2016 年度微信謠言分析報告,揭示謠言為何這樣紅?
來源:PR(微信號:PublicRelationship),綜合澎湃新聞,北京晨報,中大青年等。
4月1日,中山大學大數據傳播實驗室聯合微信安全團隊發布《微信年度謠言分析報告(2016)》。
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主要有如下發現:
一、謠言的種類
這次報告通過人工編碼分析,將謠言歸為九大類主題:健康養生、人身安全、財產安全、政經和社會秩序、愛心轉發、廣告營銷、奇聞趣事、色情和其他。
二、契合公眾恐懼心理是謠言傳播力強的主要手段
研究發現,比例最高的是失實報道類,占比達31.4%——主要包含社會政策/秩序、經濟狀況等內容;其次為健康養生類,占15.1%,主要涉及食品安全、疾病和健康養身等內容;再次為奇聞趣事類主題,占比13.5%,主要涉及各類迷信怪談和八卦等。但謠言傳播力強的案例普遍都有契合公眾恐懼心理的特點。
三、越是閑暇,越容易傳播謠言
該報告顯示,謠言發布的高峰集中在一天中的傍晚、一周中的周四、一年中的寒暑假。在這些相對非繁忙時間,人們更加有空進行閱讀和分享,也為謠言傳播提供了更多可能。所以,從傳播設計上,周四也許是每個PR人應該關注的時間。
四、非原創的謠言比例最高
而在傳播形式上,夸張的圖片、驚悚的標題幾乎是謠言的“標配”。約95%的謠言都未申請原創,一方面可能是因為公眾號編輯申請原創保護意識不強,但也很能說明大部分謠言都是公眾號之間互相轉載。
另外,因對謠言觀點考證不強,不愿意申請原創也是另一個原因。
五、誘導分享道德捆綁類最多
標題中的確定詞比例明顯高于不確定詞比例,說明標題傾向于用一種確定絕對化的語氣,向受眾傳達一種不容置疑的態度,引起受眾的關注和點擊。例如《請一定轉給你身邊的女生看,這是最新騙局!》這條標題,就通過“一定”這樣的確定詞語,傳達出一種緊迫感和強迫感。而在正文中,不確定性詞比例超過了確定性詞比例,說明當進入詳細深入討論時,謠言對于許多證據和細節,傾向于用模糊性的詞語含糊其辭,避免出現漏洞。
從誘導分享技巧上看,道德捆綁最有效,利用公眾的愛國熱情等實現道德壓力傳播。常用的梗比如“不轉不是中國人”,“每一個有良知的人都應該轉發”“不轉發就沒有財運”等。在本次抓取的謠言樣本中,有22.2%的謠言中出現了誘導分享,即要求讀者轉發分享等字句。
六、Top5 謠言案例
謠言1 《為姚貝娜、傅彪治病的名醫終于站出來講真話了!和你息息相關》
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概要:推送借用名醫紀小龍之名,普及了一些健康知識。
辟謠:紀小龍確有其人,但推送只是借用了紀小龍之名,沒有證據表明文中言論是來自紀小龍本人。并且,該文章中一段稱“醫生的診斷有三成是誤診”其實是來自廖新波發表于2008年第6期《藥物與人》雜志中的內容。
圖1內容截圖
謠言2 《中南海1號檔案解密,老畢后悔完了.》
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概要:我們現在的用水、糧食、文化、工業、國防和和平都應該歸功于建國初期的建設。
辟謠:文章標題提到的“中南海1號檔案”在正文中沒有再次被提及,它只是一個吸引人點擊的幌子與噱頭,內文中講述的事情與“秘密檔案”沒有關系。
圖2 內容截圖
謠言3 《請一定轉給你身邊的女生看,這是最新騙局!》
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概要:推送主要描述了七個針對女性的騙局,例如其中一條稱一女生在路上看到一個小孩子一直哭聲稱迷路,該女生就帶他去他說的住址,在按門鈴時被高壓電電暈,隔天醒來發現身處一間空屋里,衣服被脫光,身邊什么都沒有了。
辟謠:對于按門鈴被電暈的消息,《華商晨報》專門辟過謠。警方稱沒聽說過此類案件,并且認為作案手法成本太高,漏洞太多,在現實中很難實現。推送中所講述的其它騙局也沒有明確的時間地點等基本信息,只是描述了騙局的過程,利用人們的恐懼心理來傳播謠言。
圖3 內容截圖
謠言4 《這7種肉,醫生已禁,比砒霜還毒》
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概要:文章有一個聳人聽聞的題目,將食物與砒霜做比較,讓人有食用就會致死的聯想。文中例舉了羊懸筋、雞頭、豬脖子里的肉疙瘩、禽尖翅、雞脖鴨脖、魚腹腔里的“黑衣”、畜三腺這七種肉類,稱這些部位的肉抑或為病變組織、抑或有腺體、抑或含有重金屬,不能食用。
辟謠:針對該謠言,網絡中已有辟謠,專家稱該謠言有一定道理,符合吃肉不吃淋巴、腺體的原則,但過于夸大其詞。并且,市面上正規豬肉在屠宰過程中已經修割掉了所有有礙衛生的組織,如暗傷、膿皰、傷斑、甲狀腺、病變淋巴結和腎上腺。
圖4 內容截圖
謠言5 《家里的這兩種液體一旦合體,馬上死亡! 速速擴散!》
閱讀數:18416777
點贊數:68202
概要:北京王女士清潔馬桶時,倒入潔廁靈又加了84消毒液,王女士隨后暈倒,搶救無效死亡!醫院診斷為氯氣中毒。500克84消毒液,加400克的潔廁靈,可產生約15升氯氣,大量氯氣在狹小的空間內足以使人致命。
辟謠:針對該條謠言網絡中也有辟謠,稱潔廁靈和84消毒液混合后,所發出的刺鼻味道確實是氯氣所散發的氣味,不過謠言對此有所夸大。一般情況下接觸到氯氣,會對眼睛造成刺激,讓人流淚不止,同時刺激呼吸道,使人咳嗽不止。嚴重時,甚至可以腐蝕肺泡,造成呼吸困難或是肺水腫。如不慎中招,應立即離開現場至空氣新鮮處。一般當咳嗽和流淚的情況消失后,就沒有什么大問題了。但如果中毒現象不消失,甚至出現肺水腫等現象,就要撥打120馬上去醫院進行救治。
圖5 內容截圖
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