超級產(chǎn)品：企業(yè)微信能不能再次成為騰訊的另一款護城河
2019年11月13號，阿里巴巴發(fā)布了在香港的上市招股書。
騰訊和阿里可能都沒想過，他們會在這樣的時局下相遇。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷程中，騰訊和阿里總被作為比較，兩家企業(yè)更是不分伯仲，在社交軟件中騰訊的超級產(chǎn)品微信獨占鰲頭，而在電商平臺中阿里依舊風頭正勁.....
當C端互聯(lián)網(wǎng)市場飽和后，巨頭們的下一個戰(zhàn)場直指To B的辦公市場。
超級產(chǎn)品：微信
微信成為用戶生活中必不可少的產(chǎn)品是毋庸置疑的事實，而微信被流量“強迫”進入工作場景也是不爭的事實。
因此，微信進入企業(yè)的辦公市場只是時間的問題。
就在2016年4月18號，企業(yè)微信進入用戶的辦公圈子。
初次面世的企業(yè)微信僅支持企業(yè)通訊錄、溝通、考勤、發(fā)布公告等簡單的管理功能......
本以為隨著時間的推移企業(yè)微信能夠成為騰訊的下一款超級產(chǎn)品時，阿里出手了，就在企業(yè)微信問世的半年后，阿里巴巴推出了辦公軟件產(chǎn)品，釘釘。
當時的阿里鉚足干勁，廣告更是鋪天蓋地，試圖在辦公市場中先騰訊一步占據(jù)用戶。
在生活社交中，人和人最舒服的相處就是在于彼此之間的距離，但在工作當中，一切溝通的目的都建立在效率上。
因此，這也從根本上區(qū)分了，社交產(chǎn)品跟辦公產(chǎn)品的不同。
在辦公市場中阿里和騰訊寫出了不同的答案。
2017年企業(yè)微信跟企業(yè)號合并推出企業(yè)微信2.0版本，并通過微信支付滿足企業(yè)的收付款需求，應用程序接口和第三方應用程序也逐漸豐滿起來。
直到2018年企業(yè)微信與私人微信的信息可以互相連接，并接入了硬件設備與應用。
就在今年企業(yè)微信開始了對變現(xiàn)的探索，擁有大量用戶的騰訊，讓80%的中國五百強企業(yè)都在使用企業(yè)微信。
企業(yè)微信抓住了用戶，而阿里則開始玩起了基于“用戶、財產(chǎn)、物品、事件”的全鏈路數(shù)字化解決方案，承擔著幫助企業(yè)進入數(shù)字經(jīng)濟門檻的責任。
在辦公市場中生存的企業(yè)微信不僅跟微信一樣擁有著簡潔的界面，還增加了許多方便企業(yè)溝通的功能，例如，在員工加入公司后不需要添加好友就可以跟同事發(fā)起對話并可以準確的獲取到同事的相關信息，這就是企業(yè)通訊錄的功能，如此一來便擺脫了傳統(tǒng)的通訊錄模式，有效提高了用戶之間的溝通效率。
但這一切還遠遠不夠
面對復雜的需求及多樣的使用場景，企業(yè)微信只能將產(chǎn)品進行快速迭代，將用戶辦公場景中最普遍且必不可少的剛需進行優(yōu)化，將產(chǎn)品的功能發(fā)揮到極致。
考勤功能：通過地理位置信息讓員工進行打卡，解決了員工在打卡機前排隊的痛點，不僅如此，企業(yè)微信還添加了排班表、外出審核、自動生成考勤表。
線上審核：不少體量大，組織結構較為復雜的企業(yè)，他們在審核方面會占據(jù)大量的時間，讓員工在運營和審核的崗位內(nèi)輾轉(zhuǎn)。而線上審核又解決了這一大痛點。
定向公告：解決了企業(yè)發(fā)布信息帶來的周期長、信息流失、接受率低的問題，讓企業(yè)內(nèi)部的信息傳達變得更加便捷。
當然，這些功能，釘釘也有，甚至比企業(yè)微信做得更好，因此，在營銷的同時也在注重著產(chǎn)品的釘釘才沒有被市場所淘汰。
而企業(yè)微信對第三方應用有著嚴格的質(zhì)控原則，這其中包括了互補、高價值、高頻。
互補：當應用服務于企業(yè)微信的大生態(tài)，彌補了原生功能的空白，篩選了不合格的應用，為企業(yè)用戶保留了最好的工具及解決方案。
高價值：企業(yè)微信更喜歡那些專業(yè)性較強，能為用戶帶來高價值的應用，對于一些簡單的免費應用，企業(yè)微信會選擇引入，但不會作為主打來進行推薦。
高頻：高頻對于企業(yè)的任何一款產(chǎn)品都很重要，讓用戶高頻使用的產(chǎn)品可以增加用戶粘性，而并不高頻的產(chǎn)品是無法成為超級產(chǎn)品的，也并不符合企業(yè)微信的特征。
在產(chǎn)品創(chuàng)新的過程中，企業(yè)微信不斷地進行著嘗試，截止到去年10月，企業(yè)微信早已滲透了20多個行業(yè)，讓產(chǎn)品更加人性化。
隨著互聯(lián)網(wǎng)辦公設備的進步和5G網(wǎng)絡的來臨，企業(yè)微信的辦公生態(tài)逐漸形成閉環(huán)，產(chǎn)品之間的互通讓辦公效率得到受益。
從企業(yè)微信的發(fā)展來看，它成為了騰訊在To B場景中的核心。
在擁有許多的微信用戶后，企業(yè)微信不僅僅作為內(nèi)部的辦公產(chǎn)品，更實現(xiàn)了讓企業(yè)從外部到內(nèi)部的無縫銜接。
雖然產(chǎn)品和技術的創(chuàng)新能為企業(yè)帶來絕對的優(yōu)勢，但闖過關系鏈的競爭才能讓企業(yè)殺出重圍。
與此同時，企業(yè)微信通過協(xié)調(diào)上下游企業(yè)，提高供給質(zhì)量，推動行業(yè)結構，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的良性互動。
企業(yè)微信打破了傳統(tǒng)企業(yè)的運營壁壘，形成多種數(shù)字化要素的網(wǎng)絡交互，實現(xiàn)平臺信息化的構建。
除了釘釘?shù)母偁幫猓€有一些同樣實力雄厚的后起之秀，例如，字節(jié)跳動的飛書，對企業(yè)微信而言也是一個巨大威脅。
任何一款被淘汰的產(chǎn)品關鍵在于：沒有足夠的超級產(chǎn)品力，產(chǎn)品趨于同質(zhì)化。
即便某家企業(yè)率先創(chuàng)新了新產(chǎn)品，也會很快被其它企業(yè)在版本迭代中復制，因此沒有使用超級產(chǎn)品戰(zhàn)略的企業(yè)，它在行業(yè)中的地位并不是不可挑戰(zhàn)的。
企業(yè)微信有著騰訊的支持加上有微信這款超級產(chǎn)品帶來的流量，早已形成了企業(yè)獨特的護城河，哪怕其它企業(yè)能夠模仿到企業(yè)的產(chǎn)品，卻無法模仿到產(chǎn)品和企業(yè)中的核心要點。
企業(yè)微信選擇了具有包容性的超級產(chǎn)品戰(zhàn)略，通過應用服務將其它企業(yè)的產(chǎn)品“收入囊中”，實現(xiàn)了企業(yè)的整個生態(tài)構建。
因此，不少企業(yè)在未來都將受益于微信在B端的發(fā)展。
企業(yè)微信就是騰訊在To B端創(chuàng)新的一款產(chǎn)品，如今也正在慢慢往超級產(chǎn)品方向前行。
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