好洞察!玩具車公司與租車公司的跨界合作
Hot wheels 玩具車曾經(jīng)在小朋友中風(fēng)靡一時。但是現(xiàn)在,電子產(chǎn)品搶去了它的風(fēng)頭。要想維持自己的市場份額,必須進(jìn)行營銷活動。那么問題來了,通過哪種渠道營銷呢?文具店、玩具店、超市、或者線上?好像都沒什么用。
另一個問題:租車公司想要對家庭型客戶進(jìn)行宣傳,特別是有小孩子的家庭,該怎么做呢?
其實(shí),兩家公司營銷的方向是有共通點(diǎn)的
1、與車有關(guān)
2、針對家庭型客戶,尤其是有小孩的家庭
在法國的Europcar租車公司與生產(chǎn)Hot Wheels的美泰,為了拓展資源,進(jìn)行了一次跨界合作——創(chuàng)辦了史上第一家兒童專屬租車公司,不但讓大人有車租,小孩也有!
小孩可以租什么車呢?除了賓利,還有蝙蝠車、有超跑,比大人的車酷多了!
此外合同、專柜、忠誠計劃,租車該有的都一應(yīng)俱全,累積的里程還有獎勵,整個過程就跟“真的租車“一樣,只是小朋友租的是“只有真車1:64大小”的Hot Wheels玩具。
小朋友要租車也要簽合約
“車手”店員向小朋友推薦車子
還可以線上租車
租車過程不但不馬虎,如果出游的這幾天,小朋友對租的車“試駕”很滿意的話,可以在爸媽還大車時,刷卡順便買小車。萬一“擦撞”、破損、逾期歸還呢?租車該有的“罰款”,也一樣會發(fā)生。
Hot Wheels面臨的競爭者,早已不是同類的玩具小車,而是智能的手機(jī)、平板。無論什么時候,只要拿出這些電子產(chǎn)品,就可以隨時安撫小朋友的情緒,圖個清靜,誰還想要大包小包裝滿玩具出門?!
Hot Wheels面臨的困擾:小朋友在玩具店里試玩,時間短,家長不一定會掏錢購買。如何讓小朋友既能體驗(yàn)到玩具小車的樂趣,還能讓家長心甘情愿地掏錢?
這次跨界合作提供并的解決方案:在租車出游的情境中,小朋友長時間在一個空間里,需要玩具消磨,這樣的體驗(yàn)對于小朋友來說是完整而有趣的。
在租車公司充分競爭的情況下,Europcar如何實(shí)現(xiàn)差異化?
這次跨界合作,除了滿足大人對租車的需求,還考慮到討好小朋友——幫助家長在旅游中不必費(fèi)心,享受更愉悅的體驗(yàn),這樣滿意度就會提高,重復(fù)消費(fèi)的機(jī)會也會提高,形成了良性的正循環(huán)。
其實(shí)這個跨界合作類似于產(chǎn)品試用,但與一般的產(chǎn)品試用不同的是,這個試用是消費(fèi)者想要的,而不是路邊見小孩就發(fā),塞給你的那種,而且塑造了如真實(shí)租車般的情境,讓小朋友在試用這輛車的時候,有一個不一樣的故事背景,最重要的,還幫了家長的大忙。
這一路下來,如果開開心心,小朋友跟試用的風(fēng)火輪相處也有了感情,家長會舍不得掏錢買單嗎?
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(微信號ID:hopetopkaiqiao)
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