把維秘送上巔峰的CEO離職，這10年她都做了些什么？
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她在任的這 10 年，把維秘從一個(gè)美國(guó)的內(nèi)衣品牌，變成了國(guó)際品牌。
你可能不熟悉 Sharen Jester Turney 這個(gè)名字，可她執(zhí)掌十年的內(nèi)衣品牌——維多利亞的秘密（以下簡(jiǎn)稱“維秘”）卻無(wú)人不知。其母公司 L Brands 近日發(fā)出公告稱，Sharen Jester Turney 將辭去首席執(zhí)行官一職，轉(zhuǎn)任公司顧問(wèn)。
Sharen Jester Turney
這份突如其來(lái)的聲明令人摸不著頭腦，因?yàn)榫S秘明顯處于上升階段。IBIS World 的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全球 61.8%的內(nèi)衣市場(chǎng)份額都握在它手中。 Turney 在位期間，維秘年?duì)I收暴增 70 %，2015 年達(dá)到 77 億美元（約合 505.97 億元人民幣）。她自己給出的理由是，希望將未來(lái)的人生重心轉(zhuǎn)移至家庭與個(gè)人生活。
和大部分從小生活在大城市的 CEO 不同，Turney 出生于美國(guó)俄克拉荷馬州農(nóng)村。她的童年記憶包括自己最喜歡的馬雀斑和用拖拉機(jī)耕種的畫(huà)面。1979 年大學(xué)畢業(yè)后，Turney 在休斯敦的一家百貨商店里找到一份工作，隨后又加入內(nèi)曼?馬庫(kù)斯（Neiman Marcus）精品百貨，并一路從柜姐升為門(mén)店經(jīng)理。在零售行業(yè)工作了 20 多年后，她被維密相中，從 2006 年起出任品牌 CEO。2013 年，彭博社將 Sharen Jester Turney 列為全美收入第四高的女性 CEO。
在維密大秀的歷史上，她占據(jù)著半壁江山
1995 年，維秘舉辦了第一場(chǎng)“時(shí)裝秀”。此后的舉辦地點(diǎn)橫跨美國(guó)與歐洲，每一站都會(huì)吸引到一批死忠粉—— 2015 年已經(jīng)累積到10 億觀眾。2006 年開(kāi)始的每一場(chǎng)維秘大秀都出自 Turney 之手，商業(yè)營(yíng)運(yùn)也愈發(fā)成熟。如果你完整地看過(guò)一場(chǎng)維密秀就能體會(huì)到它不單單是內(nèi)衣秀，更像是一場(chǎng)高潮迭起的全民豪華派對(duì)。當(dāng)紅音樂(lè)人幾乎都曾出現(xiàn)在維密秀的 T 臺(tái)上，比如蕾哈娜、Justin Timberlake、Justin Bieber、Taylor Swift。
Taylor Swift
和時(shí)裝屋一樣，維秘的秀票不對(duì)外出售。入場(chǎng)者必須得到品牌邀請(qǐng)，或向慈善機(jī)構(gòu)捐款。由于美國(guó) CBS 電視臺(tái)播放需求，走秀一般會(huì)提前一個(gè)月舉行，而且先后走兩次，便于剪輯加后期。登臺(tái)模特的曝光量從開(kāi)秀前幾周開(kāi)始驟增，從身材比例、膚色相貌到個(gè)性愛(ài)好都成為媒體爭(zhēng)相追逐的焦點(diǎn)。因而，從某種程度而言，成為維秘天使變成模特職業(yè)生涯中的一項(xiàng)證明，如果能穿上翅膀，或者唯一的那款天價(jià)內(nèi)衣（Fantasy Bra）就更是無(wú)上榮耀了。
去年，Turney 決定把 20 周年慶典大秀搬回誕生地紐約，“我們要回到一切開(kāi)始的地方”。
維秘賣(mài)得不光光是內(nèi)衣
Turney 上任以來(lái)，維秘不斷試水尋找更多贏利點(diǎn)，例如運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品線和泳裝。Victoria’s Secret 兩年前推出的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品線也大受歡迎，年均銷售額為 2 億至 2.5 億美元，分析師預(yù)測(cè)能成長(zhǎng)至 10 億美元。門(mén)店格局也相應(yīng)地發(fā)生變化——除了傳統(tǒng)內(nèi)衣貨架之外增添了不少運(yùn)動(dòng)款式貨架，有些門(mén)店甚至單辟出了一個(gè)運(yùn)動(dòng)衣專區(qū)。
去年 2 月，維秘在波多黎各舉辦了首屆特別泳裝盛會(huì)，還邀請(qǐng)到 Maroon 5 和 Juanes 歌手前來(lái)助陣。在此鼓舞下，2015 年一季度的泳裝銷量暴增 10%。這股勢(shì)頭相信還會(huì)繼續(xù)，第二屆維秘泳裝大秀 3 月 9 日就將在 CBS 電視臺(tái)放送，這次天使們?nèi)サ氖羌永毡群Ｉ系氖グ吞貚u。
然而并不是每項(xiàng)“外圍業(yè)務(wù)”都能蹭到光，例如街頭休閑服飾系列。包括牛仔褲、外套、夾克在內(nèi)的服裝“無(wú)法幫助我們銷售更多的文胸，”Turney 說(shuō)道：“退出這項(xiàng)業(yè)務(wù)反而能省下更多的發(fā)展動(dòng)力。”
而早在 2014 年，維密就涉足可穿戴。據(jù)維密官網(wǎng)信息，消費(fèi)者花 75 美元就可以購(gòu)買(mǎi)“Incredible by Victoria's Secret”，一款可與心率監(jiān)控器兼容的運(yùn)動(dòng)文胸。顏色分為為粉色的“Hello Lovely”和灰黑色調(diào)的“Black Marl”。
網(wǎng)站對(duì)該款產(chǎn)品的介紹是：“本款運(yùn)動(dòng)文胸為您提供不可思議的最大支持度，尤其適合跑步、拳擊和高強(qiáng)度的健身運(yùn)動(dòng)，并且可與大多數(shù)心率監(jiān)控器兼容，是健身領(lǐng)域的前衛(wèi)產(chǎn)品。”不過(guò)從外觀看，它們與普通智能運(yùn)動(dòng)背心無(wú)甚區(qū)別，可價(jià)格卻遠(yuǎn)高出 LuluLemon 和 Adidas。
它的看齊目標(biāo)竟然是 Zara
壓縮時(shí)間就像減肥一樣，多減一個(gè)月也許就多了一份機(jī)會(huì)。維秘在產(chǎn)品研發(fā)的流程上已經(jīng)縮減了近 4 個(gè)月的時(shí)間。按照品牌高層預(yù)計(jì)，還能壓縮 2 個(gè)月。換句話說(shuō)，它的未來(lái)可能就是內(nèi)衣界的 Zara。
“我們現(xiàn)在每一款內(nèi)衣基本上都在進(jìn)行著某種意義上的加速。”首席執(zhí)行官 Sharen Turney 曾近在電話會(huì)議上表示，“這種加速也促使著我們，不得不在周一研究完業(yè)務(wù)后的 15-25 天之內(nèi)就要調(diào)整庫(kù)存。”
但她沒(méi)有把維秘的內(nèi)衣專賣(mài)帶去更多的市場(chǎng)
雖然維秘大秀已經(jīng)成為一個(gè)可以媲美時(shí)裝周的熱門(mén)話題，全球 180 個(gè)國(guó)家的 10 億觀眾都能通過(guò)轉(zhuǎn)播觀看到維秘大秀，比如在中國(guó)，維秘把轉(zhuǎn)播權(quán)賣(mài)給了騰訊視頻。但諷刺的是，你要買(mǎi)到它的內(nèi)衣還真是不容易。直到目前為止，只有美國(guó)、加拿大和英國(guó)有維秘的內(nèi)衣專賣(mài)店。
2015 年，中國(guó)第一家維秘專賣(mài)店開(kāi)進(jìn)上海來(lái)福士，不過(guò)這只是一家“美容和配飾”專賣(mài)店，主打香水、沐浴用品以及內(nèi)褲，沒(méi)有內(nèi)衣可售。香港和馬來(lái)西亞開(kāi)出的維秘，也都是這樣的“刪減版”。
Turney 曾在 2014 年的一次演講中解釋稱，
維多利亞的秘密是一個(gè)垂直品牌，也就是說(shuō)公司設(shè)計(jì)和采購(gòu)各種各樣的東西，但只通過(guò)其自身的銷售渠道來(lái)進(jìn)行銷售。“即使在開(kāi)始追逐國(guó)際發(fā)展機(jī)會(huì)之后，我們也沒(méi)有去進(jìn)行許可或特許經(jīng)營(yíng)……我們實(shí)際上是從俄亥俄州（公司總部）哥倫布市購(gòu)買(mǎi)和銷售商品。”
但在對(duì)于維秘來(lái)說(shuō)，這其實(shí)是把賺錢(qián)機(jī)會(huì)給了仿冒者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，維秘大秀為國(guó)際觀眾種下的草，也無(wú)法轉(zhuǎn)化成真實(shí)的銷售貢獻(xiàn)。維秘真的不打算好好重新盤(pán)算下它的全球策略嗎？
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