蘇寧全球化征伐：一場曠日持久的拉鋸戰(zhàn)
雙十一的熱浪剛剛退去，歐美一年一度的黑色星期五購物熱潮緊隨其后，國內(nèi)雙十二也來了。在剛過去的“黑五購物節(jié)”，國內(nèi)跨境各大電商頻頻傳來銷售額均增長破百萬的喜報，國人“買買買”的購物欲可見一斑。
國內(nèi)知名電商智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2019年全球電子商務(wù)數(shù)據(jù)報告》顯示，2018年全球28個主要國家及地區(qū)電子商務(wù)交易規(guī)模達247167.26億美元，網(wǎng)絡(luò)零售交易額總計29744.6億美元。其中，2018年中國跨境電商行業(yè)交易規(guī)模達90000億元人民幣，同比增長11.6%。另有艾媒咨詢預(yù)測，2020年中國跨境電商交易規(guī)模或?qū)⑦_到12.7萬億元。
面對如此誘人的海外零售“蛋糕”，誰都想弄上一叉子嘗嘗味道，蘇寧也無一例外。
電商出海
細數(shù)被國人追捧的國外產(chǎn)品，美國奶粉、韓國化妝品、日本電飯煲……用戶需求促進市場發(fā)展，跨境電商儼然一片藍海，等待著玩家挖掘。
調(diào)查機構(gòu)eMarketer披露，2018年4月到2019年4月，日本每筆線上交易的平均消費金額為141.7美元，位居全球第一，遠超第二名加拿大的100.7美元，是排名第五名美國的近兩倍。另據(jù)公開資料顯示，預(yù)計到2022年，日本電商市場價值將超過1130億美元。
對于中國跨境電商們來說，日本是一個淘金渡身的絕佳地段，蘇寧便是入局者之一。
今年7月，蘇寧對外宣布其與日本最大的電商平臺日本樂天株式會社（Rakuten）正式達成戰(zhàn)略意愿。雙方將圍繞商品跨境采購、供應(yīng)、開設(shè)旗艦店以及體育產(chǎn)業(yè)等方面深入開展合作。緊接著，日本最大、全球第二的家電連鎖巨頭山田電器（YAMADA DENKI）也正式入駐蘇寧國際，開設(shè)中國線上官方旗艦店。同時，上線日本花王Merries蘇寧國際直營海外旗艦店。
實際上，早在2009年，蘇寧集團就以5755萬元收購了前身為電器量販店龍頭的日本樂購仕（Laox）28.36%的股權(quán)，成為其第一大股東。而后，蘇寧通過資源整合、跨界協(xié)作的方式對樂購仕進行改造，將其轉(zhuǎn)型為日本最大規(guī)模的綜合免稅企業(yè)。
官方數(shù)據(jù)顯示，截至2018年Laox店面數(shù)量增加至38家；員工數(shù)由收購前的不足100人增加到近3000人；年銷售額從收購前的不足100億日元增長到2018年的1200億日元，2018年到店消費者近250萬。
蘇寧接二連三地攬下了日本屈指可數(shù)的 “大咖”，涉及數(shù)碼家電、家居日用、飲品零食、美妝護膚等多方領(lǐng)域，初步扎穩(wěn)零售的根基。至此，奪得日本電商市場流量入口資源的蘇寧氣勢大增，其“觸角”開始伸向全球各地。
通過加盟中意商會（CICC）、進駐博會以及聯(lián)合外貿(mào)委會的方式，蘇寧與意大利、土耳其、菲律賓、智利、澳大利亞等多個國家和地區(qū)的品牌方建立直接合作，并宣稱在未來三年引進超過5000個海外品牌。另外還推出“全球買手”、“2018-2020年千億海外采購”等計劃，上千名買手深入歐洲、日韓、澳洲、北美等地，為用戶甄別與挑選上等物料。
由不斷拓展供應(yīng)商到貨品源頭直采，這一切正符合蘇寧易購掌門人張近東所說的，蘇寧零售CPU不僅要向全行業(yè)輸出，還要向全球輸出，進一步加快蘇寧的國際化步伐，打造中國領(lǐng)先全球的零售平臺。
根據(jù)蘇寧發(fā)布的《2019蘇寧易購進口商品消費報告》，蘇寧海外商品的銷售增速始終保持在200%以上，成為所有商品類目中增速最快的業(yè)務(wù)之一。與此同時，當前海外家電3C品牌的新品銷售占比已超43%，其在蘇寧平臺上的規(guī)模顯著提升。
從數(shù)據(jù)上來看，蘇寧發(fā)展海外業(yè)務(wù)的努力沒有白費，該業(yè)務(wù)對擴增銷售規(guī)模是具有強勁的帶動力。但是，面對未知的海外，若蘇寧手里僅有一只劃槳，極易發(fā)生“翻船”的狀況。
金融出海
蘇寧在布局海外零售之時，金融作為蘇寧三大主業(yè)之一，自然也要“走出去”。據(jù)中國支付清算協(xié)會公布數(shù)據(jù)顯示，2018年國內(nèi)第三方支付機構(gòu)跨境互聯(lián)網(wǎng)交易金額超過4900億元，比2017年增長55.0%。預(yù)計到2020年，行業(yè)規(guī)模將超萬億。
蘇寧金融著重發(fā)力B端跨境支付市場，迅速滲入了貨物貿(mào)易、留學(xué)教育、航空機票、旅游住宿等重點行業(yè)。同時，依托海外龐大的資源，迅速覆蓋美國、歐洲、日本等區(qū)域。近期，公司對外宣布聲稱，為支持公司海外業(yè)務(wù)的發(fā)展，計劃向境外銀行等金融機構(gòu)申請貸款，融資金額合計不超過40億元，融資期限不超過3年。
蘇寧金融相關(guān)負責(zé)人表示：“從服務(wù)蘇寧海外購?fù)卣怪镣獠靠缇畴娚蹋院Ｍ庵Ц稙榍腥朦c，加速綜合金融服務(wù)出海布局。未來還將發(fā)力跨境線下業(yè)務(wù)、全球收全球付、普惠金融全球?qū)嵺`三大板塊，致力提供便捷、高效、安全以及多元化的金融服務(wù)。”
不過，蘇寧上述種種優(yōu)勢都不敵支付寶一半的強大。
根據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)Merchant Machine報告披露，微信支付已在全球擁有6億用戶，奪得用戶數(shù)量排行榜No.1，螞蟻金服以4億用戶緊隨其后，前五名未見蘇寧金融的身影。從地區(qū)范圍上來看，螞蟻金服已支持200多個國家和地區(qū)的線上交易，微信跨境支付已在超過49個境外國家和地區(qū)，蘇寧金融所支持的國家則寥寥無幾。
此外，在預(yù)估市值上，截止今年上半年，螞蟻金服估值高達10000億人民幣，微信支付估值有8000億人民幣，而蘇寧預(yù)估值僅有560億人民幣。看來，同樣算是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭且蘇寧海外動作頻頻，其金融業(yè)務(wù)的海外影響力與阿里、騰訊相比卻遜色許多。
從移動互聯(lián)到萬物互聯(lián)時代，科研技術(shù)的運用與創(chuàng)新始終貫穿于其中，蘇寧對此也了然于心。
將希望寄托于領(lǐng)先技術(shù)的蘇寧，設(shè)立了美國研發(fā)中心暨硅谷研究院。根據(jù)集團財報透露，2014——2018年這五年內(nèi)，研發(fā)投入分別為7.5億元、10億元、12.6億元、12.5億元、22.6億元，2019年前三個季度的研發(fā)費用為24.12億元，同比增長61.14%。
即使如此用心，但經(jīng)驗不足的蘇寧還是很難跟上前輩的步伐。對比海外的同行亞馬遜，其研發(fā)投入可謂小巫見大巫。據(jù)《彭博社》統(tǒng)計，2014至2018年，亞馬遜的研發(fā)投入在全球科技公司中位列第一，年均高達893億美元，折合人民幣約6287億。這讓該公司在電商零售、云計算和AI等領(lǐng)域擁有一定的市場地位，尤其是在云計算上，亞馬遜AWS以47.8%的市場份額持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。
國內(nèi)電商巨頭阿里和京東，其研發(fā)投入年均上百億元是蘇寧的4倍之多。而剛滿4歲的拼多多，同樣不容小覷。拼多多的財報數(shù)據(jù)顯示，2018全年的研發(fā)費用為11.16億，同比增長764%；2019前三季度的研發(fā)費用累計約有26億元，平臺研發(fā)費用占收入比達15.0%，并且在逐年增加。
如此看來，盡管蘇寧雖逐漸增強對科研領(lǐng)域的重視，然而對比亞馬遜、拼多多等電商同行而言，其科研力度量小力微，有待日后加持。
出海的挑戰(zhàn)
中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)披露，2018年中國電商零售市場，阿里巴巴已經(jīng)吞噬掉超一半的市場份額，京東以17.3%的占比緊隨其后，后起之秀的拼多多也已5.2%的比例位居第三。面對國內(nèi)電商市場的白熱化競爭，蘇寧開拓海外市場勢在必行，然而卻不能保證出海路上會是一帆風(fēng)順。
首先，來自海外擴張的現(xiàn)金流壓力。從蘇寧近年來的財報來看，其公司凈利潤并不多，甚至還出現(xiàn)多個季度虧損的情況。而近期最大的一筆收益則來自于出售阿里巴巴的股票，但是今年先后收購萬達百貨、家樂福中國的股權(quán)，讓蘇寧的現(xiàn)金流壓力進一步增大。
海外大肆擴張必然給蘇寧帶來更大的現(xiàn)金流壓力，這意味著蘇寧的出海戰(zhàn)將會走得比較謹慎，每一筆錢都要花在刀刃上。
其次，亟待完善的海外物流體系。根據(jù)《2019Q1中國跨境電商市場報告》顯示，物流服務(wù)以41.9%的占比成為當前跨境電商最需要改進的領(lǐng)域。同時指出改進物流服務(wù)需從兩方面入手，一是搭建物流網(wǎng)絡(luò)，二是提高配送效率。
盡管蘇寧國際已在美國、澳大利亞、意大利、日本等國家設(shè)有多個海外直郵倉，官方也對外表示，預(yù)計在2020年將完成“15+15倉”的建設(shè)（15個海外倉，15個國內(nèi)倉），但是，全球有上百個國家和地區(qū)，僅設(shè)立十幾個海外倉還遠遠不夠。
除了擴大物流網(wǎng)絡(luò)體系，蘇寧還對外承諾實現(xiàn)“保稅倉最快2天內(nèi)送達、直郵最快3天送達”的高效配送服務(wù)，將意味著公司需要招收大量相關(guān)從業(yè)人員才可執(zhí)行。那么，也代表了落實該計劃還需投入大筆資金，這對于手上資金不足的蘇寧來說是一個巨大的難題。
最后，政策、外匯等多方因素影響海外業(yè)務(wù)發(fā)展。各國電商市場的監(jiān)管政策不一，外資企業(yè)所能獲得的政策支持難敵本地企業(yè)，特別是在金融領(lǐng)域容易受到海外本土支付牌照、跨境支付交易程序等方面的制約。加之，各地所使用的貨幣以及人們的消費習(xí)慣也大相庭徑，與蘇寧類似的“出海”企業(yè)必然會面臨外匯匯率變動、本土化營銷、正品保障、售后把控、人員配置等重重挑戰(zhàn)。
整體來看，蘇寧不斷簽約大批海外供應(yīng)商，完善貨源供應(yīng)鏈的同時，也面臨著內(nèi)部現(xiàn)金流問題以及外部政策等的影響。顯然，蘇寧此次出征海外將是一場曠日持久的拉鋸戰(zhàn)。只是，不知道“帶傷”上戰(zhàn)場的蘇寧，是否真的已經(jīng)做好了準備。
文/金融外參記者潘瓊芳，公眾號ID：jrwaican
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