廣告人避雷指南(二)沒有用戶思維,自嗨到天上也沒用
不負責幫你找彩虹,只希望能幫你避開可能的雷區(qū)。
廣告創(chuàng)作前一個最大的誤會是,你覺得用戶天然一定會關心你想說什么,但其實用戶根本一點都不關心。廣告天然就是為了別人的創(chuàng)作,如果只是感動自己沒有感動目標用戶,也許有意義,但一定沒價值。
用戶的兩大天然屬性:茫然和健忘
用戶對你的廣告一直都是茫然狀態(tài),當廣告出現的時候用戶在做什么呢?在刷朋友圈,在圍觀吃瓜,在看搞笑視頻,在電梯里玩手機,在外面和朋友逛街,他身邊所有的信息都比你的廣告更重要。用戶的注意力就是處在這樣一種對你的產品和品牌茫然無知的狀態(tài)。
更絕望的是,即便你的廣告成功的引起了用戶的注意,一轉身用戶就會去關注別的信息,毫不猶豫的就把你的廣告忘得一干二凈。你說氣人不氣人嘛?好氣哦!不好意思,這個時代什么都缺就是不缺吸引眼球的信息,而用戶就是這么健忘。
創(chuàng)作得那么認真那么用心,為什么還是沒有人看?
因為,你喜歡什么不重要,重要的是用戶喜歡什么。談過戀愛嗎?追求別人的時候,是給對方Ta想要的東西,還是給Ta你認為好的東西?人家想要一款口紅,你給人家寫了100封情書,最后還怪別人不解風情,一個人獨自對著天空默默流淚......天空都想懟你:怪我咯?
廣告和戀愛一樣,只是感動自己不具有任何的價值。如果不是用戶想要的東西,再怎么用心都沒有用。廣告人需要有想法,越多越好,但如果想法都只是沉溺在自己的世界里,不管用戶是不是在千里之外,那創(chuàng)作出來的廣告可能全部都只是自嗨。廣告人,不是獨立藝術家,創(chuàng)作是指向別人的,藝術家的創(chuàng)作才有資格只指向自己。
廣告創(chuàng)作的真正競爭對手不是同行,而是媒體
廣告創(chuàng)作為客戶服務,媒體創(chuàng)作為用戶服務,媒體可能沒有廣告人了解甲方,但一定比廣告人更懂得用戶。最終廣告內容的出街,也都是投放在媒體上,用戶面臨的選擇,要么是媒體創(chuàng)作的內容,要么是廣告人創(chuàng)作的內容。我們內容輸出時競爭對象可能是這樣的:
1、40歲的某女星素顏直播,大方承認整容,向小16歲的男友索吻秀恩愛
2、79歲的內衣模特!巴西老奶奶為老年女性設計專屬內衣
3、做傳銷,被出軌,好友騙走上千萬,為舊愛祈福,昔日女神息影背后
4、天真!13歲男孩要帶16歲女網友私奔:想開理發(fā)店掙錢
內容質量暫且不說,一想到自己創(chuàng)作的廣告要和這樣的一些內容去爭奪用戶的注意,是不是有點小怕怕了?捫心自問一下,如果你是陌生用戶,同時面對上面這些信息和自己創(chuàng)作的廣告時,你會更愿意打開哪一條?用戶會因為你是廣告就對你網開一面么?
廣告要具有生產力,就不能偏離用戶思維的創(chuàng)作起點
用戶沒有你認為的那么關心你在說什么,即便一開始關心了,轉過身也會馬上就忘掉。對信息的茫然和健忘是用戶的兩大天然屬性。你喜歡什么不重要,重要的是用戶喜歡什么,用戶注意了你的廣告,和你多么認真多么用心可能沒有必然關系,而是你給了用戶想要的東西。如果最終廣告的出街都投放在媒體上,那么你的廣告內容真正的競爭對手不是同行,而是媒體。希望這篇文章能幫你避開這個可能的雷區(qū)。
給杠精的補丁:當然,如果你說老子有錢,老子買很多的媒體渠道,就特么投放硬廣,把信息強迫性的讓用戶接收,還不是一樣能達到廣告目的。當然能,但前提是有很多很多錢來砸。如果預算有限,又不太喜歡這種生硬的方式,那么從媒體的角度出發(fā),把用戶思維作為創(chuàng)作的起點,去策劃一些內容和事件,也許是更合適的方法。
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