世界上有兩件最難的事,一種是把自己的觀念放到別人頭腦里,另一種就是把錢從別人口袋里拿出來,做到前者的是老師,做到后者的是老板,兩者都做到的是老婆。不,要做到兩者的還有營銷人——而他們比老婆們更難,總不能逼消費者跪搓板吧。
所以,天生“傲嬌”的營銷人們,就不得不刻苦鉆研消費者“習性”、反復調研企業數據、恨不得挖個洞窺視競爭對手們都在干什么,扒下消費者內褲來看黑色暢銷還是紅色更好賣。
尤其是對于部門管理來講,更是要面對老板的各路“嚴肅”問題。回答不好會讓老板認為你無能還費錢。但如果一個牛逼的回答,往往會讓你走上一個牛逼的位子。
廢話不多說,回答好問題除了語言技巧,肯定還要有真本事。給大家帶來幾個助你“牽著”老板走的神器,本著“精益”的概念,在這里為大家介紹的工具都是“免費的”,當然有些比較“冷門”。
但是,正如孫子曰:兵者,詭道也,往往出奇制勝。黑貓白貓,抓老鼠的就是好貓!
OK,正文開始,Action!
原標題:《營銷總監親傳五大免費“奇兵”,從容應對老板五大“詰問時刻”》
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問題一:“最近看團隊整天發帖,咱們品牌在網上怎么樣?王經理,說說有什么進展?”
這時候你如果回答“您看最近我們發的這些帖子讓我們品牌價值增長不少,同時有力打壓競爭對手的聲量,您稍等讓我讓團隊統計一下啊!”然后讓部門員工不吃不喝忙一天拿百度搜索那就傻眼了,老板也不想聽那些沒法量化的虛頭巴腦的東西。想知道怎么辦嗎?其實你只需要它——
探寶傳送門:http://tanbao360.com/
探寶在免費輿情監測工具中是非常好用的一款,可以自動抓取關鍵詞在互聯網上的所有信息表現,包括論壇、貼吧、新聞、微博(需付費)、微信(需付費)、博客等10個方向,同時根據語義分析自動判斷信息是積極、消極、還是中性。在最新版本中,還加入了行業動態、關鍵詞預警等功能,讓你的品牌詞時刻保持在監測狀態,同時還有助于把握互聯網行業熱點。
有了它,你只需要回答老板,“通過我們團隊的努力,目前我們美譽度已經全面提升,所有負面都被及時‘做掉’;還有多個潛在消費者有購買意向,有問題的消費者我們都已經及時回復。目前形勢一片大好,請首長指示!”
然后,老板樂呵呵的走了….
問題二:“咱們公司要重新做一下品牌,尤其是網站需要重新換一下。王經理,上次讓你對接供應商的事兒怎么樣了?”
雖然每個公司具體情況不一樣,但不要以為自己不是設計師這種事就不會落到頭上。畢竟品牌也屬于“供給側”的一部分。如果你拿到一堆供應商方案后,還是依靠哪個供應商便宜還是給的“回扣”多給老板匯報的話,那可就真“不上道”了。而這時候,你需要——
一番一站傳送門:http://yifanzhan.com/list-14-1.html
一番一站是業界如“風清揚”一般的視覺存在,少有人聽過,但卻一手“獨孤九劍”獨步天下。傳說這是業界唯一以行業為主題的網站設計及品牌視覺分享站點,它每天更新一篇由專業設計師撰寫的網站設計賞析和行業設計趨勢簡析,每周更新一個行業,每個網站都是從全球本行業中設計最頂尖的企業網站中挑選而出;讓讀者知道行業趨勢在哪里,以及該網站是如何適合滿足企業品牌戰略及企業營銷的。其目前已經涵蓋了40多個行業,是不折不扣的行業設計參考利器;悄悄地告訴你,最牛X的是,它似乎還有助于提高營銷人的審美。
有了它,你只需要匯報給老板:“我參考了本行業最牛X的幾個網站設計,我認為通欄Banner、視差滾動和全響應師設計是我們行業的標配,能夠滿足我們這個需求的只有這幾家供應商,其中XX和YY兩家從價格和技術上比較符合我們要求。請首長指示!”
然后,老板樂呵呵的走了….
問題三:“我看別人家的數據呈現特別好,你看他這個柱狀圖畫的喲,你看這不是柱子是個火箭嘛,咱們都是依科賽凹~,有點忒老土了。王經理你們趕緊給我弄套新東西,這可是反映著公司的精氣神!聽見了嗎?”
可以說在當今時代,每個營銷人都要有一點“設計”功底,也許做完整的信息圖不太容易,但是在每周的工作匯報中利用數據做出點花來還是可能的,這里隆重推薦兩大神器——
創客帖傳送門:http://www.chuangkit.com/
創客帖作為國內首屈一指的在線設計的網站,根據你的需要不同,可以按照分辨率分為微博焦點圖、微博封面、社交圖片、微信朋友圈封面、公眾號文章首圖、PPT設計、信息圖設計等多達十余種“型號”;同時為了讓非設計者更好的設計,網站內涵數以千計的不同精致模板,營銷人只要挑好模板,直接套用即可,徹底做到了“解放和發展設計力”。讓不會涉及的營銷人可以輕輕松松地進行“數字”設計。
Tagxedo傳送門:http://www.tagxedo.com/app.html (需翻墻)
Tagxedo——也許你想利用字云來展現你的觀點,這可能是目前網上最適合中文字云排版的“國外”網站,盡管這是國外的網站,盡管需要翻墻才能夠使用,但是仍然不能夠否認,這是目前最好用的字云網站之一。利用它,你可以讓你的字云排列出不同的樣式——甚至是你老板或者競爭對手老板的臉。
有了它們,你只需要匯報給老板“不亞于,甚至超過設計部設計的新版報告隨時制作完成。”
然后,老板樂呵呵的走了….
問題四:“競爭對手下一步動向是什么?王經理,下午例會詳細說一下。”
別看這個問句短,但是極富殺傷力的一句話——關注競爭對手是市場部的基本職能之一,但這就像下飯店考驗廚師功底最好的方法是讓他炒盤土豆絲一樣,小事情會展現真正水平。當然,關注競爭對手非常多工具,今天給大家帶來一款估計沒人知道的文本分析工具,讓你瞬間知道競爭對手最近關注什么,想進入哪個領域,字里行間中透露出的點點“情報”都逃不過你的雙眼——
NLPIR傳送門:http://ictclas.nlpir.org/nlpir/
據官方介紹“NLPIR能夠全方位多角度滿足應用者對大數據文本的處理需求,包括大數據完整的技術鏈條:網絡抓取、正文提取、中英文分詞、詞性標注….balabala”。說人話就是能夠自動篩選關鍵詞并依據動名詞進行分類,瞬間高頻詞、正面負面詞、相關地名、人名、跟某一關鍵詞相關的關聯詞的詞都會“秒出”,你只需要做的就是讓下屬花兩個小時將競爭對手一個月來的微博、發過的帖子、新聞、用戶反饋等文本信息搜集一下放入文本框中,點擊分析,讓其近期方向無所遁形。
有了它,你只需要匯報“從最近消息來看,競爭對手對XX、XX等詞提及率非常高。我推斷競爭對手正在加大投入XX市場,并打出一些新概念。同時網上很多人在吐槽他們產品的一個缺陷,我們認為可以以此作為切入,作為我們下一步策略。請首長指示!”
然后,老板樂呵呵的走了….
問題五:“王經理,你說微信營銷這么火,別人家都做得不錯,咱們粉絲這么低呢?下午下班前出個調研報告,我要看10家對手的微信運營報告。看看他們怎么做的。”
一上午加下午時間做10個對手的報告,估計也是要懵逼了,只得回辦公室叫上同志們一起搞。一個微信號一個微信號扒拉,找到火爆的文章,看它怎么火起來的,微信查看歷史信息那種逆天的用戶體驗想想都得耗費不少時間。本來準備晚上搞個TB呢,看來大家也無心折騰了,“這特么星期五啊,還讓不讓人活了?”你走出辦公室,捉摸著如何解決這個問題。那如何拯救團隊那“瀕臨破產”的心情呢——兩大神器——愛微幫+清博指數組合
愛微幫送門:http://top.aiweibang.com/
清博指數傳送門:http://www.gsdata.cn/
愛微幫很多人知道,只要輸入微信號,它就可以查詢該微信的頭條文章閱讀量、近期每篇文章閱讀及點贊數、最火爆的十篇文章的閱讀數,幾秒鐘的事,簡單的不要不要的。但是清博指數可能不大為人所知,它所WCI指數統計是業界比較公認的微信傳播指數,讓你能夠對有一個較為嚴謹的維度去衡量每個微信號的傳播質量,同時可以利用算法預估微信號大體粉絲。這倆“哥們”相輔相成,能夠迅速在宏觀上讓用戶了解每個微信號的內容策略、運營規劃,通過熱文你知道什么內容能“撓”到用戶的“敏感點”。而剩下的工作就是讓團隊看一下10個微信號的自定義菜單,看看他們是如何滿足客戶需求的就好了。
有了它,只需要一上午,你就可以匯報“從排名上來看,我們競爭對手中XX是最強的一個,他是靠XX策略吸引粉絲,粉絲數量大概有XX個左右,他們內容以XX方向為主。其中三篇文章達到了閱讀高點,這些內容應當時消費者所關心的。同時為了輔助策略,他們定期搞了幾個活動…我們以此為突破點,下一步策略應該是這樣這樣的…”
然后,老板樂呵呵的說:“快做吧,晚上聽說你們去TB,錢我出,喝他個底朝天。”
當然,以上情況都是假設的最合理情況。在信息日新月異的時代里,營銷人手中工具越多,越不容易被“拍在沙灘”上。最后祝每名看到本文的營銷人都能讓老板“樂呵呵”的回辦公室,你也登上了更高的位置。阿門~
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