艾永亮:如何打造超級產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)容價(jià)值的最大化
近幾年來,各種類型的App都在嘗試將內(nèi)容進(jìn)行精細(xì)化,這是因?yàn)槭袌錾贤|(zhì)化的產(chǎn)品過于泛濫。
因此,各家App只能從產(chǎn)品的內(nèi)容主題入手,希望能打造出超級產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)容價(jià)值最大化。
打造超級產(chǎn)品的戰(zhàn)略并不新奇,這是今年大部分企業(yè)都在追求的目標(biāo),尤其是科技企業(yè),近幾年來都在嘗試做精細(xì)化的內(nèi)容,產(chǎn)品聚合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和拆分孵化垂類的產(chǎn)品,潛滋暗長。
也許是市場上的同質(zhì)化產(chǎn)品過多,信息流同質(zhì)化嚴(yán)重,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)容價(jià)值最大化,打造超級產(chǎn)品變得尤為重要。
綜上所述,也許有人會有所疑惑,那么怎么樣才能抓住用戶心理,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)容價(jià)值最大化,打造出超級產(chǎn)品呢?
在互聯(lián)網(wǎng)信息共享的時(shí)代,主要強(qiáng)調(diào)個(gè)性化,但企業(yè)很容易讓用戶陷入信息繭房,而如今市場上的競品越來越多,信息流同質(zhì)化嚴(yán)重,只有超級產(chǎn)品,才能幫助企業(yè)找準(zhǔn)產(chǎn)品內(nèi)容的價(jià)值,搭建產(chǎn)品內(nèi)容鏈條,找到用戶的爽點(diǎn),為用戶提供她感興趣的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)容價(jià)值最大化。
產(chǎn)品內(nèi)容聚合:從用戶的爽點(diǎn)出發(fā),不斷細(xì)分產(chǎn)品的內(nèi)容,在各個(gè)資源的配合下,找到長尾效應(yīng)的分發(fā)場景。
可將這整體框架分為四大部分:產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品內(nèi)容價(jià)值、分析產(chǎn)品、打造出超級產(chǎn)品,四個(gè)部分相輔相成,形成閉環(huán),共同推動企業(yè)發(fā)展。
一、關(guān)于內(nèi)容消費(fèi)的創(chuàng)新
想對App進(jìn)行創(chuàng)新的企業(yè)很容易陷入一個(gè)固定思維,它們認(rèn)為前端UL必須要體現(xiàn)聚合,但最終的試驗(yàn)證明,對于內(nèi)容的聚合只符合豎屏短視頻的內(nèi)容類型,而圖文和橫屏短視頻并不合適。
舉個(gè)例子,騰訊網(wǎng)和豆瓣來說,它們作為新聞資訊類的產(chǎn)品,騰訊網(wǎng)則對于前端Ul體現(xiàn)了聚合,可展現(xiàn)多條內(nèi)容,用戶點(diǎn)擊任何一條都可進(jìn)入主題內(nèi)容,但用戶只能點(diǎn)擊一條內(nèi)容來查看,剩下的內(nèi)容都是無效的曝光。
而豆瓣則在每條內(nèi)容的左上方添加主題的入口,支持UGC內(nèi)容發(fā)布,用戶點(diǎn)擊內(nèi)容時(shí),則直接進(jìn)入該內(nèi)容的選項(xiàng),只有點(diǎn)擊主頁標(biāo)簽后才能進(jìn)入該頁面。
絕大多數(shù)的用戶不會滑動活動頁面外所展現(xiàn)出的內(nèi)容,因?yàn)橛脩舾緵]有興趣查看別的內(nèi)容。
所以企業(yè)在搭建消費(fèi)場景時(shí),前端Ul能否聚合并不重要,重要的是能否吸引用戶點(diǎn)擊,加強(qiáng)對主題頁面的路徑引導(dǎo)才能讓內(nèi)容消費(fèi)形成完整的鏈條。
想要產(chǎn)品內(nèi)容發(fā)揮最大化,企業(yè)得拋棄過去的專題內(nèi)容集納式排布,讓用戶以最直接的方式去接觸內(nèi)容。
1)視頻
利用視頻的動態(tài),讓用戶進(jìn)入主頁即可自動播放的功能,提高用戶的體驗(yàn)感。
2)圖文
可從圖文中截取最核心的部分,以最簡單的形式傳遞最有效的信息,由此吸引用戶的注意。
當(dāng)用戶進(jìn)入文章頁面后,可在產(chǎn)品內(nèi)支持用戶一鍵滑動切換文章,由此來提高用戶內(nèi)容消費(fèi)的銷量。
在產(chǎn)品主頁內(nèi)需要支持UGC內(nèi)容發(fā)布的功能,規(guī)定一定的獎罰規(guī)則,建立社區(qū)閉環(huán)。
二、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才是打造超級產(chǎn)品的重點(diǎn)
“內(nèi)容為王”是打造超級產(chǎn)品的關(guān)鍵,只有做好內(nèi)容才能讓用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生粘性。
在產(chǎn)品創(chuàng)新之初,細(xì)致分析核心用戶的主要需求,例如,他們對娛樂的需求、看新聞的需求和興趣愛好的需求及情感戀愛的需求。
將該類用戶進(jìn)行分類,再挑選出核心用戶關(guān)注度較高的幾個(gè)領(lǐng)域,進(jìn)行聚焦。
另外對于產(chǎn)品內(nèi)容的主題要具有吸引力。
將用戶關(guān)注領(lǐng)域的種子來源為主要內(nèi)容,再進(jìn)行驗(yàn)證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
但由于熱點(diǎn)與泛娛樂的內(nèi)容可替代性較強(qiáng),所以產(chǎn)品不僅要在內(nèi)容上吸引用戶,在數(shù)量上更要跟得上用戶的需求量。
必要時(shí)也可尋找可替代性較弱的領(lǐng)域,來留住用戶,這時(shí)則需要深入挖掘垂類、細(xì)分化分垂類內(nèi)容、系統(tǒng)數(shù)量垂類架構(gòu),以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容配合個(gè)性化推薦,刺激到用戶的真正需求。
確定好產(chǎn)品定位后,尋找符合定位的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容并保證可持續(xù)輸出,不斷地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)容價(jià)值最大化。
除此之外還需要人工的參與,重點(diǎn)觀察產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶的需求變化,并進(jìn)行反饋。
三、死磕用戶
想要打造超級產(chǎn)品除了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容外,還需要死磕用戶
舉個(gè)例子,某款A(yù)PP的產(chǎn)品只能曝光四篇文章,但用戶只要點(diǎn)擊一篇文章,企業(yè)就能從后端獲取到用戶的信息。
關(guān)于產(chǎn)品頁面停留時(shí)長、點(diǎn)擊數(shù)量、評論文章數(shù)量、訂閱量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)都是用來判斷用戶對于這篇文章內(nèi)容價(jià)值的體現(xiàn)。
不僅如此,對于互聯(lián)網(wǎng)市場中的內(nèi)容而言,隨著產(chǎn)品的不斷壯大,只能抓住用戶的需求,不斷地細(xì)化拆分垂類,只有做好這一步,才能將產(chǎn)品內(nèi)容價(jià)值發(fā)揮出最大化,從而打造出讓用戶離不開的超級產(chǎn)品,為用戶提供更好的服務(wù)。
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