艾永亮：打造超級(jí)產(chǎn)品，成為用戶認(rèn)可的企業(yè)走向更好的發(fā)展道路
任何一家企業(yè)都有資格挑戰(zhàn)行業(yè)中的巨頭，但有一點(diǎn)是任何一家企業(yè)都無(wú)法挑戰(zhàn)的，那就是趨勢(shì)。
在今年，許多傳統(tǒng)企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)，這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)把許多東西連在了一起，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值跟它的節(jié)點(diǎn)數(shù)量不是成正比的變化，而是指數(shù)級(jí)的變化，換句話說(shuō)，當(dāng)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)只有一個(gè)節(jié)點(diǎn)的時(shí)候，它是沒(méi)有價(jià)值的，但是當(dāng)它產(chǎn)生了數(shù)不勝數(shù)的節(jié)點(diǎn)后，它所獲得的價(jià)值就不只是它本身，這就是價(jià)值指數(shù)的變化。
還記得在2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破碎的時(shí)候，網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊為了給自己打氣折騰出一個(gè)廣告，當(dāng)時(shí)的廣告道出了互聯(lián)網(wǎng)的真諦，叫做“網(wǎng)聚人的力量”
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是連接，它能夠?qū)a(chǎn)品跟許多東西連接在一起，這個(gè)東西可以是用戶，也可以是企業(yè)，只有產(chǎn)生了連接，行業(yè)才會(huì)被顛覆。
互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)趨勢(shì)
很多人都說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一定要活在增量的市場(chǎng)里，只有不斷地通過(guò)挖掘新市場(chǎng)和新用戶，才能生存下去。
反過(guò)來(lái)看，凡是被充足開(kāi)發(fā)的存量市場(chǎng)，例如，團(tuán)購(gòu)、共享單車市場(chǎng)，一旦沒(méi)了新的增量，晚來(lái)的企業(yè)就會(huì)走下坡路。
而超級(jí)產(chǎn)品就是不斷吸引新的用戶，打破舊的生態(tài)平衡，建立對(duì)企業(yè)有利的新觀念、新平衡。
一、新的增量市場(chǎng)
舉個(gè)例子，共享單車，在市場(chǎng)上有一定的價(jià)值，畢竟它能夠解決用戶短途的需求，但每一輛車都是資產(chǎn)，一旦車子出現(xiàn)問(wèn)題，那么售后就是成本，這就導(dǎo)致企業(yè)原有投入的成本還未收回，就得接著投入售后成本的循環(huán)，雖然這一切都是為了開(kāi)拓一個(gè)新的增量市場(chǎng)，但這也在嚴(yán)重的犧牲資產(chǎn)的成本、效率，導(dǎo)致企業(yè)很難繼續(xù)維持下去。
所以，企業(yè)想要開(kāi)發(fā)新的增量市場(chǎng)，從0到1是很難的過(guò)程，這其中要兼顧許多的因素，例如，成本、用戶需求、核心用戶的數(shù)量以及產(chǎn)品的使用頻率。
即便企業(yè)做到了從1到N，到時(shí)必定要優(yōu)化用戶體驗(yàn)，以及產(chǎn)品成本的控制，這更是一個(gè)超級(jí)變量，關(guān)系著整個(gè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、超級(jí)產(chǎn)品是企業(yè)未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
這是因?yàn)槌?jí)產(chǎn)品能讓企業(yè)的產(chǎn)品具有滲透力。
舉個(gè)例子，在日本的二線城市中，人煙稀少，小城鎮(zhèn)更是糟糕，你看到的幾乎是中老年人，還有一些小孩，而二十多歲或三十多歲的年輕人難見(jiàn)蹤影。
這是因?yàn)槿毡救丝诶夏昊瘒?yán)重，每年逝去的人數(shù)大大超過(guò)了新生兒的數(shù)量，長(zhǎng)期以往就會(huì)導(dǎo)致本土地區(qū)的人們消費(fèi)不振、市場(chǎng)份額逐漸萎縮、通貨緊張，那么日本企業(yè)想要在如此艱難的處境中生存，到底什么樣的企業(yè)才可以生存下去呢？
答案是：已經(jīng)打造出超級(jí)產(chǎn)品的企業(yè)
舉個(gè)例子，根本特殊化學(xué)株式會(huì)社，這是一家只有一百多人的企業(yè)，主要開(kāi)發(fā)制造夜光時(shí)鐘、夜光涂料以及時(shí)鐘刻度盤，這些超級(jí)產(chǎn)品在市場(chǎng)占有率高達(dá)100%，瑞士作為世界級(jí)鐘表制造商也曾想要制造市場(chǎng)占有率高達(dá)100%的時(shí)鐘，但最終只能以失敗告終，這是因?yàn)橐构鈺r(shí)鐘和時(shí)鐘刻度盤無(wú)論如何都要從日本進(jìn)口。
因此，只有打造出超級(jí)產(chǎn)品的企業(yè)才有足夠的滲透力，滲透到市場(chǎng)中占據(jù)一定的份額。
而如今在中國(guó)市場(chǎng)的企業(yè)也陷入了艱難的處境，用戶不再增長(zhǎng)，流量成本過(guò)高，市場(chǎng)不再增長(zhǎng)，那么打造出超級(jí)產(chǎn)品產(chǎn)生滲透力將是國(guó)內(nèi)企業(yè)最好的生存策略。
就像我們國(guó)內(nèi)的母嬰市場(chǎng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們的滲透力非常了不起，這是因?yàn)樗鼈儾粌H產(chǎn)品在線，更是時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)注著已經(jīng)購(gòu)買產(chǎn)品的用戶，例如，母嬰企業(yè)的員工會(huì)問(wèn)用戶，關(guān)于孩子的身體狀況以及使用產(chǎn)品時(shí)該注意的事項(xiàng)，并及時(shí)更新用戶信息的數(shù)據(jù)。
種種行為代表著他們跟用戶產(chǎn)生著連接，并塑造用戶的使用習(xí)慣。
能夠打造出超級(jí)產(chǎn)品的企業(yè)，就是因?yàn)樗鼈兡芨脩暨B接在一起，不斷地琢磨用戶的需求，思考用戶有什么問(wèn)題沒(méi)有得到解決的，把有限的時(shí)間聚焦到用戶的需求上，通過(guò)共性、高價(jià)值的需求及良好的用戶體驗(yàn)產(chǎn)生足夠強(qiáng)的滲透力，讓用戶成為企業(yè)的忠實(shí)粉絲，為企業(yè)帶來(lái)可持續(xù)發(fā)展。
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