他說(shuō)|你真的需要一臺(tái)WIFI冰箱嗎？
作者：Rob Norman 群邑（全球）首席數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)官
本文編譯于Rob Norman LinkedIn專(zhuān)欄，僅代表其個(gè)人觀點(diǎn)
我們家廚房里有一臺(tái)冰箱，已經(jīng)使用15年了。除了偶爾需要更換下里面的小燈泡之外，它從未辜負(fù)我們購(gòu)買(mǎi)它時(shí)的初衷，一直運(yùn)作正常。
對(duì)照國(guó)際消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品展覽會(huì)（International Consumer Electronics Show，簡(jiǎn)稱(chēng)CES）上的新品；用腳開(kāi)門(mén)的冰箱，靈敏度高到能分辨人腳和寵物爪；自帶照相機(jī)、傳感器、平板電腦和wifi的冰箱，讓你隨時(shí)掌握食物的新鮮度，數(shù)量，甚至可以直接網(wǎng)購(gòu)食材。但是這些功能極有可能不會(huì)持續(xù)15年之久。軟硬件兼容性差，APP不更新等，這些附加功能估計(jì)也用不了幾年。于是，買(mǎi)家開(kāi)始懊悔當(dāng)初買(mǎi)了這臺(tái)冰箱。雖然這臺(tái)冰箱冷藏冷凍的功能還是正常的，但消費(fèi)者還是想要買(mǎi)臺(tái)新的。
不僅是冰箱，其他產(chǎn)品也是如此。美國(guó)著名市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)JD Power《2015年新車(chē)質(zhì)量研究報(bào)告》稱(chēng)：車(chē)載資訊娛樂(lè)和連線系統(tǒng)是近3年問(wèn)題來(lái)源主因之一，如語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)和藍(lán)牙配對(duì)都是排名靠前的問(wèn)題。
由于附加功能故障而放棄整臺(tái)設(shè)備的現(xiàn)象在愈演愈烈。例如：對(duì)于斯巴魯?shù)能?chē)主來(lái)說(shuō)，我們本來(lái)是想一直開(kāi)到20萬(wàn)英里的，可如果車(chē)載遠(yuǎn)程通信系統(tǒng)不好使，估計(jì)開(kāi)到5萬(wàn)英里就想換了。車(chē)主買(mǎi)車(chē)的頻次或許跟他們失望與希望的程度持平。智能手機(jī)更新?lián)Q代的周期是兩年（甚至更短），PC和平板電腦二到四年，顯示屏大約五年。我們或許能得到這樣的結(jié)論：
1 計(jì)劃報(bào)廢收入(ROPO)是現(xiàn)行的商業(yè)模式。
2 對(duì)于內(nèi)置特殊技術(shù)功能的產(chǎn)品，人們會(huì)越來(lái)越傾向于租用或共享。
3 人們?cè)诘种埔颦h(huán)境污染而導(dǎo)致疾病的同時(shí)，又在不斷制造電子垃圾，影響周邊環(huán)境。
4 產(chǎn)品的循環(huán)利用勢(shì)在必行，我們需要有相應(yīng)的策略，將某些人不用的產(chǎn)品提供給真正需要的人。
必然的事不一定是好事?；ヂ?lián)的未來(lái)可能會(huì)為某些人帶來(lái)個(gè)人幸福，讓他們?cè)谝欢螘r(shí)間內(nèi)可以有效地使用資源。但若從更為廣闊的視角來(lái)看的話，情況可能就不那么令人樂(lè)觀了。在CES上看到的新品中，我覺(jué)得沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)品是為了比它所取代的產(chǎn)品更耐用而設(shè)計(jì)的，或是為了延長(zhǎng)某些已投入使用產(chǎn)品的預(yù)期壽命而設(shè)計(jì)。而這樣的產(chǎn)品會(huì)越來(lái)越多。
國(guó)際消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品展覽會(huì)（International Consumer Electronics Show，簡(jiǎn)稱(chēng)CES），由美國(guó)電子消費(fèi)品制造商協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)CEA）主辦，創(chuàng)始于1967年，旨在促進(jìn)尖端電子技術(shù)和現(xiàn)代生活的緊密結(jié)合。
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