物聯網喊話廣告:快到我碗里來
物聯網正在全球關注下倍道而進,也許用不了4年時間,全球范圍內將產生500億種物聯網設備。屆時,我們身邊的任一個物品,如智能手機、可穿戴設備、新生代家居配件等都能與互聯網連接起來。
迄今來看,物聯網的存在對我們是極為有利的。
例如,Insulin Angel設備能夠幫助糖尿病患者在安全的溫度下保存藥品;數字手鐲能夠監測我們的心跳頻率及從事的體育項目;智能家居系統能為我們營造舒適溫馨的公寓環境等。
但萬事皆有兩面性,物聯網的存在讓我們沒了個人隱私,秘密不再是秘密。
目前行業內還沒有針對物聯網的數據安全協議。我們并不清楚智能設備制造商將如何使用他們產品收集到的數據,因此這里并不急于討論被黑客入侵的冰箱和嬰兒監視器。
今天我們要說的是廣告,沒有一項營銷調查能像物聯網設備一樣向品牌提供如此高質的用戶反饋。而這對于整個行業以及像你我一樣的普通用戶又意味著什么?
物聯網:有一天你的威士忌比你聰明
在2015世界移動通信大會期間,酒精飲料行業的領先公司Diageo介紹了Johnnie Walker Blue Label 智能酒瓶。這一技術使得生產商能夠通過供應鏈、商店陳列甚至終端消費等來跟蹤酒瓶的移動路線。每個酒瓶都有特定的OpenSense標簽(不同于普通QR條形碼)來支持集成感應系統并且不易被復制。想要識別你購買的飲料是否為正品時,你僅需要一部擁有近距離無線通訊技術的智能手機就可以輕松搞定。
威士忌愛好者并不是唯一享受高科技包裝的人群。
歐萊雅公司數字媒體部門總監Christophe Emery也相信與互聯網相連接的化妝品營銷方式應該能與移動端營銷取得類似的效果。
另一個例子來源于Absolut品牌。該品牌與Evrythng達成戰略合作,共同設計了可連接互聯網的伏特加酒瓶。對于一個年貨運量超過1億瓶的公司來說這似乎是個合乎邏輯的步驟,有什么理由不通過物聯網渠道來與消費者保持聯系呢?
到目前為止,物聯網廣告大多數還停留在概念層面,且通常是模糊的概念。Gutenberg項目也許是迄今為止與產品關系營銷最為接近的案例(還記得當時Pernod Ricard推出的看起來像小型數字圖書館的智能家居吧么?)
然而我們堅信,距離公司運用新開發的平臺集中展示“個性化內容”的時候已不遠,而這些新平臺很可能就是智能鍋或智能水壺。
品牌為何需要研究物聯網?
先來看一些現狀:電視依然是最有影響力的廣告渠道。在過去的5年時間里,其他媒體在效果層面都呈現了明顯的下降趨勢,下降幅度高達10%,而同期的電視僅震蕩下滑1.5%。
品牌也許會困惑,在可以邀請Natalie Imbruglia拍一組迷人的商業廣告來刺激銷售的時候,為什么還需要花費幾百萬來投資物聯網呢?
先舉個簡單的例子來說明,假如你是油性皮膚,經過一番思想斗爭后決定購買歐萊雅Oi 控制潔面器。一旦我離開商店,歐萊雅公司將永遠不會知道電子管出現了什么問題或潔面器是否正常工作。
而從公司層面來說,它們希望在客戶完成購買后能夠與他們進行交流以確保售出的產品是有用的,同時給客戶提出正確使用或保養產品的建議,并提供相關的產品及服務。
電視或廣播無法實現與消費者溝通
法國的一家新興科技公司Feeligreen開發出了一款物聯網設備,這款設備通過LED燈和微循環系統幫你解決脂肪粒、皺紋及其它皮膚問題(當然這需要同時配合使用合適的美容霜)。這款設備能夠自行采集用戶數據并在征得你同意的情況下將數據反饋給Feeligreen公司。公司根據反饋數據向你提供最有效的護膚建議并同時將你的私人數據傳輸給化妝品品牌公司。這些公司便根據Feeligreen提供的數據改善產品并修正營銷策略。
整個流程結束!由于這個免費的個人皮膚治療方案,你能夠得到一款功效極佳的面霜,而化妝品公司也能夠獲得高質量的用戶反饋信息用于營銷及產品開發。
如果用戶的數據被這樣使用自然是極好的
物聯網之父Kevin Ashton曾敦促品牌不要誤用這項技術。
我們都知道廣告有多厭煩。如果你下載一個免費的游戲,你不管如何都得忍受那些無盡的橫幅廣告,畢竟你沒有為這款游戲付過一分錢。但如果你花錢買了一雙漂亮的運動鞋后也持續不斷地收到宣傳信息那就不一樣了。
由于諸多原因,物聯網廣告的未來還不確定。這些原因包括應用開發的問題、復雜數據的管理問題等,而要想解決這些問題還有待時日。
然而,27%在數字營銷活動中使用物聯網數據的公司正采取措施設法達成營銷目標,并產生可量化的投資回報率。
對于公司來說這樣的努力是值得的,不是么?
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