網紅帶貨成電商標配,風口之下還需對亂象嚴查
什么品牌折扣最低?哪些物品最應該囤?哪些商家活動力度最大?雙11還沒到來,但網上的宣傳造勢已經熱火朝天。網友們早已列出購物清單,想趁這個大型物促銷狂歡日薅一把“羊毛”;商家、店鋪抓準時機,加大力度進行活動營銷;除此之外,網絡紅人、淘寶主播們也忙到停不下來,對商品進行推薦、分享,推銷、帶貨。
作為淘寶直播頭部網紅,薇婭、李佳琪儼然成為帶貨界一姐和一哥。微博話題#薇婭雙十一必買清單# #李佳琪雙十一#等就展現了驚人的吸引力,不用動腦筋,跟著買買買,成為不少網友的購物選擇。
網紅帶貨成電商標配,用戶開啟購物新模式
不少用戶在網絡購物過程中,會被網紅“種草”某一件商品并帶動消費。久而久之,出于對網紅(意見領袖)的信任,在既可以借鑒他們的先行使用體驗、又可以降低購物的選擇時間成本的基礎上,根據網紅推薦進行消費,已經成了一種新的購物方式。
此前,“帶貨女王”薇婭曾一天賣出3.3億的成交額;“口紅一哥”李佳琦曾在5分鐘賣掉了15000支口紅;甚至快手主播“辛巴”在自己的婚禮上帶貨,也能賣1.3億......一個又一個令人咋舌的交易數字,網紅的帶貨力不容小覷,這也讓他們成為商家不斷追捧的“寵兒”。
除了網紅自身“流量變現”式的帶貨,近年來,專業帶貨主播也迅猛增長。根據《2019年淘寶直播生態發展趨勢報告》顯示,隨著越來越多的消費者通過淘寶直播達成購買,2018年加入淘寶直播的主播人數較此前一年勁增180%,每月帶貨規模超過100萬的直播間超過400個;2018年淘寶直播平臺“帶貨”超千億元,同比增速近400%。
數據來源:2019年淘寶直播生態發展趨勢報告
不能否認的是,網紅帶貨開啟了一個嶄新的購物形態,改變著消費者的購物習慣,甚至改變了電商各個環節的利潤分配及話語權。
但實際上,并非所有的網紅都具備帶貨能力。除去“網紅”與商家合作進行的“良性帶貨”,部分網紅帶貨背后衍生出虛假宣傳、數據造假、刷單、三無產品等諸多問題。
網紅帶貨泥沙俱下,公信力缺失成問題
回顧過去三個月“網紅帶貨”的全網相關信息,新浪輿情通統計發現,“抖音”等“短視頻平臺”成網紅帶貨重要陣地,但關鍵詞云中還出現了“三無產品”“違規產品”等負面詞匯,網紅帶貨的劣質輸出,帶出了更多“消費者投訴”問題;同時,“刷單”“數據造假”等新業態成長中暴露出來的問題也不容忽視。
數據來源:新浪輿情通
越來越多的商家寄希望于網紅帶動銷量和利潤的增加,但這也鬧出了一些“翻車”事例。10月17日,一篇直指“微博領域的流量頭部機構蜂群傳媒涉嫌刷量造假”的文章刷屏網絡。某淘寶店鋪與蜂群傳媒旗下網紅博主張雨晗合作進行產品推廣,希望達到帶貨變現的效果,然而該網紅的推廣vlog有了幾百萬的播放量后,帶給淘寶店的卻是近乎0的流量。事件曝光后,輿論一片嘩然。
據新浪輿情通大數據平臺分析,“蜂群傳媒疑似數據作假”事件在全網相關信息的敏感占比較高,產生了不小的負面影響。
數據來源:新浪輿情通
弄虛作假刷單買粉絲、買評論,騙取廣告客戶信任;虛假宣傳,為劣質商品代言......粉絲看中網紅的產品使用體驗,商家看中網紅的流量變現,而上述行為是喪失公信力的一個開端,網紅“帶貨”過程中的規范性、真實性應當受到各平臺和相關部門的合理監管。
嚴查“網紅帶貨”,釋放行業規范積極信號
就在張雨晗與蜂群傳媒的做假事件鬧得沸沸揚揚的時候,10月17日,最高人民檢察院召開的“食品藥品安全‘四個最嚴’要求專項行動”新聞發布會上,國家市場監督管理總局執法稽查局局長楊紅燦明確表態,將高度關注“網紅”食品信息,梳理違法犯罪線索。要求電商第三方平臺切實履行監管職責,并對“刷單”“假評論”涉嫌違反廣告法、反不正當競爭法、消費者權益保護法的違法行為進行查處。
“嚴查”信號很快就得到了淘寶直播、快手等平臺的積極響應,堅決支持市場總局對于此類行業亂象進行整治,平臺也會持續發力對主播行為、商戶資質、商家貨品等進行有效管控。快手電商還將快速完善消費者售后保障體系,保證者購物無憂。
盡管率先引起市場監管部門關注的是食品帶貨中所涉及到的安全問題,但國家和平臺方的出手管控,勢必會打擊網紅帶貨中的違法亂紀現象。同時這也釋放出積極信號,網紅+電商營銷帶貨的商業環境將進一步得到凈化,消費者的合法權益將進一步得到維護。
“雙11”在即,新一輪的宣傳造勢又已開啟,網紅們又開始了瘋狂帶貨。在消費過程中,“剁手黨”們也要把控自身的消費行為,擦亮眼睛、不盲目跟風購買才是亙古不變的真理。
(文章來源:新浪輿情通;免責申明:部分文字來自網絡,如涉及侵權,請及時與我們聯系,我們會在第一時間刪除或處理侵權內容。)
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