2016 年度微信謠言分析報告,揭示謠言為何這樣紅?
來源:PR(微信號:PublicRelationship),綜合澎湃新聞,北京晨報,中大青年等。
4月1日,中山大學(xué)大數(shù)據(jù)傳播實驗室聯(lián)合微信安全團隊發(fā)布《微信年度謠言分析報告(2016)》。
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主要有如下發(fā)現(xiàn):
一、謠言的種類
這次報告通過人工編碼分析,將謠言歸為九大類主題:健康養(yǎng)生、人身安全、財產(chǎn)安全、政經(jīng)和社會秩序、愛心轉(zhuǎn)發(fā)、廣告營銷、奇聞趣事、色情和其他。
二、契合公眾恐懼心理是謠言傳播力強的主要手段
研究發(fā)現(xiàn),比例最高的是失實報道類,占比達31.4%——主要包含社會政策/秩序、經(jīng)濟狀況等內(nèi)容;其次為健康養(yǎng)生類,占15.1%,主要涉及食品安全、疾病和健康養(yǎng)身等內(nèi)容;再次為奇聞趣事類主題,占比13.5%,主要涉及各類迷信怪談和八卦等。但謠言傳播力強的案例普遍都有契合公眾恐懼心理的特點。
三、越是閑暇,越容易傳播謠言
該報告顯示,謠言發(fā)布的高峰集中在一天中的傍晚、一周中的周四、一年中的寒暑假。在這些相對非繁忙時間,人們更加有空進行閱讀和分享,也為謠言傳播提供了更多可能。所以,從傳播設(shè)計上,周四也許是每個PR人應(yīng)該關(guān)注的時間。
四、非原創(chuàng)的謠言比例最高
而在傳播形式上,夸張的圖片、驚悚的標(biāo)題幾乎是謠言的“標(biāo)配”。約95%的謠言都未申請原創(chuàng),一方面可能是因為公眾號編輯申請原創(chuàng)保護意識不強,但也很能說明大部分謠言都是公眾號之間互相轉(zhuǎn)載。
另外,因?qū)χ{言觀點考證不強,不愿意申請原創(chuàng)也是另一個原因。
五、誘導(dǎo)分享道德捆綁類最多
標(biāo)題中的確定詞比例明顯高于不確定詞比例,說明標(biāo)題傾向于用一種確定絕對化的語氣,向受眾傳達一種不容置疑的態(tài)度,引起受眾的關(guān)注和點擊。例如《請一定轉(zhuǎn)給你身邊的女生看,這是最新騙局!》這條標(biāo)題,就通過“一定”這樣的確定詞語,傳達出一種緊迫感和強迫感。而在正文中,不確定性詞比例超過了確定性詞比例,說明當(dāng)進入詳細深入討論時,謠言對于許多證據(jù)和細節(jié),傾向于用模糊性的詞語含糊其辭,避免出現(xiàn)漏洞。
從誘導(dǎo)分享技巧上看,道德捆綁最有效,利用公眾的愛國熱情等實現(xiàn)道德壓力傳播。常用的梗比如“不轉(zhuǎn)不是中國人”,“每一個有良知的人都應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)”“不轉(zhuǎn)發(fā)就沒有財運”等。在本次抓取的謠言樣本中,有22.2%的謠言中出現(xiàn)了誘導(dǎo)分享,即要求讀者轉(zhuǎn)發(fā)分享等字句。
六、Top5 謠言案例
謠言1 《為姚貝娜、傅彪治病的名醫(yī)終于站出來講真話了!和你息息相關(guān)》
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概要:推送借用名醫(yī)紀(jì)小龍之名,普及了一些健康知識。
辟謠:紀(jì)小龍確有其人,但推送只是借用了紀(jì)小龍之名,沒有證據(jù)表明文中言論是來自紀(jì)小龍本人。并且,該文章中一段稱“醫(yī)生的診斷有三成是誤診”其實是來自廖新波發(fā)表于2008年第6期《藥物與人》雜志中的內(nèi)容。
圖1內(nèi)容截圖
謠言2 《中南海1號檔案解密,老畢后悔完了.》
閱讀數(shù):23211477
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概要:我們現(xiàn)在的用水、糧食、文化、工業(yè)、國防和和平都應(yīng)該歸功于建國初期的建設(shè)。
辟謠:文章標(biāo)題提到的“中南海1號檔案”在正文中沒有再次被提及,它只是一個吸引人點擊的幌子與噱頭,內(nèi)文中講述的事情與“秘密檔案”沒有關(guān)系。
圖2 內(nèi)容截圖
謠言3 《請一定轉(zhuǎn)給你身邊的女生看,這是最新騙局!》
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概要:推送主要描述了七個針對女性的騙局,例如其中一條稱一女生在路上看到一個小孩子一直哭聲稱迷路,該女生就帶他去他說的住址,在按門鈴時被高壓電電暈,隔天醒來發(fā)現(xiàn)身處一間空屋里,衣服被脫光,身邊什么都沒有了。
辟謠:對于按門鈴被電暈的消息,《華商晨報》專門辟過謠。警方稱沒聽說過此類案件,并且認(rèn)為作案手法成本太高,漏洞太多,在現(xiàn)實中很難實現(xiàn)。推送中所講述的其它騙局也沒有明確的時間地點等基本信息,只是描述了騙局的過程,利用人們的恐懼心理來傳播謠言。
圖3 內(nèi)容截圖
謠言4 《這7種肉,醫(yī)生已禁,比砒霜還毒》
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概要:文章有一個聳人聽聞的題目,將食物與砒霜做比較,讓人有食用就會致死的聯(lián)想。文中例舉了羊懸筋、雞頭、豬脖子里的肉疙瘩、禽尖翅、雞脖鴨脖、魚腹腔里的“黑衣”、畜三腺這七種肉類,稱這些部位的肉抑或為病變組織、抑或有腺體、抑或含有重金屬,不能食用。
辟謠:針對該謠言,網(wǎng)絡(luò)中已有辟謠,專家稱該謠言有一定道理,符合吃肉不吃淋巴、腺體的原則,但過于夸大其詞。并且,市面上正規(guī)豬肉在屠宰過程中已經(jīng)修割掉了所有有礙衛(wèi)生的組織,如暗傷、膿皰、傷斑、甲狀腺、病變淋巴結(jié)和腎上腺。
圖4 內(nèi)容截圖
謠言5 《家里的這兩種液體一旦合體,馬上死亡! 速速擴散!》
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概要:北京王女士清潔馬桶時,倒入潔廁靈又加了84消毒液,王女士隨后暈倒,搶救無效死亡!醫(yī)院診斷為氯氣中毒。500克84消毒液,加400克的潔廁靈,可產(chǎn)生約15升氯氣,大量氯氣在狹小的空間內(nèi)足以使人致命。
辟謠:針對該條謠言網(wǎng)絡(luò)中也有辟謠,稱潔廁靈和84消毒液混合后,所發(fā)出的刺鼻味道確實是氯氣所散發(fā)的氣味,不過謠言對此有所夸大。一般情況下接觸到氯氣,會對眼睛造成刺激,讓人流淚不止,同時刺激呼吸道,使人咳嗽不止。嚴(yán)重時,甚至可以腐蝕肺泡,造成呼吸困難或是肺水腫。如不慎中招,應(yīng)立即離開現(xiàn)場至空氣新鮮處。一般當(dāng)咳嗽和流淚的情況消失后,就沒有什么大問題了。但如果中毒現(xiàn)象不消失,甚至出現(xiàn)肺水腫等現(xiàn)象,就要撥打120馬上去醫(yī)院進行救治。
圖5 內(nèi)容截圖
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