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快手的“磁力引擎”,營銷吸引力在哪里?

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舉報 2019-10-27


10月24日,魏家東老師參加了快手“Fe+”新商業峰會,從“社交+人”到“社交+內容”、從“人貨場”到“人+貨+場+內容”、從“快手營銷平臺”到“磁力引擎”,在變化的時代中不斷進行迭代升級。


為什么要升級?

1、行業趨勢:

當流量越來越稀缺,當“私域流量”、“KOC”成為年度熱詞,營銷行業更加關注精準營銷,精細化營銷投放與流量運營也成為關注熱點。

2、平臺能力:

當一個平臺達到日均千億曝光,對于用戶觸達能力、創意產出能力、智能投放能力、數據閉環能力、轉化能力和開放能力這六大能力的升級就尤為重要,升級后的快手磁力引擎將有效促進品牌和創作者的互動,為品牌營銷注入更強大的動能。


3、品牌需求

品牌需要找到頭部大V推廣,也需要草根達人推薦,而對于轉化需求又更加明確,當面對多層級市場時,怎么能找到、能觸達、能激發、能沉淀,這就需要更加大的引擎。

4、用戶需求

快手平臺的用戶還有一個身份就是創作者,在以創作者為核心的生態中,商業需求天然存在,不斷升級賦能給創作者,讓他們參與其中,獲得豐厚的收益,形成一個共生共贏的價值生態。


那么,“磁力引擎”的“磁力”怎么理解呢?我們拋開技術語言,從營銷的角度,看快手所呈現的產品、能力,我大概理解為三大方面:


第一、人與人的磁力


社交網絡中,人與人的關系尤為重要,“職業圈、熟人圈、興趣圈、消費圈”構成了一個具有不同強度磁力的關系鏈,而因磁力相連,作為平臺就可以分析其中連接的價值、特點,并洞察其興趣趨向、發展行為,進而做出意圖預判。


第二、內容與人的磁力


短視頻是當下最流行的內容形式之一,而各種風格的短視頻也成為快手的特色,老鐵們不斷創作出新,甚至引領風潮,因為內容而吸引了大量的粉絲關注,這種磁力是引擎的根本。比如說“加個雙擊么么噠、樸實無華且枯燥、一起我里GIAO”這些都是源自快手的內容,這樣的內容也形成全社會的熱詞。


第三、商品與人的磁力


快手紅人帶貨的案例有很多,2018年雙十一期間,快手就有很多驚人的成績:1分鐘賣出3萬單價19.9元的兩面針牙膏,總銷量過10萬單;59元的七匹狼男士保暖內衣10幾分鐘賣出近10萬套;售價658.9元的小米紅米6手機,1萬臺秒沒;9.9元包郵的紙巾,36秒賣出3萬單……其中,娃娃教搭配在直播中帶貨的一件78元毛衣,幾分鐘就突破1000單,一款親子裝毛衣則突破了1萬單。大胃王貓妹妹一晚上賣出了3萬盒酸辣粉,輪胎粑粑則帶貨了2萬多單寵物肉干。

上面這些羅列的數據,僅僅是快手“商品與人的磁力”一部分,而在磁力引擎的推動下,從找到用戶的各種廣告推廣形式,導流到企業的商家號,同時也可以吸引更多像上面達人一樣的創作者“快接單”,參與互動、推動商品銷售轉化。

對于此次升級的“快手磁力引擎”,其核心是什么?


核心一:


在商業社會中真正的流行是“自下而上”的,比如被當作藥水的可口可樂在大眾人群廣為接受,而當時美國上層社會還是喝的卻是英式紅茶;還有牛仔褲的流行,也是源于礦工,以耐磨結實為特點流行,現在成為全球流行服飾的重要類目,還有嘻哈文化等。

這一切與“人”有關,放在快手生態中,你會發現這個平臺的人更加真實,從幾年前我們了解的快手覆蓋“十八線的小鎮青年”到如今多元化用戶的聚集,“宣傳的人”、“裂變的人”、“渠道的人”構成了一個有情有趣的人立方。


核心二:內容


內容是品牌與用戶重要的連接器,內容也是社交網絡中用戶與用戶溝通的橋梁,像快手這樣的短視頻平臺,日常創作的內容每天已經超過1500萬條原創視頻被記錄與上傳,覆蓋裝修、美食、健康、理財、萌寵等等生活的方方面面,每天超過200萬的商業需求產生,通過“內容+場景”促成了消費轉化。


核心三:創意


“AI賦能創意生產”是磁力引擎的基礎特點,以創意靈感庫、圖片庫、音樂庫、視頻庫……構成不同形態創意源,進而激發創作者、塑造平臺產生更多優秀創意內容。


核心四:流量


打造了公私域流量體系,從快手的品牌開屏、信息流廣告等公域流量體系到“快接單、創作者激勵計劃”的私域流量體系,形成了從曝光到互動的社交內容轉化生態。在流量能力方面,我覺得有3個維度是值得關注的:

1、日活超2億老鐵帶來的流量增值:活躍的用戶是流量的根本

2、公域流量與私域流量融合體系:

快手磁力引擎公私域流量體系

快手磁力引擎公域流量產品

3、流量體系的基礎是數據中臺的強大:

AI+DA數據定向體系,將人口屬性、社交關系、興趣愛好、設備屬性、自定義人群、行為數據、智能定向等算法能力、技術產品整合成完整的數據支撐體系,為流量的價值提供有效的預判分析、智能管理。

拆解了快手磁力引擎的“人、內容、創意、流量”四大核心能力,這些能力有哪些營銷價值呢?


價值一:爆品制造

快手是國民級應用,以真實的人、真實的內容為特色,從流行語到流行的商品,爆品制造需要更廣闊的認可與用戶基礎。這個價值在于,第一是品牌方自造產品在快手推廣,但是第二,可以考慮爆品如何來自于快手的老鐵們。


價值二:參與共創

爆品來自快手老鐵們,這點就是“參與共創”。

參與共創可以有兩個維度:一是爆品參與共創、二是內容參與共創。

這兩點在快手平臺均在發生。


第一、爆品參與共創:

新品上市的認知期快速推廣,形成全民參與的體驗營銷玩法,麥當勞Ye杯(小椰杯)新品上市,通過魔法表情、挑戰賽、快接單、信息流廣告的整合推出“給我一杯YE”活動,從新疆到上海,引爆小椰杯在老鐵手中橫跨中國,最終產生了475567個UGC原創作品。

*來源:《快手磁力引擎營銷產品手冊》


第二、內容參與共創:

快手平臺上的創作者生態很完整,其中“話題標簽、挑戰賽、魔法表情”玩法很容易激活大量優質原創內容產生。比如快手與榮耀合作推出話題標簽#快手武林大會#,推出獨孤九劍、玉女劍法兩大魔法表情,上線后達到1億次有效曝光、626萬+達人作品播放。

話題標簽

魔法表情

*來源:《快手磁力引擎營銷產品手冊》


價值三:賦能轉化

不論是從內容到創意,還是從流量到留量,最終商家都在考慮如何將老鐵轉化為品牌用戶,而這個轉化鏈條也是快手磁力引擎重點發力所在,技術驅動、數據優勢、轉化升級這三點是這個引擎的內核,前面有談“流量”部分時說到數據優勢,從自有數據到伙伴數據能力,最終形成數據閉環,而基于底層技術能力、數據優勢與數據產品能力,對于有轉化需求的品牌主,比如電商轉化、游戲推廣、應用下載、新品上市、到店轉化等,在不同維度提供了轉化的支持,尤其效果廣告類的轉化更加的智能化,從展現、點擊到深度轉化,均有智能系統進行管理。

*來源:《快手磁力引擎營銷產品手冊》


“爆品制造、參與共創、賦能轉化”這三點營銷價值僅僅是我看到提煉出來的部分,但這些卻是大多數企業當下發展或者轉型時需要關注的重點,比如傳統快消企業,上一代產品逐漸老化,如何吸引年輕用戶?他們在想什么?說什么?企業有沒有走進年輕人?還有如果你想開發新品,且目標消費者與快手用戶吻合,那產品的創造過程就應該在這個平臺上,一個商家號、一個話題標簽,發起共創話題,一起打造一個“專屬產品”,未上市先贏得關注,簡單來說就是,如果你想贏得關注度、獲得銷量,磁力引擎的磁力是極具吸引力的!

我常用“3+2”個關鍵詞講消費者行為:

消費者的轉化路徑是:吸引、擴散、行動

品牌主需要通過內容營銷、創意營銷為消費者制造:共鳴、驚喜

觀察快手磁力引擎,很符合消費者行為轉化的特點,怎么“吸引”潛在消費者關注、如何產生共鳴、進而形成“擴散”效應,是優惠特權、還是創新產品帶來的驚喜感,令潛在消費者產生“行動”

寫在最后,我們一直在談快手平臺的能力與案例,營銷價值很明顯。但營銷是一個系統工程,站在更高的層次看待,要先清楚你的用戶是誰?用戶在哪里?在洞察與策略的前提下,選擇針對性的平臺,再談方式方法。

以上是關于快手最新推出的“磁力引擎”的分析與一點思考,希望對大家營銷決策有幫助,歡迎與我討論交流。同時也期待快手磁力引擎可以為營銷行業貢獻更多力量。

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