探訪德國萊茵TUV總部：中國檢驗檢測行業應走到聚光燈下

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舉報 2019-11-01

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10月15日到10月19日，受德國萊茵TUV的邀請，我和30多位中國媒體、自媒體從上海出發遠赴德國參觀考察，深入到TUV萊茵位于科隆、紐倫堡的十多個檢測辦公室，有很多切身感受和所思所想。

所以，本文可以看做是一篇參觀考察游記，或許沒什么大道理，只是想談談商業社會中一些更為真實、永恒的東西。
為什么是我們去德國？

此次參觀考察出發之前，我就自己設定了一個大背景，那就是當今中國已經成為世界第二大經濟體。近年來，中國國內生產總值（GDP）一直保持了高速的增長，2017年增長達到6.76%，2018年是6.6%，2019年前三季度GDP增長也達到了6.2%。

因為話題極其相關，我先介紹下參觀第一站科隆：TüV萊茵集團總部大樓18層的創新中心，創新中心培訓師凱先生在墻上畫了一個火車頭到WWW的時間軸，講了一句很經典的話：（近代）在有互聯網之前的創新幾乎都是在萊茵河畔發生的。

仔細揣摩一下，此言不虛，個人理解，凱先生講的主要是1733年第一次工業革命開始，直到1969年因特網在美國誕生。這段時間，萊茵河畔的法國、德國、意大利、荷蘭歐洲國家確實承擔了全球主要的創新項目。

人類目前一共成功完成了蒸汽機、內燃機、計算機這三次工業革命。

可以說，中國已經在最近70年的時間里，一口氣完成了歐洲國家花了300年才完成的三次工業革命。中國已經穩穩當當的成為全球最大工業制造中心，是世界上最大的鋼鐵、煤炭、水泥、汽車、船舶、高速列車、隧道、公路、手機、電腦、書籍、雜志、電視節目、專利申請等各類產品服務的制造者和消費者。中國的工業化覆蓋了14億人，因為人口多，中國還是世界上工業體系最完整的國家。

更為關鍵的，中國極有可能接棒領跑第四次工業革命，我們來看《中國制造2025》中介紹，中國將要重點發展的十大領域：新一代信息技術產業、高檔數控機床和機器人、節能與新能源汽車、新材料、生物醫藥及高性能醫療器械等。有人預測第四次工業革命極有可能在人工智能、基因工程、新材料石墨烯等領域爆發。

我之所以如此不厭其煩的分析當下中國經濟，是因為接下來實地考察的德國TüV萊茵集團，和中國經濟中幾乎每一款產品都直接相關，也正是因為中國經濟的體量如此之大，前景如此廣闊，我們這樣中國的媒體、自媒體才會被邀請到了TUV萊茵德國總部。

神秘的檢驗檢測行業
檢驗檢測行業，相信絕大大大多數的人并沒有接觸過這個行業，我把檢驗檢測和我所在的媒體行業放在一起對比談談個人看法，我們常說要做好人，要做好產品，那么何謂好人、好產品？關鍵看標準是什么。好人，我覺得可以理解為媒體和受眾互相影響，粉絲愛看什么媒體創作什么，媒體創作什么粉絲就愛看什么。最終產生一個包含了法律和道德等的標準，人們籍此去判斷一個人。

如何判斷好產品，不能聽生產者一家之言，也不只是消費者使用體驗。更權威的好產品，是利用人類最先進各項技術，制定一套全球或某地區通用的標準，對產品檢驗檢測，然后得出產品質量，我覺得這個過程就是檢驗檢測行業。

檢驗檢測是國家質量基礎設施的重要組成部分，一言以蔽之，檢驗檢測就是任何產品進入市場之前，必須經歷必須及格的一次考試。在TüV萊茵的簡介中有這樣一句話：活躍在生活和工業的幾乎所有領域

據市場監管總局網站公布數據，截至2018年底，我國共有檢驗檢測機構39472家，較2017年增長8.66%，全年實現營業收入2810.5億元，從業人員117.43萬人；共擁有各類儀器設備633.77萬臺套。2018年共出具檢驗檢測報告4.28億份，同比增長13.83%，平均每天對社會出具各類報告117.26萬份。

目前檢驗檢測行業呈現多極化，沒有一個嚴格意義上的巨頭。2018年全球第三方檢測行業的市場規模約是1-1.5萬億元，宏民逐一查詢了全球四家頂級檢驗檢測機構營收、市場占有情況：

瑞士通用公證行（SGS）2018年營收60.9億歐元，占全球市場份額5%；法國必維檢驗集團（BV）2018年營收47.96億歐元，占全球4%左右；英國天祥集團（Intertek）2018年營收32.5億歐元，占全球3%左右；TüV萊茵集團（TüV萊茵）2018年營收19.9億歐元，占全球2%左右。

全球領先檢測機構市場占有率（TUV就是指TUV萊茵）整體來看，全球第三方檢測行業的市場較為分散，TOP5企業的市場份額僅15%左右，在這樣一個巨大的市場，中國檢驗檢測市場占30%左右，和美國旗鼓相當。（網上數據出處較多，而且差距較大，經不起推敲）
低藍光和安全快充認證

先介紹一個我們每天都會接觸到TUV萊茵認證服務——顯示器低藍光認證。如今許多智能手機和電腦屏幕都會使用圖像質量更好的LED背光，但LED顯示設備會發出一種藍光，大多在415至460納米的波長范圍內。眾所周知，大腦會把高能量藍光誤認為日光，進而干擾人類的自然睡眠周期，而且對視網膜也有負面影響。

對此，TUV萊茵從2014年開始，獨立研發出一套低藍光認證標準。立馬成為顯示設備領域炙手可熱的賣點，包括手機屏、電視屏、臺式電腦顯示器、平板電腦屏、筆記本電腦屏、VR設備等。

2018年9月5日，華為榮耀8X系列新品發布，同時也宣布這是全球首款通過德國萊茵TUV低藍光認證護眼手機產品，此舉拉開中國智能手機行業低藍光認證的密集發布。2018年10月31日，努比亞X發布，也宣布獲得德國萊茵TUV低藍光認證。

目前，TUV萊茵已為各類顯示器簽發近千份低藍光證書。

除了低藍光，在手機領域TUV萊茵更具有話語權的是安全快充技術。

自從2007年1月，喬布斯在MacWorld大會上首次發布iPhone，近12年時間，整個智能手機行業還沒有創造出顛覆性重大變革。但呈現的是漸進式創新，從NFC、全面屏、曲面屏、折疊屏，再到輕一點、薄一點，安全快充技術。

電池續航已經成為限制手機有效使用時長的一個重要因素，沒有電的手機，再強大的功能、再好玩的游戲都無從談起。我也認為智能手機的下一個顛覆變革就有可能是電池技術的突破，比如石墨烯電池。

但是在電池技術革新前的一個過渡技術，就是安全快充，和充電寶。正如TUV萊茵大中華區電子電氣產品服務副總裁楊佳劼講的，在電池技術沒有突破前，目前的最優解，是大容量電池和快充的組合。

2017年10月16日在慕尼黑發布的華為Mate10搭載SuperCharge超級快充技術，成為全球首個獲得TUV萊茵安全快充系統認證的手機。

2019年2月20日，小米9手機北京發布，支持27W 快充，也宣布通過德國萊茵TUV安全快充系統認證。

2019年10月10日，OPPO Reno Ace手機在成都發布，該機支持SuperVOOC 2.0閃充技術，支持65W快充。

其實，大家不要迷信快充的W數，如果沒有TUV萊茵的認證技術，可能某些手機廠商早就加到100W了，這背后最關鍵的因素不是技術問題，就是安全問題，試想，第三方認證機構還沒有認證100W是安全的，手機廠商自然也會收斂著一點，穩扎穩打慢慢加。但是綜合實力第一的中國手機廠商，有著按耐不住的創新激情，才2年的時間，快充技術就從0加到65W了。

無線測試服務

到2022年，將有500億臺設備連接到物聯網，TUV萊茵準備把這些設備品類都檢驗檢測一遍。目前TUV 萊茵在全球有15個物聯網實驗室，分布在美國硅谷、瑞典隆德、德國紐倫堡和中國智能家居產業之都——深圳。

TUV萊茵無線技術測試實驗室

涉及物聯網（IoT）檢測服務的產品、無線技術太多了，比如智能家居的藍牙、ZigBee 技術；農業領域的Sigfox和LoRaWAN，新能源汽車上成千上百的感應元件，無線設備的輻射量，智能穿戴檢測等。

古董車檢測服務

10月16日，我們來到了科隆Motor World，這里由一個飛機場改造成的古董車俱樂部。

古董車這個汽車領域的細分市場，可能是歐美國家特有的行業，在中國市場，更先進、高配的汽車更受歡迎，因為我們的國產汽車和歐美相比還屬于青壯年，沒有過去，只能面向未來了。古董車行業的存在，恰好從反面說明了德國目前的汽車質量和制造業水平。

如今，一輛1973年產的原裝保時捷911卡雷拉RS 2.7，就至少值100萬歐元。但是如何判斷是真車、以及性能如何，是否能安全上路駕駛等，TUV萊茵有一套成熟的“火眼金睛”來檢驗檢測古董車。

TUV萊茵古董車專家會使用磁光技術來追蹤仿冒者是否修改了車身識別號碼。真車還是贗品？使用TUV萊茵的設備只需幾分鐘便可以確定。
交通服務與未來交通解決方案
TUV萊茵交通服務2018年銷售額5.32億歐元，占集團銷售總額24%。

TUV萊茵交通服務全球執行副總裁Matthias Schubert先生表示：TUV萊茵正在德國乃至全球開展車輛檢驗服務，每年檢測超過1000萬輛汽車。從2017年TUV萊茵開始與中國的合作伙伴商洽，有可能在中國設置汽車檢測站，在中國市場開展車檢業務。TUV萊茵交通服務范圍包括車輛檢驗、駕駛執照理論與實操考試、汽車價值評估和損壞報告、車輛及零部件測試和認證、軌道與公共交通咨詢。

TUV萊茵和中國中車股份已經與2018年9月在德國柏林簽署全面戰略合作協議。
整個交通服務領域，汽車、高速公路、高鐵、軌道交通等，中國的綜合實力也是全球第一，TUV萊茵把交通服務業務的大籌碼已經押注在中國了。
玩具實驗室

10月17日，我們來到了位于紐倫堡的玩具實驗室。一進門就看到這個略顯“驚悚”的檢測，用90牛頓的力，拉玩具小狗的眼珠子，持續10秒，如果扯掉了，就是不合格，這模擬的是孩子會摳、咬的行為。

我還看到這個測量玩具尺寸的量具，按照歐盟的標準，如果一個棍狀的玩具可以塞到這個洞里，就屬于不合格的玩具。這個圓、橢圓的洞模擬的是孩子的嘴巴，目的就是預防孩子吞吃它，一些玩具商家的解決方案是在手柄處加一個圓環。

TUV萊茵會對玩具的安全性、質量和適合年齡的分類，還有化學、物理和電氣性能進行測試和認證。

聽當地導游說，就是因為當時科隆手工業非常發達，手工可以敲打出精致的汽車等模型，再加上手工業幾乎都是家庭作坊式的父傳子、子傳孫這樣代代相傳，逐漸形成了科隆發達的嬰童用品行業。除了上述項目之外，我們還參觀了TUV萊茵學院與生命關懷、家具實驗室、行李箱測試、洗衣機洗碗機等產品性能測試、電磁兼容(EMC)實驗室、體育服務質量管理體系認證、光伏檢測服務等等，因為篇幅所限無法一一詳述。

沒有任何產品，做的事讓世界更美好

整個參觀過程，我都被TUV萊茵企業傳訊全球高級副總裁Hartmut Müller-Gerbes先生的一句話縈繞耳旁：我們沒有任何產品，但是我們做的事情是讓世界更美好。TUV萊茵定位自己是推動現代社會發展的新引擎，我們的服務滲透在生活和工業的幾乎所有領域，看到TUV萊茵認證標志，消費者可以信賴這個產品。

早在1872年，清同治十一年，同治帝迎娶了一個皇后，李鴻章成立了輪船招商局，詹天佑、梁敦彥等三十人幼童被第一批公費赴美國留學。

而1872年的德國，幾個蒸汽鍋爐從業者，面對國內多次發生嚴重鍋爐爆炸事故，頓胸捶足痛心疾首，于是自發成立一個鍋爐監督協會。這就是如今TUV萊茵的前身，協會幾經更名、改組，逐漸發展成覆蓋德國檢驗檢測網絡。目前該協會仍然是TUV萊茵的100%唯一股東。由于協會作為股東沒有盈利的想法，因此TUV萊茵也沒有掙錢的壓力，掙到的利潤用來實現協會的宗旨。正是因為這一組織形式，TUV萊茵專家才能真正獨立的進行檢測工作。

可以理解為TUV萊茵最初成立的初心不全是為了收益，而是把“讓世界更美好”放在第一位的獨立第三方機構。不把掙錢當做終極目的的企業，反而一年收入近20億歐元。正中了那句電影臺詞：追求卓越，成功自會追隨你。

當下中國商業社會高速發展，山寨、高仿、A貨、跑路、食品添加劑，這些熱詞讓企業和消費者之間往往隔著一堵厚厚的不信任之墻。正如小米科技雷軍表示，小米手機的貢獻是消滅了中國的山寨手機。消滅這些混亂的商業秩序，不能只依靠幾個企業家的自身良心，更需要一個成熟系統的檢驗檢測行業。

作為消費者，我們不能只是去咒罵假冒偽劣者死全家，更應該買東西之前多瞅一眼，這個商品有沒有通過第三方的檢驗檢測機構的認證。

文/趙宏民一篇網絡創始人，媒媒噠社群發起人
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