什么是戰(zhàn)略?什么是戰(zhàn)術(shù)——七略營銷動態(tài)
戰(zhàn)略是方針,戰(zhàn)術(shù)是執(zhí)行動作!
“戰(zhàn)略”來源于軍事戰(zhàn)爭,“戰(zhàn)”指戰(zhàn)爭,略指“謀略”“施詐”。很多人認(rèn)為戰(zhàn)略謀略就是奇謀詭計,其實不然。戰(zhàn)略巨著《孫子兵法》所言戰(zhàn)略,更多從“計算”角度出發(fā),包括“道、天、地、將、法”五事;“主孰有道?將孰有能?天地孰得?法令孰行?兵眾孰強?士卒孰練?賞罰孰明?”七計出發(fā)。
在每一場戰(zhàn)爭中,只有計算了解這些情況后,制定相關(guān)的政策,通過“以正合、以奇勝”的大戰(zhàn)術(shù)。最終實現(xiàn)不戰(zhàn)而勝,一戰(zhàn)而定。
延承孫子兵法,理查德·魯梅爾特《好戰(zhàn)略 壞戰(zhàn)略》一書中,厘清戰(zhàn)略制定的步驟,將“戰(zhàn)略”解釋為渡過難關(guān)的途徑,是克服障礙的手段,是應(yīng)對挑戰(zhàn)的方式。在制定戰(zhàn)略時,主要通過三個步驟進行。
一、調(diào)查分析,確定或解釋挑戰(zhàn)的性質(zhì),出色的調(diào)查分析能夠確定當(dāng)前形勢中至關(guān)重要的方面。在調(diào)查分析,豐田的“現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實、原理和原則”值得學(xué)習(xí),在制定戰(zhàn)略時,豐田要求管理層要到現(xiàn)場看到什么、發(fā)生哪些問題,產(chǎn)生問題的原因,思考為什么產(chǎn)生問題,不斷發(fā)問,找到問題出原因。對于營銷策劃也是如此,七略在制定品牌戰(zhàn)略時,一定要到產(chǎn)品所在的地方現(xiàn)場調(diào)研,看它為什么賣不動,找到賣不動的原因。
二、指導(dǎo)方針:指導(dǎo)方針是為了處理或調(diào)查過程中確定的障礙而制定的整體性戰(zhàn)略。方針就是政策,是一個概念,一個戰(zhàn)略的方向,約束團隊行為的邊界。通過約束,讓大家更清晰我們當(dāng)前要做的時期,聚焦自身資源,形成競爭優(yōu)勢。
以胡姬花古法花生油為例,在確定“古法壓榨”戰(zhàn)略方針后,就需要團隊始終圍繞古法壓榨的方針去執(zhí)行,形成自己的競爭優(yōu)勢。因為確定“古法壓榨”后,決定生產(chǎn)量就不多,如果市場需求旺盛,企業(yè)能不能繼續(xù)堅持古法壓榨就會面臨考驗。
三連貫性活動:落實指導(dǎo)方針而采取的措施,各種活動之間的協(xié)調(diào)性。如何將戰(zhàn)略執(zhí)行下去,就需要連貫性的活動,沒有行動,世界仍然是個概念。
如當(dāng)雅迪電動車確定更高端電動車戰(zhàn)略后,其產(chǎn)品、渠道、價格、營銷就需要形成高端系統(tǒng)化活動,而這一連串的活動就是戰(zhàn)術(shù),戰(zhàn)術(shù)不是分割,而是相互配合,形成一套系統(tǒng),進而實現(xiàn)系統(tǒng)致勝,競爭想模仿也只能模仿其中一個環(huán)節(jié)。
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