什么是戰略?什么是戰術——七略營銷動態
戰略是方針,戰術是執行動作!
“戰略”來源于軍事戰爭,“戰”指戰爭,略指“謀略”“施詐”。很多人認為戰略謀略就是奇謀詭計,其實不然。戰略巨著《孫子兵法》所言戰略,更多從“計算”角度出發,包括“道、天、地、將、法”五事;“主孰有道?將孰有能?天地孰得?法令孰行?兵眾孰強?士卒孰練?賞罰孰明?”七計出發。
在每一場戰爭中,只有計算了解這些情況后,制定相關的政策,通過“以正合、以奇勝”的大戰術。最終實現不戰而勝,一戰而定。
延承孫子兵法,理查德·魯梅爾特《好戰略 壞戰略》一書中,厘清戰略制定的步驟,將“戰略”解釋為渡過難關的途徑,是克服障礙的手段,是應對挑戰的方式。在制定戰略時,主要通過三個步驟進行。
一、調查分析,確定或解釋挑戰的性質,出色的調查分析能夠確定當前形勢中至關重要的方面。在調查分析,豐田的“現場、現物、現實、原理和原則”值得學習,在制定戰略時,豐田要求管理層要到現場看到什么、發生哪些問題,產生問題的原因,思考為什么產生問題,不斷發問,找到問題出原因。對于營銷策劃也是如此,七略在制定品牌戰略時,一定要到產品所在的地方現場調研,看它為什么賣不動,找到賣不動的原因。
二、指導方針:指導方針是為了處理或調查過程中確定的障礙而制定的整體性戰略。方針就是政策,是一個概念,一個戰略的方向,約束團隊行為的邊界。通過約束,讓大家更清晰我們當前要做的時期,聚焦自身資源,形成競爭優勢。
以胡姬花古法花生油為例,在確定“古法壓榨”戰略方針后,就需要團隊始終圍繞古法壓榨的方針去執行,形成自己的競爭優勢。因為確定“古法壓榨”后,決定生產量就不多,如果市場需求旺盛,企業能不能繼續堅持古法壓榨就會面臨考驗。
三連貫性活動:落實指導方針而采取的措施,各種活動之間的協調性。如何將戰略執行下去,就需要連貫性的活動,沒有行動,世界仍然是個概念。
如當雅迪電動車確定更高端電動車戰略后,其產品、渠道、價格、營銷就需要形成高端系統化活動,而這一連串的活動就是戰術,戰術不是分割,而是相互配合,形成一套系統,進而實現系統致勝,競爭想模仿也只能模仿其中一個環節。
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