獵豹移動(dòng)周品：未來兩三年是AI企業(yè)商業(yè)化的關(guān)鍵年
10月31日,獵豹移動(dòng)董事兼高級副總裁周品受邀出席由金網(wǎng)獎(jiǎng)主辦的2020商業(yè)計(jì)劃領(lǐng)航秀——“互聯(lián)網(wǎng)江湖的昨天和明天”圓桌論壇,各位嘉賓在互聯(lián)網(wǎng)、營銷、商業(yè)正在面臨變革臨界點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻給予了各自的看法。作為國內(nèi)領(lǐng)先的人工智能公司,周品還就AI企業(yè)的商業(yè)化落地趨勢給出了預(yù)判。參加圓桌的嘉賓包括快手商業(yè)副總裁嚴(yán)強(qiáng)、騰訊廣告大客戶銷售運(yùn)營總經(jīng)理張敏毅、搜狗CMO洪濤、美團(tuán)點(diǎn)評高級副總裁張川、天音互動(dòng)董事長劉國瑞、中國動(dòng)向集團(tuán)有限公司品牌市場體系副總裁史凡、演員海陸。
(圖:眾行業(yè)大咖亮相2020商業(yè)計(jì)劃領(lǐng)航秀,共話互聯(lián)網(wǎng)新趨勢)
同時(shí),由獵豹移動(dòng)投資的智能服務(wù)機(jī)器人公司獵戶星空打造的AI智能服務(wù)機(jī)器人“豹小秘”和垂直商場場景服務(wù)機(jī)器人“豹花瓶”,作為大會(huì)唯一指定的機(jī)器人合作伙伴亮相現(xiàn)場,展示了未來商店的新面貌,讓來賓近距離體驗(yàn)機(jī)器人是如何賦能商業(yè),在全場景下創(chuàng)造價(jià)值。
(圖:五星級智能服務(wù)機(jī)器人“豹小秘”為峰會(huì)助力添彩)
AI企業(yè)商業(yè)化迫在眉睫,“真有用”是關(guān)鍵
周品認(rèn)為:“過去三年到五年,AI的前期基礎(chǔ)建設(shè)工作告一段落,語音交互、圖像識(shí)別、地圖導(dǎo)航等技術(shù)走向成熟。所有進(jìn)入AI領(lǐng)域的企業(yè),如果在未來的兩三年不能商業(yè)化,不能結(jié)合到應(yīng)用場景,會(huì)很危險(xiǎn)”。
(圖:獵豹移動(dòng)董事兼高級副總裁周品)
作為服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的領(lǐng)跑者,獵豹移動(dòng)與獵戶星空給出的解決方向是“真有用”。
“真有用”是指,首先,基于“AI機(jī)器人”的有效實(shí)踐,獵豹移動(dòng)認(rèn)為,以機(jī)器人為載體,將互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體場景的體驗(yàn)感連接起來,實(shí)體經(jīng)濟(jì)就有可能產(chǎn)生一場巨大的革命。
其次,要打造“接地氣”的產(chǎn)品,不管產(chǎn)品開發(fā)是基于垂直細(xì)分市場需求,還是基于若干商用市場提煉的共性需求,只有真正滲透到人們生活場景,給消費(fèi)者或者客戶帶來改變的“機(jī)器人”才是市場所需。
(圖:垂直商場場景服務(wù)機(jī)器人“豹花瓶”帶領(lǐng)顧客體驗(yàn)未來商店)
“豹花瓶”可以在線下接待顧客、提供導(dǎo)航,推廣內(nèi)容,幫助品牌找到潛在買家。與此同時(shí),它還能接入APP、小程序,形成線上線下新的智能交互廣告。通過用“AI機(jī)器人”提高產(chǎn)品曝光頻次,極大的為商場、商鋪尋找到更多場景與應(yīng)用的流量入口,帶來真正意義上的全場景營銷。截至目前,它已成為500多家商場首選的營銷產(chǎn)品,每天可為全國商鋪引流100萬人次,在每日語音交互量中,商業(yè)相關(guān)語音占比高達(dá)64.2%。
(圖:機(jī)智、可愛的“豹花瓶”主動(dòng)攬客,為顧客提供貼心問答)
超5000臺(tái)機(jī)器人落地,獵豹移動(dòng)機(jī)器人商業(yè)化成果顯著
除了“豹小秘”、“豹花瓶”外,依托已經(jīng)構(gòu)建起的垂直一體化AI能力,獵戶星空還為不同的商業(yè)場景推出了智能送貨服務(wù)機(jī)器人“豹小販”、“豹小遞”,智能勞動(dòng)服務(wù)機(jī)器人6軸消費(fèi)級機(jī)械臂、機(jī)械臂咖啡亭“豹咖啡”等明星產(chǎn)品。縱觀整個(gè)獵戶星空機(jī)器人家族,截至目前總計(jì)服務(wù)人次已超 1.3 億,語音交互頻次日均超 200 萬次,超 5000 臺(tái)機(jī)器人服務(wù)超 800 家客戶。
另外,在AI機(jī)器人整合營銷傳播上,獵豹移動(dòng)與景德鎮(zhèn)陶溪川的合作,不僅有五星級智能服務(wù)機(jī)器人“豹小秘”作為主持人主持開幕式、作為接待員解說瓷器文化的歷史,還有智能零售服務(wù)機(jī)器人“豹小販”在集市上穿越人流售賣飲料,機(jī)械臂咖啡亭“豹咖啡”現(xiàn)場完成大師級咖啡制作、售賣……讓參與者真正感受到傳統(tǒng)藝術(shù)與現(xiàn)代科技結(jié)合的同時(shí),用“AI機(jī)器人”為陶溪川建立了新的線下流量入口。不僅在傳播上利用AI智能營銷達(dá)到全鏈路精準(zhǔn)投放,更重要的是,獵豹移動(dòng)將AI應(yīng)用落地到了現(xiàn)場。
周品表示,“從2019年開始至今,獵豹移動(dòng)在獵戶星空AI核心技術(shù)支撐下,把機(jī)器人在購物中心等公共服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了行業(yè)縱深布局,預(yù)估到年底,還會(huì)有超過3000臺(tái)機(jī)器人投入運(yùn)營,更多用戶和商戶會(huì)感受到AI帶來的便捷。
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