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艾永亮:大品牌失去創(chuàng)新,小品牌收入持續(xù)增長(zhǎng),超級(jí)產(chǎn)品成效顯著

原創(chuàng) 收藏 評(píng)論
舉報(bào) 2019-10-25

隨著市場(chǎng)的資源流動(dòng),信息阻塞和渠道壟斷的情況會(huì)越來(lái)越少,因此,哪怕是擁有很小優(yōu)勢(shì)的小品牌也能在短期內(nèi)創(chuàng)造出高價(jià)值產(chǎn)品。

其實(shí)觀望整個(gè)市場(chǎng),許多大品牌已經(jīng)很難再創(chuàng)輝煌,只能通過(guò)模仿小品牌里創(chuàng)新的產(chǎn)品,從而繼續(xù)在市場(chǎng)內(nèi)占據(jù)一席之地,當(dāng)它們反應(yīng)過(guò)來(lái)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),小品牌已經(jīng)占據(jù)了大量的市場(chǎng)。

這對(duì)于小品牌而言,是一個(gè)好消息,它們不再擔(dān)心自己苦心創(chuàng)新的產(chǎn)品被大品牌持續(xù)模仿。

而那些成功逆襲的小品牌,也摸索到了屬于自己的優(yōu)勢(shì),它們會(huì)通過(guò)打造超級(jí)產(chǎn)品的方法來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。

那么,為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?

按照常理來(lái)說(shuō),大品牌已經(jīng)獲得了成功,它們無(wú)論是資金還是團(tuán)隊(duì)方面肯定比小品牌有優(yōu)勢(shì),但為什么反而是小品牌做出了具有高收益的超級(jí)產(chǎn)品呢?

舉個(gè)例子

最出名的電動(dòng)汽車(chē)是當(dāng)時(shí)處于創(chuàng)業(yè)初期的特斯拉創(chuàng)新出來(lái)的,而不是成為世界上最大汽車(chē)公司的通用汽車(chē)公司。

為什么最成功的智能手機(jī)是蘋(píng)果做出來(lái)的,而不是諾基亞,要知道當(dāng)時(shí)的諾基亞可是手機(jī)界的霸主,而蘋(píng)果還是個(gè)無(wú)名小卒。

難道真像外界傳聞的,因?yàn)榇蠊镜膬?nèi)部管理頑固不化,不愿意接受新產(chǎn)品嗎?

當(dāng)然并不是,在這背后主要分為四個(gè)原因。

一、聚焦產(chǎn)品

正所謂術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,小品牌都會(huì)根據(jù)自己的情況選擇對(duì)自己有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新且聚焦于這款產(chǎn)品從而造就超級(jí)產(chǎn)品。

這是絕大多數(shù)大品牌無(wú)法做到的事情,就像通用汽車(chē)公司一樣,它旗下有著許多的品牌,例如,GMC、雪佛蘭、別克、凱迪拉克等品牌早已被眾人熟知。

雖然通用汽車(chē)公司是世界上最大的汽車(chē)公司,但它并不是每個(gè)方面都是行業(yè)內(nèi)的第一,雖然它們的汽車(chē)很氣派且寬敞,但論安全度卻不如沃爾瑪,論性?xún)r(jià)比也比不上日系小轎車(chē),而駕駛體驗(yàn)和品牌的影響力也比不上德國(guó)的奔馳和寶馬,由此,當(dāng)用戶(hù)想要買(mǎi)到更安全、性?xún)r(jià)比高、駕駛體驗(yàn)感更好或能體現(xiàn)出自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的汽車(chē)時(shí),他們是不會(huì)選擇通用汽車(chē)的產(chǎn)品。

而特斯拉則把自家產(chǎn)品聚焦于電動(dòng)汽車(chē)領(lǐng)域,所以當(dāng)時(shí)第一個(gè)創(chuàng)新出電動(dòng)汽車(chē)的通用汽車(chē)公司無(wú)法在電動(dòng)車(chē)這個(gè)行業(yè)內(nèi)擊敗聚焦于產(chǎn)品的特斯拉。

當(dāng)然,說(shuō)大品牌缺乏創(chuàng)新也是太過(guò)于武斷,畢竟曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的大品牌柯達(dá)可是一直在創(chuàng)新的,雖然最后自己被自己給打敗了。

二、成功的方法

其實(shí)通用汽車(chē)公司早在1991年時(shí)就生產(chǎn)了電動(dòng)汽車(chē),但它卻沒(méi)有選擇這個(gè)極具前瞻性的產(chǎn)品

其實(shí)主要還是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的環(huán)境并不適合電動(dòng)汽車(chē)生存,人們對(duì)汽車(chē)清潔技術(shù)的認(rèn)知還不夠,也并未意識(shí)到綠色能源的重要性,所以通用汽車(chē)決定放棄如此空曠的市場(chǎng)。

當(dāng)時(shí)的純電動(dòng)汽車(chē)EV-1,因續(xù)航能力太差,只能行駛80至112公里,并不能滿足當(dāng)時(shí)人們的需求,而充一次電還需要花費(fèi)四個(gè)小時(shí),對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直不要太麻煩。正是因?yàn)檫@些原因,在很大程度上影響了純電動(dòng)汽車(chē)EV-1這款產(chǎn)品的發(fā)展,當(dāng)然這并不是最根本的原因。

最根本的原因在于:突破性的產(chǎn)品創(chuàng)新并不能滿足核心用戶(hù)的需求(核心用戶(hù):大品牌的忠實(shí)用戶(hù))

所以企業(yè)在打造超級(jí)產(chǎn)品時(shí)得先找到這方面需求的用戶(hù)再去進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,否則很容易因?yàn)閯?chuàng)新出來(lái)的產(chǎn)品并不符合核心用戶(hù)的需求而慘遭嫌棄,最后也不知道去哪里開(kāi)拓新用戶(hù),讓企業(yè)陷入偷雞不成蝕把米的困境。

而通用汽車(chē)之所以能成為最大的汽車(chē)公司,主要還是因?yàn)樗鼡碛蟹浅6嗟挠脩?hù)愿意去買(mǎi)它的汽車(chē)。

而這些用戶(hù)之所以會(huì)選擇買(mǎi)它家的汽車(chē),就是因?yàn)榭春盟鼈兊耐庑巍⒆龉ぁl(fā)動(dòng)機(jī)等基本產(chǎn)品特征。假設(shè)通用汽車(chē)公司強(qiáng)烈推薦電動(dòng)汽車(chē)EV-1這款產(chǎn)品,用戶(hù)還是會(huì)拒絕的,因?yàn)樗麄儾幌胍驗(yàn)槠?chē)沒(méi)電而被困。

正是因?yàn)榇笃放品浅V匾暫诵挠脩?hù),所以它們很少把資源放在對(duì)核心用戶(hù)沒(méi)什么用處的突破性的產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)上。

這時(shí)候大家會(huì)覺(jué)得為什么大品牌不去找新用戶(hù)群體呢?

的確,當(dāng)你想要做出一款創(chuàng)新的產(chǎn)品時(shí),可能需要發(fā)現(xiàn)一群對(duì)這款產(chǎn)品有需求的用戶(hù),但那對(duì)于企業(yè)而言還是一個(gè)未知的市場(chǎng),沒(méi)有企業(yè)能準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)和判斷市場(chǎng)規(guī)模如何,而且傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)做出判斷,在以往的經(jīng)驗(yàn)看來(lái),任何突破性的產(chǎn)品創(chuàng)新在早期時(shí),它們的市場(chǎng)規(guī)模都很小,例如,初期的特斯拉、蘋(píng)果手機(jī)、甚至是數(shù)碼相機(jī)等。

創(chuàng)新意味著風(fēng)險(xiǎn),也意味著公司得放棄一部分現(xiàn)有的利潤(rùn)去探索未知且收益并不明確的市場(chǎng)。

舉個(gè)例子,一家汽車(chē)公司有五百萬(wàn)的研發(fā)資金,現(xiàn)在他們有兩個(gè)選擇:

1)它用現(xiàn)有的技術(shù)提升,例如,降低汽油的消耗,假設(shè)研發(fā)成功,按照現(xiàn)有市場(chǎng)的反饋,明年他們可以賺到一千萬(wàn)。

2)它將這筆資金用于研發(fā)新型電動(dòng)車(chē),就算研發(fā)成果,也并不知道市場(chǎng)規(guī)模且無(wú)法預(yù)測(cè)利潤(rùn),再加上用戶(hù)對(duì)于新技術(shù)的認(rèn)知并不全面,推廣起來(lái)也是一個(gè)問(wèn)題。

而你又是CEO的話,會(huì)更傾向于前者還是后者呢?要知道人們對(duì)于未知是有恐懼的且害怕造成損失。

我們?cè)倏纯葱∑放疲绻鼈儧](méi)有在確定這個(gè)產(chǎn)品有市場(chǎng)的情況下,貿(mào)然進(jìn)入一個(gè)成熟穩(wěn)定的市場(chǎng)必定會(huì)被巨頭們擠壓的體無(wú)完膚。

所以小品牌在鎖定用戶(hù)、產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)比大品牌更有動(dòng)力。

這也是為什么蘋(píng)果企業(yè)要等自己研發(fā)出與主流市場(chǎng)產(chǎn)品差異較大的產(chǎn)品時(shí),才會(huì)進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng),要知道當(dāng)時(shí)的諾基亞為了保證核心用戶(hù)最關(guān)心的電量和耐摔的問(wèn)題,才沒(méi)有立馬推進(jìn)智能手機(jī)業(yè)務(wù)。

而當(dāng)時(shí)的蘋(píng)果手機(jī)在剛推出時(shí)也經(jīng)常死機(jī),遭遇電量不足的問(wèn)題,看到這些的諾基亞難免有點(diǎn)猶豫。

當(dāng)然,這諾基亞之所以會(huì)被智能手機(jī)替代也并不是它的不思進(jìn)取,畢竟當(dāng)時(shí)的諾基亞身后可是有著超過(guò)十億的用戶(hù),一旦走錯(cuò)將萬(wàn)劫不復(fù)。

綜上所述,我們明白,在打造超級(jí)產(chǎn)品時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)沒(méi)有用戶(hù),那就不要做,不管產(chǎn)品有多么厲害的功能,沒(méi)有用戶(hù)的產(chǎn)品就是“扶不上墻的阿斗”。

三、判斷超級(jí)產(chǎn)品

哪怕有些大公司對(duì)未知市場(chǎng)信心滿滿,在產(chǎn)品創(chuàng)新上投入了大量的精力,但這款產(chǎn)品能成為超級(jí)產(chǎn)品嗎?

舉個(gè)例子,蘋(píng)果公司大家看到很熟悉吧,一說(shuō)到蘋(píng)果,大多數(shù)人想到的是喬布斯?還是庫(kù)克?

那么有人記得他嗎?

是的,就是他,他將喬布斯從百事可樂(lè)忽悠到蘋(píng)果企業(yè),最后又把喬布斯趕出蘋(píng)果企業(yè),他就是蘋(píng)果企業(yè)的前CEO——約翰·斯卡利

可惜他的名聲不太好,主要有兩個(gè)原因:

首先他將喬布斯趕出了蘋(píng)果企業(yè),讓蘋(píng)果企業(yè)元?dú)獯髠?/p>

其次是因?yàn)樗鶆?chuàng)新的產(chǎn)品“牛頓”,以失敗告終。

“牛頓”是蘋(píng)果企業(yè)首款智能掌上設(shè)備,在當(dāng)時(shí)的年代,絕對(duì)算得上是突破性的產(chǎn)品。

為了保證“牛頓”的成果,蘋(píng)果企業(yè)花費(fèi)了上百萬(wàn)美元來(lái)研發(fā)這款產(chǎn)品,并做了史上最大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)研,在約翰·斯卡利野心勃勃的推動(dòng)下,“牛頓”在1993年時(shí)進(jìn)入成果問(wèn)世,并在兩年內(nèi)銷(xiāo)售了14萬(wàn)臺(tái),要知道Apple ll在問(wèn)世兩年后才賣(mài)了4萬(wàn)臺(tái)左右,而Apple I也就賣(mài)了200臺(tái),從數(shù)據(jù)上說(shuō),“牛頓”絕對(duì)取得了碾壓式的勝利。

但在用戶(hù)的口碑中卻并非如此,用戶(hù)認(rèn)為Apple ll才是最具蘋(píng)果特色的產(chǎn)品,而“牛頓”只是曇花一現(xiàn)罷了。

這到底是為什么呢?

原因很簡(jiǎn)單:無(wú)論是Apple l 還是Apple ll,蘋(píng)果企業(yè)都沒(méi)有為他們投入太多的成本和精力,但蘋(píng)果企業(yè)在電腦領(lǐng)域中的地位并成功上市,而“牛頓”花了幾百萬(wàn)的研發(fā)成本,雖然兩年突破了14萬(wàn),但在第一年的銷(xiāo)售額卻只占蘋(píng)果總額的1%。

換句話說(shuō):Apple ll成功推動(dòng)了企業(yè)的快速發(fā)展,形成了高收益,它就是一款超級(jí)產(chǎn)品,而牛頓并沒(méi)有推動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展,反而因此花費(fèi)了企業(yè)的許多精力和成本,并沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)高收益因此它被認(rèn)定是一款失敗的產(chǎn)品。

這也是因?yàn)閯?chuàng)新出來(lái)的產(chǎn)品之所以會(huì)在大公司難以存活的原因,尤其是上市公司,他們會(huì)為了維持股價(jià),必須保證企業(yè)每年的業(yè)績(jī)漲幅只能升,不能降,因此哪怕企業(yè)做出來(lái)突破性的產(chǎn)品創(chuàng)新,卻會(huì)因?yàn)樵谠缙谡也坏骄珳?zhǔn)的用戶(hù),或者市場(chǎng)規(guī)模過(guò)于小,而無(wú)法得到發(fā)展,所以公司越大,他們的財(cái)務(wù)指數(shù)就越不能被突破性產(chǎn)品所滿足。

舉個(gè)例子,假設(shè)蘋(píng)果只是一家價(jià)值50億的企業(yè),為了維持股價(jià),那么蘋(píng)果企業(yè)的收入就必須保持20%的漲幅,但從蘋(píng)果企業(yè)的產(chǎn)品中,還沒(méi)出現(xiàn)過(guò)某款突破性的產(chǎn)品在短期內(nèi)能滿足這種高要求的增長(zhǎng)。

其實(shí)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),“牛頓”和Apple l一樣,它們都屬于突破性的產(chǎn)品,同樣面對(duì)未知且小眾的市場(chǎng),絕大多數(shù)用戶(hù)還沒(méi)有為新產(chǎn)品做好準(zhǔn)備。即使“牛頓”的銷(xiāo)售額只占公司總額的1%,但對(duì)于突破性的產(chǎn)品而言,那也算相當(dāng)了不起的成績(jī)了。非要說(shuō)約翰·斯卡利做錯(cuò)了什么,那只能說(shuō)它對(duì)“牛頓”的期待值太高。

絕大多數(shù)的大公司對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)后是較為穩(wěn)妥的做法,此舉在短期內(nèi)獲得的利益較大,但被模仿的幾率相對(duì)來(lái)說(shuō)也是較高的。

小公司就不同了,一年收入五百萬(wàn)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是錢(qián)從天上來(lái)的喜悅,而對(duì)于一家大公司而言,那就是恥辱和損失。

蘋(píng)果企業(yè)在早期推出第一代iPhone時(shí),銷(xiāo)量為140萬(wàn)臺(tái),這個(gè)銷(xiāo)售量在2007年來(lái)說(shuō)排名世界第七名,但對(duì)于光是單品銷(xiāo)量就高達(dá)2.5億的諾基亞來(lái)說(shuō)并沒(méi)有什么大不了的,但對(duì)于剛開(kāi)啟手機(jī)業(yè)務(wù)的蘋(píng)果企業(yè)來(lái)說(shuō)卻非同小可。

因此,小品牌跟大品牌比起來(lái),它們會(huì)更享受產(chǎn)品創(chuàng)新帶來(lái)的成果。

而大家對(duì)于超級(jí)產(chǎn)品的了解也清楚了許多,能形成高回報(bào)且推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品我們才稱(chēng)之為超級(jí)產(chǎn)品。

四、大品牌的出路

小品牌比大品牌更有創(chuàng)新的動(dòng)力,而大品牌則放不下身段去享受創(chuàng)新的產(chǎn)品在初期所獲得的微弱成果,難道說(shuō)大品牌已經(jīng)完全自暴自棄了?或者是突破性的產(chǎn)品一定會(huì)讓大品牌原有的產(chǎn)品受到影響?

其實(shí)不然,雖然柯達(dá)是被自己給打敗了,但一般來(lái)說(shuō)大品牌會(huì)選擇將突破性的產(chǎn)品“外包”出去:

成立一個(gè)新的部門(mén),使突破性的產(chǎn)品創(chuàng)新不會(huì)受到原公司內(nèi)部的干擾

收購(gòu)較為成熟的創(chuàng)新型的小品牌

當(dāng)然也可以進(jìn)行投資的方式

例如,阿里巴巴投資網(wǎng)易云音樂(lè),騰訊投資了斗魚(yú),美團(tuán)投資貓眼電影等,這樣的做法比自己去瞎折騰來(lái)得明智。

當(dāng)然,還有一種情況我們可以等市場(chǎng)較為成熟的情況下進(jìn)入,但這種情況得注意一下,這種方式的成功率并不大。

舉個(gè)例子,樂(lè)視和格力其實(shí)都想進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng),甚至在2015年時(shí)正式加入了智能手機(jī)市場(chǎng),此時(shí)距離蘋(píng)果企業(yè)發(fā)布第一款蘋(píng)果手機(jī)已經(jīng)有8年的時(shí)間,而距離小米推出小米手機(jī)也有4年的時(shí)間。

因此晚到的企業(yè)難以在它們的包圍下突出重圍,這是因?yàn)椴还苁翘O(píng)果還是小米它們?cè)趧?chuàng)造新市場(chǎng)的品牌時(shí)也培養(yǎng)了與市場(chǎng)符合的各項(xiàng)能力,它們已經(jīng)構(gòu)建了一套完整的體系,后來(lái)者自然很難以復(fù)制。

就用智能手機(jī)來(lái)舉例,無(wú)論是軟件還是硬件,供應(yīng)商還是合作商,甚至是跟手機(jī)無(wú)關(guān)的領(lǐng)域,例如,蘋(píng)果的支付系統(tǒng)或拿小米手機(jī)當(dāng)公交卡,原品牌對(duì)其進(jìn)行了多年的耕耘,那并不是你能造手機(jī)就可以輕易進(jìn)入的市場(chǎng)。

總結(jié)

小品牌更熱衷于產(chǎn)品創(chuàng)新,只為在市場(chǎng)內(nèi)占據(jù)相對(duì)局部的優(yōu)勢(shì)。

小品牌為了進(jìn)入市場(chǎng),不得不有所創(chuàng)新,大品牌為了保護(hù)市場(chǎng)和核心用戶(hù)不敢輕易創(chuàng)新。

小品牌會(huì)為了早期較少的收益而激動(dòng)不已,而大品牌則看不上。

俗話說(shuō)姜還是老的辣,說(shuō)得就是大品牌,它可以成立一個(gè)獨(dú)立的部門(mén),從而進(jìn)入新市場(chǎng)進(jìn)行創(chuàng)新。

這也是為什么成功的產(chǎn)品往往來(lái)源于小品牌,而不是因?yàn)榇笃放频膬?nèi)部管理太過(guò)于糟糕或不思進(jìn)取,反之,正是因?yàn)榇笃放频膬?nèi)部管理很好,才會(huì)讓他們不忍放棄現(xiàn)有的核心用戶(hù)。

但是以上的情況也在發(fā)生著變化:

隨著資源的流動(dòng),任何的小創(chuàng)新都有可能讓產(chǎn)品在短期內(nèi)產(chǎn)生較大的收益,從而成為帶來(lái)高收益的超級(jí)產(chǎn)品,于是大品牌的創(chuàng)新動(dòng)力也會(huì)隨著收益的增加而越來(lái)越多。

打造超級(jí)產(chǎn)品不僅能夠推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展,還能激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新精神。

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