,比如阿里旗下的Teambition,以及Trello等。
Teambition
特點(diǎn):任務(wù)可視化、流程共享
收費(fèi)情況:限免至5月
軟件類型:桌面版、App、微信小程序
長(zhǎng)線的項(xiàng)目,用統(tǒng)一的項(xiàng)目管理工具對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解和可視化,有助于提高管理效率,讓所有參與者對(duì)任務(wù)詳情一目了然。
附一個(gè)「半佛仙人」對(duì)Teambition的介紹,類似Teambition這樣的工具,最大的作用就是能夠把工作細(xì)分成模塊,并把每一個(gè)模塊之間的關(guān)系連起來(lái)。除此外,進(jìn)度的可視化能幫助團(tuán)隊(duì)成員和管理者適當(dāng)條恒工作節(jié)奏。
圖片來(lái)源:半佛仙人
類似的工具還有Trello,也可以通過(guò)任務(wù)看板將任務(wù)模塊化和可視化,將任務(wù)指派到個(gè)人,實(shí)現(xiàn)高效管理。
圖片來(lái)源:Trello官方網(wǎng)站
四、文件共享
新媒體同行不免會(huì)遇到共享素材如長(zhǎng)圖、視頻的情況,微信有大小限制、QQ也不方便管理,使用云盤軟件可以提高溝通效率。
常見(jiàn)的共享軟件包括百度云、微盤等,如果使用的是釘釘、企業(yè)微信等,可以使用釘盤、微云等。
最后,遠(yuǎn)程辦公最重要的是,營(yíng)造工作的儀式感,比如,不要在休息區(qū)域辦公。這大概也是新世相采用視頻say hi的原因,洗臉洗頭可以幫你更好地進(jìn)入工作狀態(tài)。
ps. 大家用的都什么遠(yuǎn)程辦公工具呢?歡迎留言討論,分享你的經(jīng)驗(yàn)。
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