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10月16日，秒針系統(tǒng)攜手秒針營銷科學(xué)院舉辦的「遠(yuǎn)見卓識(shí) · 營銷科學(xué)大會(huì)2019」在上海成功舉辦，30位營銷科學(xué)踐行者齊聚一堂，學(xué)術(shù)界的院士、教授、專家、學(xué)者與產(chǎn)業(yè)界大拿交鋒智慧，為現(xiàn)場近2,000名來自全國各地的營銷從業(yè)者呈現(xiàn)了一場腦力激蕩且詼諧輕松的營銷科學(xué)盛宴。

本屆營銷科學(xué)大會(huì)以「遠(yuǎn)見卓識(shí)」為主題，上半場聚焦「數(shù)據(jù) · 營銷 · 智能化」，就人工智能大勢下，技術(shù)、數(shù)據(jù)、營銷的發(fā)展與融合展開了深入探討；下半場圍繞「增長·品效·下一年」，探討分享了經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的各增長流派之解法。

開場致謝趙潔秒針系統(tǒng)總裁

? 營銷是一門科學(xué)，其科學(xué)性體現(xiàn)在三方面：可衡量、可復(fù)現(xiàn)、可證偽①可衡量，可測量，一切都基于真實(shí)的數(shù)據(jù)做判斷；②可復(fù)現(xiàn)，不迷信偶然的成功，經(jīng)過實(shí)踐，反復(fù)檢驗(yàn)得出方法論；③可證偽，相信真理越辯越明，以批判和發(fā)展的眼光看待問題。 

? 秒針系統(tǒng)主張企業(yè)需以發(fā)展的眼光、科學(xué)的方法指導(dǎo)營銷科學(xué)、有效地開展，在加速螺旋式變化的營銷領(lǐng)域中，以科學(xué)支撐的遠(yuǎn)見卓識(shí)，在確定和不確定中從容應(yīng)對(duì)行業(yè)的當(dāng)下和未來。

領(lǐng)導(dǎo)致辭張國華中國廣告協(xié)會(huì)會(huì)長

? 現(xiàn)在營銷和廣告的界線越來越難區(qū)分，廣告和特定場景之間的區(qū)別也越來越模糊。所以，營銷和廣告幾乎是等同的概念。 

? 廣告主/營銷人最關(guān)心的是“有效性”，怎么衡量營銷有效與否？數(shù)據(jù)是衡量營銷有效性最重要的依據(jù)，而真實(shí)有效的數(shù)據(jù)是營銷得以開展的基礎(chǔ)。 

? 數(shù)據(jù)造假不僅僅是職業(yè)道德問題，是犯罪。但是現(xiàn)在關(guān)于數(shù)據(jù)造假的相關(guān)法律還不是很完善，因此行業(yè)自律顯得尤為重要。

吳明輝 | 智能營銷時(shí)代的用戶價(jià)值創(chuàng)造新范式吳明輝明略科技集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官秒針系統(tǒng)創(chuàng)始人

? 今天的企業(yè)營銷所面臨的的最大挑戰(zhàn)在于，新媒體流量紅利不再，獲客成本不斷攀升。 

? 營銷的手段不斷在發(fā)生變化，甚至背后的道理也會(huì)發(fā)生變化和調(diào)整，但是營銷公式，即ROI等于消費(fèi)者Return除以Investment，永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生改變。 

? 企業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)系，正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，從消費(fèi)關(guān)系變?yōu)槔婀采P(guān)系，客戶不是客人，而是家人。 

? 營銷是什么？營銷就是解決供需匹配的過程。智能是什么？在我看來所有的智能都是閉環(huán)的反饋系統(tǒng)。營銷智能就是把這兩個(gè)詞放在一起，如何在供給和需求之間匹配過程中搭建自我學(xué)習(xí)、自我迭代、自我進(jìn)化的閉環(huán)。而且閉環(huán)是健康的，并不是對(duì)消費(fèi)者有過度騷擾的，能夠真正地幫助消費(fèi)者創(chuàng)造最大的用戶價(jià)值。同時(shí)企業(yè)、品牌也能獲得自己的價(jià)值。 

? 營銷智能旨在讓一個(gè)企業(yè)的市場機(jī)會(huì)、市場滲透和市場開發(fā)形成一個(gè)可持續(xù)的、健康的正向閉環(huán)。 

? 營銷智能是數(shù)據(jù)化時(shí)代的先鋒者，把市場推起來的推手。而營銷智能所沉淀出來的推薦技術(shù)、人工智能技術(shù)可以塑造每個(gè)行業(yè)，不僅僅是營銷、不僅僅是信息推薦，更多的是對(duì)于企業(yè)供給側(cè)的數(shù)字化重塑，供給側(cè)數(shù)字化重塑一定是比營銷更復(fù)雜的，供給側(cè)數(shù)字化全面做完以后供給和需求就可以徹底人工智能自動(dòng)匹配了，這才是未來每個(gè)企業(yè)經(jīng)營的真正智能化時(shí)代的到來。

圓桌 | 國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)-營銷智能楊善林教授中國工程院院士

? 營銷的本質(zhì)就是如何通過維系客戶關(guān)系使自己的勞動(dòng)獲得盡可能高的回報(bào)，但是在不同的歷史時(shí)期、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展情況下有不同的內(nèi)涵。 

? 簡單說“智能營銷”就是把新一代人工智能技術(shù)，運(yùn)用在營銷過程中，使?fàn)I銷效率更高。而“營銷智能”不是簡單地運(yùn)用現(xiàn)有的人工智能技術(shù)，而是在現(xiàn)有人工智能技術(shù)的基礎(chǔ)上將營銷需求和人工智能進(jìn)行相應(yīng)的再創(chuàng)造、再發(fā)展，其過程所形成的人工智能技術(shù)體系稱為營銷智能。 

? 當(dāng)今，個(gè)性化成為主流，但是在大量個(gè)性化過程中一定蘊(yùn)含著很多新共性，這種共性比現(xiàn)有的個(gè)性更高一個(gè)層次的需求。誰能夠在過程中發(fā)現(xiàn)新共性需求就意味著背后一定會(huì)產(chǎn)生偉大的企業(yè)。營銷過程利用營銷技術(shù)、營銷手段需要注意這些事。

吳明輝明略科技集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官秒針系統(tǒng)創(chuàng)始人

? 我們要拉長周期看營銷過程，而非一次的交易。真正做長期正向的營銷閉環(huán)需要思考長周期的客戶價(jià)值創(chuàng)造、長周期反復(fù)的交易過程。 

? 營銷智能強(qiáng)調(diào)的首先要有感知，要對(duì)市場、消費(fèi)者有洞察，更重要的是消費(fèi)者洞察拿回來之后你所做的決策、理解、分析。這也是人工智能的營銷推理。

馬東 | 真實(shí)的力量馬東米未創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官

? 創(chuàng)作和營銷智能其實(shí)是相似的，因?yàn)樗械娜四X都是一個(gè)巨大的數(shù)據(jù)庫，是一個(gè)長期學(xué)習(xí)的閉環(huán)反饋系統(tǒng)。

? 對(duì)于數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)的解讀、不同的解讀方向往往會(huì)成為節(jié)目創(chuàng)作過程中最重要的內(nèi)在動(dòng)因。

? 內(nèi)容的核心其實(shí)是解決人們的內(nèi)在焦慮，有時(shí)候內(nèi)在焦慮用戶、觀眾并不是自知的。

鐘芳華 | 多維度再造品牌年輕化鐘芳華  百勝中國企劃共享服務(wù)部副總裁

? 當(dāng)你對(duì)自己的產(chǎn)品不是那么有信心的時(shí)候，你做的所有營銷效果都不會(huì)特別好。

? 品牌的年輕化再造，第一步要做的，就是夯實(shí)基本面，保證消費(fèi)者每次的進(jìn)店體驗(yàn)，這是品牌強(qiáng)大的地基；此外，還需開展多維度泛娛樂跨界合作。

? 事實(shí)上品牌年輕化是一條不歸之路，而且是一定要走的路，而且在不同年代的演繹不一樣，我們要做的是顛覆自己，只有顛覆自己品牌才能往前走。

宋星 | 數(shù)字營銷的進(jìn)化與劣化：痛點(diǎn)、癢點(diǎn)與爽點(diǎn)宋星紛析咨詢創(chuàng)始人

? 私域流量是民間科學(xué)，還有很多都是民間科學(xué)，像裂變、下沉。但大家會(huì)覺得這不過就是新瓶裝舊酒而已，為什么新瓶裝舊酒呢？因?yàn)槲覀內(nèi)狈φ嬲锩浴啻缘募夹g(shù)改造現(xiàn)有的營銷狀況。

? 為什么這幾年D2C被大家炒的如何火熱？因?yàn)槟阌袡C(jī)會(huì)接觸到終端消費(fèi)者的數(shù)據(jù)。非常影響行業(yè)的應(yīng)用技術(shù)、營銷技術(shù)的是低頻和高頻，沒有高頻就缺乏對(duì)消費(fèi)者的認(rèn)知。

? 私域流量缺乏真正的邏輯和體系，但如果把營銷看作不僅僅是營銷，更重要的是利用技術(shù)和數(shù)據(jù)做成運(yùn)營的話，那私域流量是非常有價(jià)值的實(shí)物。私域流量的運(yùn)營也需要條件，中高頻接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)以及直接接觸消費(fèi)者的數(shù)據(jù)。

? 今天的營銷在思路上可能存在根本性的問題，根本性的問題來自于可能把現(xiàn)有的問題簡單化，把現(xiàn)有的問題希望依托于數(shù)據(jù)和技術(shù)直接做解決，但萬萬忽略了非常重要的點(diǎn)，數(shù)據(jù)和技術(shù)必須依賴于智慧、努力所化成的具體消費(fèi)者的運(yùn)營才能真正地解決。

? 如果把一切訴諸于技術(shù)和數(shù)據(jù)的話會(huì)忽略運(yùn)營本質(zhì)上的東西。

? 過去營銷只是為了獲得流量，而今天既是為了獲得流量更是為了讓消費(fèi)者能夠接觸觸點(diǎn)。

? 要擺脫2018、2019年Slow down的時(shí)代，需要我們真正把流量還原成人，更重要的是要把流量看作真正的人。如果想要找到真正的痛點(diǎn)要把業(yè)務(wù)放在第一位，因?yàn)樗械倪\(yùn)營來自于你對(duì)業(yè)務(wù)的把握、消費(fèi)者的把握，其次是數(shù)據(jù)，最后才是技術(shù)。

高雅 | 人工智能的突破與應(yīng)用困境高雅明略科技集團(tuán)企業(yè)服務(wù)事業(yè)群技術(shù)負(fù)責(zé)人

? 深度學(xué)習(xí)在語音識(shí)別領(lǐng)域已經(jīng)非常非常先進(jìn)，在特定的領(lǐng)域甚至可以讓人很難分辨。但為何至今卻沒有帶動(dòng)像營銷這樣的To B行業(yè)產(chǎn)生飛躍，這是為什么？從技術(shù)角度來講To B場景通常更為復(fù)雜，所以對(duì)于智能層級(jí)也會(huì)要求比較高。

? 在復(fù)雜場景中深度學(xué)習(xí)面臨很多困境，這也是為什么很難單獨(dú)一個(gè)技術(shù)推動(dòng)智能營銷的發(fā)展。可解釋性、沙盤問題和數(shù)據(jù)依賴是最關(guān)鍵的幾個(gè)因素。

? 數(shù)據(jù)對(duì)深度學(xué)習(xí)來說非常重要，數(shù)據(jù)是深度學(xué)習(xí)的燃料。 

? 知識(shí)圖譜和深度學(xué)習(xí)相比有非常非常大的不同，一般來講一個(gè)模型只能用一個(gè)任務(wù)，但是知識(shí)圖譜一個(gè)模型可以廣泛應(yīng)用在不同的任務(wù)。深度學(xué)習(xí)需要海量的數(shù)據(jù)，但是知識(shí)圖譜不一定，可以從人類的經(jīng)驗(yàn)中抽取關(guān)聯(lián)地深度學(xué)習(xí)是黑盒的、難以解釋的，而知識(shí)圖譜是可解釋的，類似人的思考方式。 ? 異常流量檢測排查是秒針系統(tǒng)的本職工作之一，秒針系統(tǒng)在8月上線了圖靈異常流量識(shí)別引擎，引擎結(jié)合了深度學(xué)習(xí)判斷流量潛在風(fēng)險(xiǎn)，利用知識(shí)圖譜解釋為什么認(rèn)為這一部分的流量是異常的流量。這里的效果非常有賴于數(shù)據(jù)質(zhì)量，深度學(xué)習(xí)本身的燃料是數(shù)據(jù)，所以對(duì)異常流量的檢測，廣告流量的透明度異常重要。 ? 基于秒針系統(tǒng)廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)，2018年Q3到2019年Q3的廣告流量透明度，仍然沒有A級(jí)可見廣告曝光的流量，B級(jí)也下降了10%，C級(jí)也有一定的下降，不合規(guī)的流量反而有所上升，提升廣告流量透明度刻不容緩。

楊正軍 | OAID在中國廣告生態(tài)的落地與應(yīng)用楊正軍中國信息通信研究院，移動(dòng)安全聯(lián)盟秘書長

?AI需要的是海量的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)已經(jīng)到了無邊無際的地步，但數(shù)據(jù)涉及到消費(fèi)者的隱私和個(gè)人信息保護(hù)。希望OAID能夠助力互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)，正本清源。

? Android Q的發(fā)布將會(huì)限制第三方的設(shè)備，用戶畫像做精準(zhǔn)推薦、AI業(yè)務(wù)都會(huì)受到影響，如果數(shù)據(jù)不能關(guān)聯(lián)那就是孤島，價(jià)值就無法發(fā)揮出來。這中間很重要的點(diǎn)是消費(fèi)者、企業(yè)等訴求在隱私保護(hù)、商業(yè)利益、均衡發(fā)展意義方面，存在一定的沖突和平衡。

段淳林教授 | 人工智能時(shí)代的智能營銷創(chuàng)新段淳林教授  華南理工大學(xué)品牌研究所所長

? 什么是智能營銷？從概念的角度來講是以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，以用戶需求為中心，利用AI技術(shù)讓廣告內(nèi)容智能化生產(chǎn)、智能化傳播、智能化互動(dòng)以及形成智能化閉環(huán)的優(yōu)化過程。最終實(shí)現(xiàn)我的需求和滿足需求最佳效率的匹配。

? 今天的數(shù)字廣告、智能廣告、智能營銷所有都是在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，數(shù)據(jù)對(duì)我們來講和品牌一樣是非常重要的企業(yè)資產(chǎn)。 

? 從智能營銷角度對(duì)傳統(tǒng)廣告、營銷有三大挑戰(zhàn)：（1）通過數(shù)據(jù)可以找到目標(biāo)人群；（2）推薦算法，實(shí)時(shí)進(jìn)行智能化互動(dòng)；（3）通過智能決策，可以知道傳播效果、營銷效果。 

? 無論是人與信息的連接還是人與人的連接、人與服務(wù)的連接，社會(huì)進(jìn)入了超級(jí)智能傳播的時(shí)代。在超級(jí)智能傳播的時(shí)代里智能網(wǎng)絡(luò)、智能媒體、智能傳播成為今天必須面對(duì)的生態(tài)系統(tǒng)。 

? 數(shù)據(jù)是底層的服務(wù)，軟件即服務(wù)，平臺(tái)即服務(wù)，所有的服務(wù)三位一體才能強(qiáng)大無敵，我個(gè)人覺得光有硬件不行、光有軟件也不行，必須要有平臺(tái)的建立。 

? 人們從來都覺得廣告不是科學(xué)，覺得廣告只是“術(shù)”，沒有到“學(xué)”的高度。但如果今天有大數(shù)據(jù)了，大數(shù)據(jù)的新營銷范式讓廣告變成科學(xué)，讓營銷更加科學(xué)化，在科學(xué)化里深度洞察的是用戶的心理和需求，建立的是深度的忠誠度，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的最大化。 

? 傳播即廣告，廣告即營銷，在這個(gè)層面沒有明確的營銷和廣告以及品牌和其他方面的界限。 ? 數(shù)據(jù)思維和人性化思維要整合在一起才能建立未來智能營銷的生態(tài)。

于勇毅 |《中國數(shù)字營銷系列圖譜2019版》發(fā)布于勇毅秒針系統(tǒng)營銷科學(xué)家

? 今天的時(shí)代，好的營銷考驗(yàn)的是廣告主對(duì)資源的整合能力，今天的資源碎片比以前多了很多，所以在金融領(lǐng)域有一個(gè)詞叫Too Big To Fail，大而不倒。在今天的環(huán)境廣告主只有把自己做重做大，才能獲得持續(xù)的成功。 

? 數(shù)字化建設(shè)目標(biāo)是完成營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但在不同路徑可以知道你有什么資源了，下一步可以看什么，通過水桶原則可以橫向看當(dāng)前您的數(shù)字化能力短板在什么地方。

李智能 | 《2020中國數(shù)字營銷趨勢》調(diào)研啟動(dòng)李智能  GDMS創(chuàng)始人

? 營銷本質(zhì)要回歸到為生意做服務(wù)，也就是需要實(shí)現(xiàn)增長。 

? 市場營銷人作為花錢部門，目前面臨非常大的壓力，因?yàn)榛ǖ拿恳环皱X都要為企業(yè)的生意負(fù)責(zé)。但市場營銷人每一年做營銷規(guī)劃的時(shí)候在行業(yè)內(nèi)并無參考標(biāo)準(zhǔn)，更多是根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)實(shí)踐。我們期待這一份營銷趨勢報(bào)告將來可以成為品牌廣告主在做下一年?duì)I銷規(guī)劃時(shí)的參考標(biāo)準(zhǔn)，或者是數(shù)字營銷行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。

史炎 | 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)如何窮開心史炎  笑果文化副總裁

? “當(dāng)你把一個(gè)人逗笑的時(shí)候，對(duì)方把他的心智短暫地交給了你。” 這就是幽默的價(jià)值所在，幽默可以提升溝通、營銷、表達(dá)的對(duì)方獲取信息的效率。 

? 吐槽的精神任何人任何行業(yè)都可以使用，并且會(huì)產(chǎn)生不同的化學(xué)反應(yīng)和不同的效果。為什么吐槽會(huì)不能在公司里做？為什么不能把吐槽的形式和某些大家探討的熱點(diǎn)話題結(jié)合起來？為什么不能在圈層里組織吐槽會(huì)，為什么品牌在做營銷、推廣、PR的時(shí)候不能用吐槽的形式呢？我覺得都可以做。

李三水 | 為什么該“死”的你還活著李三水  W創(chuàng)始人

? “進(jìn)步不等于進(jìn)化”，大家千萬不要以為今天所有的營銷進(jìn)步、營銷模式舊酒裝新瓶，就貌似與你在進(jìn)化的道路上，沒有的，你可能越走越遠(yuǎn)。

? 我們終于被迫走到了一個(gè)比你聰明的人還遠(yuǎn)比你勤奮的時(shí)代。

? 為什么15年來可以把150年欣欣向榮的行業(yè)帶到另外一個(gè)情況呢？主要是因?yàn)橄M(fèi)者研究的主體發(fā)生了變化，即從廣告集團(tuán)——獨(dú)立熱店——自媒體——網(wǎng)紅——數(shù)據(jù)算法的鄙視鏈已經(jīng)形成。

? 貌似數(shù)據(jù)決定了一切，醒醒，千萬不要陷入到數(shù)據(jù)增長的邏輯陷阱中，應(yīng)該想有可能在營銷角度如何活出獨(dú)一無二的數(shù)據(jù)。

? 我能不能找到另外一個(gè)另辟蹊徑的方式在多點(diǎn)盲測的基礎(chǔ)上不斷地結(jié)合數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)為我所用、為我所欲，做真正的靈魂釋放，所謂的終極技術(shù)能力、技術(shù)智能被替代后有新的商業(yè)體的誕生。

李倩玲 | 我從“死”里逃生李倩玲碚曦投資協(xié)作體創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官

? 很多時(shí)候Digital Marketing只不過做傳播的載體是Digital ，但是創(chuàng)意生產(chǎn)的方式、了解消費(fèi)者的手段以及傳播的形成還是非常以人力為主。而Marketing Technology的底層是技術(shù)、數(shù)據(jù)，并且運(yùn)用數(shù)據(jù)跟技術(shù)把藝術(shù)做到更大、更快、更放大的效果，這是Digital Marketing和Martech的差別。 

? 為什么現(xiàn)在是營銷科技發(fā)展非常好的黃金年代？因?yàn)樾掠脩糸_發(fā)的巔峰期已過，現(xiàn)在面對(duì)的是怎么在現(xiàn)有的用戶里發(fā)展永續(xù)的關(guān)系。 

? 程序化購買的英文叫Programmatic Buying，我認(rèn)為現(xiàn)在已經(jīng)變成了Problematic Buying。客戶和代理商之間的信任是非常嚴(yán)重缺乏的。 

? 我們都知道廣告有一半浪費(fèi)，但不知道哪一半，我告訴在座的各位，我們應(yīng)該有數(shù)據(jù)、有技術(shù)、SaaS解決方案，但你知道投資的哪一半浪費(fèi)了嗎？你確定只有一半嗎？ ? 代理商要和規(guī)范的數(shù)據(jù)公司合作，請(qǐng)不要再把Cookies講成是你的數(shù)據(jù)。 

? 行業(yè)目前仍不夠透明，但終究會(huì)把透明逼出來，我們要自己把透明的康莊大道走出來、代理公司需要在逐步透明化的行業(yè)環(huán)境下找到新的收入模式。 

? 營銷過去是小Art + 大Science，但未來藝術(shù)和技術(shù)至少應(yīng)該是平等的，而且是互相補(bǔ)充，來發(fā)展未來一個(gè)世紀(jì)的營銷。

王玉梅 | 智能社交升維演化王玉梅AdMaster總裁

? 什么是知識(shí)？和知識(shí)相關(guān)的是連接。所有數(shù)據(jù)需要有信息、連接后才會(huì)發(fā)現(xiàn)成為知識(shí)，再往后走有了場景化使用后才會(huì)出現(xiàn)智慧。這是我們對(duì)AI、智慧的理解。  

? 有了知識(shí)圖譜之后和沒有知識(shí)圖譜最大的差距就是可以快速地找到內(nèi)容，另外有了算法可以把新詞快速地抓出來，這是人工很難看到的，尤其是有些數(shù)據(jù)非常小，量級(jí)還很低的情況下很難做到人工肉眼的看到。

沈帥波 | 2020中國消費(fèi)市場新機(jī)遇沈帥波湃動(dòng)新商業(yè)咨詢首席執(zhí)行官

? 2020年第一個(gè)風(fēng)口是什么？下一個(gè)風(fēng)口到底是什么呢？就是沒有風(fēng)口。紅利已經(jīng)沒有大的紅利了，只有好好干了。 

? 我認(rèn)為下沉市場已經(jīng)進(jìn)入了第二局。第二局的含義是很多東西是常識(shí)了，所以要基于新的變化發(fā)現(xiàn)新的洞察。解決的是過去信息不對(duì)稱的問題以及信息和機(jī)遇的平權(quán)。 

? 你一生的財(cái)富是由幾個(gè)抉擇點(diǎn)決定的，而不是你平時(shí)每天加班決定的。抉擇點(diǎn)靠的不是聰明，而是勇氣。  

? 新的商業(yè)機(jī)會(huì)一定會(huì)面對(duì)行業(yè)邏輯、用戶邏輯、資本邏輯的抉擇，不可能在同一時(shí)刻同時(shí)滿足這三個(gè)條件，所有企業(yè)在某一階段只能抓到其中的一個(gè)或兩個(gè)做到極致在下一階段再討論。 

? 在數(shù)據(jù)能力、組織能力、品牌能力、供應(yīng)鏈能力、資本能力、渠道能力上起碼要有幾個(gè)優(yōu)勢和特別強(qiáng)的優(yōu)勢才能稱為新商業(yè)。核心是解決了過去別人解決不了的效率問題。能用更快的時(shí)間、更少的錢讓中國的中國人知道你并且使用你，最后回歸到一切都是效率問題而不是創(chuàng)新問題，所有創(chuàng)新提升了效率才叫創(chuàng)新，尤其在商業(yè)領(lǐng)域。 

? 中國進(jìn)入了“性價(jià)比時(shí)代”，要通過消費(fèi)者理解的和不同消費(fèi)者理解的角度思考他們覺得什么是性價(jià)比。

王廣永 | 品牌營銷下半場的新探索王廣永  名創(chuàng)優(yōu)品品牌總監(jiān)兼公關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé)人

? 為什么做IP？IP經(jīng)濟(jì)代表什么？IP經(jīng)濟(jì)最終級(jí)的目的訴求就是為了商業(yè)變現(xiàn)。 

? IP商品的連帶銷售率是普通商品的2—3倍或者以上。 

? 品牌營銷要避免品牌老化，很多時(shí)候不做營銷的話品牌會(huì)不斷地老化被人忘記，老的人離開你，新的人也不認(rèn)可你。

王賽博士 | 從營銷到增長的本質(zhì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)王賽博士科特勒咨詢管理合伙人，《增長五線》作者

? 什么是科學(xué)？偉大的哲學(xué)家說科學(xué)是一種范式性的結(jié)構(gòu)。只有不同的結(jié)構(gòu)才能看清一件事情的真相，否則迎來的都是碎片。 

? 我們?cè)谡劆I銷、增長、轉(zhuǎn)型過程中，往往忽略了結(jié)構(gòu)。今天營銷出現(xiàn)的問題表面上來看是科學(xué)的問題，實(shí)際是結(jié)構(gòu)和策略出現(xiàn)了問題。 ? 前兩年很多人談IP，但今天又反過來談品牌，不變成品牌的話IP就是轉(zhuǎn)瞬即逝的潮品。 

? 營銷有幾個(gè)不同的層面：（1）結(jié)構(gòu)，如果結(jié)構(gòu)錯(cuò)了后面的技術(shù)、流量做的再對(duì)也可能出現(xiàn)大的失誤；（2）策略；（3）戰(zhàn)術(shù)。如果忽略了前兩個(gè)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)營銷可能是壞的營銷。 

? 營銷的本質(zhì)是價(jià)值和價(jià)值觀創(chuàng)造的邏輯，什么是一流智商？是大腦中存在著兩個(gè)相反的觀念并合一的要素。 ? 什么叫增長？增長的基數(shù)永遠(yuǎn)要讓位于增長的結(jié)構(gòu)和策略，這就是哲學(xué)中很重要的一句話——“價(jià)值理性比工具理性更重要”。 

? 什么叫營銷？分為結(jié)構(gòu)層面、策略層面、戰(zhàn)術(shù)層面、技術(shù)層面，當(dāng)你忽略結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)Marketing Research如果傳統(tǒng)的領(lǐng)域調(diào)研不指向決策。 

? Marketing翻譯成營銷是史上最失敗的翻譯，Marketing應(yīng)該是，等于市場一切競爭因素的整合。

譚北平 | 減肥和增長是一碼事兒譚北平秒針系統(tǒng)產(chǎn)品合伙人

? 總有些目標(biāo)是普遍的，但是又難以達(dá)到的，因?yàn)閷?duì)個(gè)人來說減肥是我們經(jīng)常要思考的目標(biāo)，對(duì)于企業(yè)來說增長不是經(jīng)常思考，而是無時(shí)無刻在思考。

? 現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得杜拉克說如果你不能測量他你就沒法管理他。減肥和增長是一件事情，我們必須要不停地測量才能好好地管理。

? 營銷進(jìn)化中很重要的一點(diǎn)——速度。怎么把數(shù)據(jù)行動(dòng)可以從月度到每周到每天每時(shí)進(jìn)行反饋、優(yōu)化的能力就是推動(dòng)我們進(jìn)化的能力，所以可以看到不同的能力都在進(jìn)行優(yōu)化，不停向每時(shí)每刻優(yōu)化進(jìn)展。

? 減肥和增長是一回事，都是普遍的需求，都要實(shí)現(xiàn)科學(xué)的方法，要持續(xù)測量，沒有測量沒有決心是不行的，要盡量把相關(guān)的指標(biāo)用好的辦法測量出來。實(shí)時(shí)反饋，科學(xué)決策。好像減肥目標(biāo)和人生中很多其他目標(biāo)都是一樣的，必須要用這樣的方法來實(shí)現(xiàn)。

? 導(dǎo)彈和大炮最大的區(qū)別是什么？大炮打不準(zhǔn)，可是現(xiàn)在的導(dǎo)彈都能在幾千米外命中目標(biāo)。導(dǎo)彈是經(jīng)過精密的計(jì)算發(fā)射，并不停地累計(jì)、反饋、調(diào)整，這件事情在信息論上告訴我，不要簡單地預(yù)測，而是要不停地反應(yīng)和調(diào)整才能達(dá)成目標(biāo)，所以營銷的進(jìn)化也是這樣的，根本就是要不停地反應(yīng)，不停地找到自己的增長線，這也是秒針系統(tǒng)不停做測量的基礎(chǔ)邏輯。

劉鵬博士 | 品效合一是個(gè)偽命題劉鵬博士  科大訊飛副總裁，《計(jì)算廣告》作者

? 品牌廣告逐漸讓產(chǎn)品具有不可替代性，提升長期的價(jià)格，同時(shí)大部分也能提升長期銷量。直接效果廣告提升短期銷量，用途不一樣，直接效果廣告是為了讓目前的生產(chǎn)能力能夠充分發(fā)揮別產(chǎn)生短期虧損，或者先把規(guī)模做上去。

? 直接效果廣告和品牌廣告的區(qū)別，從途徑、效果、人群、周期方面都有所不同，做廣告無非是改變供需關(guān)系，讓我的總收益變大。直接效果廣告靠什么？主動(dòng)改變供給曲線，主動(dòng)提供優(yōu)惠。品牌廣告靠什么？長期的事情，有時(shí)候是真，有時(shí)候是假，建立產(chǎn)品的不可替代性，降低需求曲線的彈性。直接效果廣告在短周期內(nèi)可以提升銷量，同時(shí)往往略微損失價(jià)格。

? 如果想做到品效合一，目標(biāo)是什么呢？同時(shí)提升長期價(jià)格，Stable的價(jià)格和短期的銷量。這件事情我觀察過大多數(shù)的廣告，他們都做不到的，很少有人做到同時(shí)提高短期銷量和長期價(jià)格。

? 品效合一到底可不可以做？這兩件事也沒有矛盾，但是打一個(gè)比喻。你非要在一個(gè)Campaign追求品效合一，好比你在洗澡的同時(shí)一定要吃牛排，這樣問題分析的更清楚，因?yàn)槊總€(gè)Campaign的目標(biāo)是不同的，關(guān)鍵在于你提升了價(jià)格還是降低了價(jià)格，更本質(zhì)的原因是在主動(dòng)影響自己的供給還是想辦法勸說你的對(duì)手（用戶）改變他的需求，這兩個(gè)目的是截然不同的。

尹鐵鋼博士 | 《2020泛體育營銷白皮書》發(fā)布尹鐵鋼博士  中國廣告協(xié)會(huì)體育產(chǎn)業(yè)分會(huì)秘書長

? 體育是圍繞人這個(gè)特別大的主體建立起來的，體育有很大的特點(diǎn)——慢。體育有需求，但是是綜合性的。體育技能的獲得，體育需求和習(xí)慣的挖掘，體育場館整體的擴(kuò)張，體育賽事觀看的興趣都是特別慢的變量，三年五年十年都不見得培養(yǎng)起來，把它作為投資標(biāo)的想在三年的時(shí)間回收投資是不可能的，可能要以五年十年作為跨度。

? 體育營銷區(qū)別于其他營銷的方法特點(diǎn)有三個(gè)力：觸達(dá)力、擴(kuò)散力、文化力。

? 基本上關(guān)注體育的人男性確實(shí)居多，但現(xiàn)在的趨勢確實(shí)在改，女性、青少年對(duì)體育的熱愛度也在變多。特別是一二線城市里體育人群女性比例明顯高于三四線市場，這是比較明顯的趨勢。

劉夷順 | 虎撲UGC的迭代思維劉夷順  虎撲商業(yè)化副總裁

? 對(duì)話用戶，激勵(lì)創(chuàng)作全新內(nèi)容，不如發(fā)現(xiàn)已有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，融入用戶玩在一起。 

? 不管大家做社區(qū)還是社群還是私域流量，最主要的是要能夠下沉，要能夠看到用戶的真實(shí)需求，同時(shí)最好自己就是用戶。

李治慧 | 擁抱5G注入廣告營銷新動(dòng)能李治慧  華為云中國區(qū)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)總監(jiān)

? 說到5G，現(xiàn)在已經(jīng)炒的非常非常熱了，今天我的議題不會(huì)太多說5G現(xiàn)在達(dá)到什么，而我要給大家略微潑一點(diǎn)冷水，略微冷靜一下。5G當(dāng)中的很多業(yè)務(wù)特性現(xiàn)在還不具備。

? 從本質(zhì)上來說5G仍然是管道。需要與AI應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、數(shù)字化云平臺(tái)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)相互之間的化學(xué)反應(yīng)。

? 5G第一波改變的究竟會(huì)在哪？一定是視頻娛樂行業(yè)，并且視頻娛樂行業(yè)也是廣告主最愿意投的，現(xiàn)在的廣告交互方式也是最容易為用戶所接受的。

王磊 | 5G邊緣云在營銷領(lǐng)域投資機(jī)遇王磊  容億投資高級(jí)合伙人

? 高可靠通信是一條馬路，5G就是一條非常通暢的馬路，我們?cè)诟咚俟飞像{駛的時(shí)候不用擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)斷頭路，不用擔(dān)心坑坑洼洼，良好的營銷體驗(yàn)一定是溝通的暢達(dá)。

? 數(shù)據(jù)連接只是第一步，有了數(shù)據(jù)連接以后的在線是5G改變社會(huì)的根本所在，有大量傳感器的存在就有更多刻畫產(chǎn)品、服務(wù)的畫像數(shù)據(jù)，再通過人工智能、大數(shù)據(jù)回饋給商家，就可以為品牌、商家提供精準(zhǔn)的服務(wù)。

? 在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)把合適的內(nèi)容用合適的方式傳遞給合適的人，所有直擊人心的營銷效果都離不開數(shù)據(jù)的采集、渠道的有效曝光、用戶的有效互動(dòng)。這是未來5G在營銷中需要聚焦的三個(gè)方面：數(shù)據(jù)、顯示和互動(dòng)。

邢科春  | 人工智能助燃商業(yè)煥新邢科春明略科技集團(tuán)新服務(wù)事業(yè)群運(yùn)營合伙人

? 目前階段人工智能還很難自成獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)，人工智能的價(jià)值在于與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)場景進(jìn)行融合，幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)降低成本，提高效率。未來隨著科技的發(fā)展AI或許會(huì)成為獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)，但今天還不到這個(gè)時(shí)間。 

? 數(shù)據(jù)進(jìn)行決策之后應(yīng)該有很多人工智能模型和算法支撐數(shù)據(jù)的應(yīng)用，當(dāng)數(shù)據(jù)經(jīng)過模型和計(jì)算后再回到原有的應(yīng)用場景，比如說營銷、千人千面推薦、門店運(yùn)營、需求預(yù)測、端到端供應(yīng)鏈的優(yōu)化。 

? 在勞動(dòng)力處于短缺的狀態(tài)下，新出的人口是逐步往下走的，勞動(dòng)力的招募、培訓(xùn)、挽留、激勵(lì)是越來越大的成本。這個(gè)時(shí)候在線下勞動(dòng)力會(huì)分成人力和人工智能的勞動(dòng)力，希望通過機(jī)械的設(shè)備、人工智能的設(shè)備把低端的工作由機(jī)器人、機(jī)械臂、機(jī)械人替代，這樣把寶貴的線下人力解放出來做更多有情感有體驗(yàn)式的有尊嚴(yán)的服務(wù)。

以上的精彩分享內(nèi)容，期待與每一位營銷科學(xué)工作者共襄遠(yuǎn)見卓識(shí)，在確定和不確定中從應(yīng)對(duì)行業(yè)的當(dāng)下和未來。