新媒體運營VS新媒體營銷，到底有什么區別？

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舉報 2016-05-12

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魏家東/文《數字營銷戰役》、《借勢》作者

5月11日晚，給饅頭商學院杭州營銷大課的學員們做了一次線上答疑，有幾個典型問題，今天先跟大家分享兩個問題！

1、魏家東老師，您之前講的新媒體營銷的特點包括：主動傳播、多點傳播、多維傳播、裂變傳播，你覺得對于新媒體運營而言，這些特點是否也適用，或者說新媒體運營和新媒體營銷有哪些異同點？

首先說說運營和營銷的區別，簡單理解“運營向內，營銷向外”。

「營銷向內」是基礎工作，比如用戶運營、活動運營、新媒體運營、數據運營、產品運營等。比如你在電商平臺做活動運營，到了母親節要做一個節日活動策劃，考慮的是商品組合、物流、設計、文案、移動端配合、推廣配合，運營就是發動機，如心臟運化著血液通向身體的各個器官。運營會強調細節、配合、機制、數據、量化等。

「營銷向外」是把通過運營的產品、品牌、活動，推廣給更多人、機構。

新媒體運營是根據企業自身特點，確立開通微信、微博等新媒體，從賬號定位、搭建、內容規劃到活動策劃執行等等環節。

新媒體營銷就是使用新媒體方式，利用新媒體特點做營銷。比如策劃一個引爆的事件，引發大家通過微信分享，助推微博熱門話題等。

兩者如何結合？新媒體運營要有營銷思維，微信策劃一個日常活動，是可以利用多點傳播、裂變傳播放大的，在活動設定好錨點，就容易誘發傳播。

借勢算新媒體運營，還是新媒體營銷？如果基于新媒體，比如微博、微信賬號發出的海報、文案、熱點借勢文章等，這些都算為新媒體運營的一部分。如果利用熱門事件、節日借勢策劃了一場營銷活動，并主要通過新媒體手段進行擴散傳播，那這是新媒體營銷，就比如大家基于奧運會開展的各種活動。

2、魏家東老師，之前您有講過跨界戰，我們是做互聯網金融行業的，您覺得我們這樣的公司，和哪些行業進行跨界合作和營銷會比較好一些，會取得較好的效果？

先記住跨界營銷的原則：

第一、增加背書

第二、活動、產品相關聯企業

第三、用戶相同，可導流

比如互聯網金融，有家公司和UBER合作，在萬圣節推出“一鍵呼叫鬼送錢”，這就是不錯的方式，既用UBER為企業增加了背書，又通過UBER App對產品進行了倒流。

互聯網金融企業與電商、快消等行業更近一些，首先電商具備互聯網屬性，用戶年輕、習慣互聯網，更容易接受P2P。