艾永亮：未來10年，請讓“超級產品”定義你的企業
只要有用戶，就會有需求，不同的用戶，他們的需求就會不一樣，人的需求在不斷地發生著變化和升級。
需求和動機，是推動用戶的行為的原因，用戶對于需求的強烈程度取決于它在用戶需求中的地位。
分析用戶需求是企業打造超級產品最重要的過程之一。
分析用戶需求的目的就是挖掘用戶需求背后的本質。
不同的需求并非獨立存在的，它們的最終方向都指向了用戶。
產品服務于用戶，產品迭代基于用戶反饋，分析用戶需求是為了在超級產品和用戶之間尋找平衡。
企業之所以需要分析用戶需求是因為它們缺乏對產品的全面認知，以及無法跟用戶溝通。
分析用戶需求要做的就是一層層抽絲剝繭，挖掘用戶的真實需求，打造超級產品。
用戶需求的層面
表面需求：用戶現階段需要解決的問題。
深層需求：用戶內心最想解決的問題。
底層需求：用戶對產品最基本的期望。
很多時候用戶并不是直接說出自己的真實需求，這并不是他們的本意，而辨別用戶需求的真偽則是企業該做的事。
如何辨別需求的真偽
1）該用戶是企業的核心用戶。
2）用戶需求符合產品定位。
3）該需求必須能夠實現。
用戶需求的價值
1）該用戶群體的受眾面。
2）用戶對需求的迫切程度。
3）用戶使用產品的頻率和可持續性。
從用戶需求到產品創新
產品創新就是用戶需求的最終產物，針對核心用戶需求所解決的方案就是產品創新。
根據用戶需求的強弱，可通過兩個衡量指標：
用戶對需求的滿意程度。
用戶使用產品的頻率。
還需要注意：
1）需求的邊界及強度的變化。
這要求企業靈活地看待需求，盡可能掌握掌握用戶需求的變化，及時調整產品創新的方向，讓超級產品擁有可拓展性。
2）需求之間的關聯性
通過收集用戶數據的手段來進行觀察用戶需求直接的關系，產品創新需要按照局部到整體的方向才能打造出超級產品。
用戶需求定律：少則多
當企業面對一堆用戶需求時，就需要進行一些減法。
給產品做減法是每個企業都該做的事，產品并不是靠數量疊加才能脫穎而出，找到產品在不同階段內最關鍵的用戶需求才能造就超級產品。
這個方法并不難：
對需求進行價值評估
將關聯較強的需求進行整合
進行優先排序
分析好用戶需求才能打造出超級產品，站在更高的視角上觀察整個市場。
任何一款超級產品都是基于企業對行業、市場的探索，對用戶的認識和了解程度，讓企業不斷地積累足夠的信息。
分析用戶需求的本身就是看企業對用戶的理解能力。
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