2016想成功?想升職?那就趕緊分手吧!
往事再回首，依稀記得社交媒體行業剛興起的時候，那還只是孩子和電腦愛好者的天地。近年來社交媒體卻以一種前所未有的方式影響著我們的文化，影響之大甚至超出你的想象。社交媒體從本質上來看具有極大的動態性，這不僅體現在平臺和媒體特征上，也體現在社交媒體的用戶身上。社交媒體的盛行催生了主要通過移動設備交流的新生一代，至此，社會文化也產生了巨大的變化。
既然受眾的行為已經發生變化，那相應的，你的社交媒體策略也得發生變化。在這瞬息萬變的數字營銷時代還一成不變地堅持一個5年甚至10年前制定的媒體計劃或指導方針，除非你嫌你的品牌死得不夠快。所謂不破不立，這里便一起探討下那些你可能熟知卻又不得不打破的營銷準則。
1、誰會無聊到關心你吃啥
當第一次被問及這個話題的時候，腦子里閃過的念頭便是“不要在社交網站上發布你在吃什么”這種沒有價值的內容。八年前，就在Twitter剛盛行的時候，不發“我中午吃了花椰菜”這類乏味無聊的內容幾乎成了大家的共識。然而時代已經改變，如今各社交平臺上發布的內容中，最吸引人的更新往往是關于吃什么的內容。
也許這與你之前的認知完全相反，現實是大家確實關注你吃了什么。所以記得拍攝照片并且分享故事，對于營銷行業從業人員或是生活在波特蘭、俄勒岡等以食品為中心的城市的人們來說更應如此。
2、策略一旦形成便長期不變
還記得MySpace， Ping，Orkut， Friendster，Digg，Ello這些社交平臺么?就在它們彼此還在“鬧矛盾”的時候，別的社交平臺已經取代了它們。社交媒體正處在一個快速發展變化的時代，也許每一天都有社交平臺誕生、消亡、被兼并或是穩步發展，你又如何能確保一年前制定的社交媒體策略與當下的營銷環境百分之百契合?
社媒營銷策略應隨著平臺不同而有所改變，應能夠適應行業環境發生的任何變化。而你多久才會回顧下你的社媒營銷計劃?有專業機構建議品牌制定營銷季度戰略，其中包括評估現有平臺營銷效果、營銷工具、營銷戰術以及內容策略。
3、在所有平臺都露一臉
也許幾年前，作為營銷人員的你為客戶在社交媒體上打造知名度時，會極力推薦客戶在所有主流社交平臺上全面鋪開，并列出那樣宣傳的一二三四五六點……好處，畢竟當時還處在各類品牌進行在線聲譽管理的時代。當時，你的網站在搜索結果中只能排名一次，因此通過優化社交媒體配置來控制剩下的九個席位變得至關重要。
然而，時代已然改變。就拿Google來說，目前的搜索結果中可以多頁顯示品牌網站，有些顯示鏈接，有些沒有鏈接，這樣就最大化地減少了品牌跳到第二或第三層社媒平臺上進行在線聲譽管理。與此同時，社媒用戶也變得更為精明，對品牌也抱有更高的期望，希望品牌能以更具吸引力的形象展現在大眾面前。
如此看來，這已不是強調對所有渠道一視同仁的時代，在那些最能映射營銷目標和目標受眾的社媒平臺上進行更深入的形象展示將變得更為重要，品牌需基于帶寬和預算，在深入了解各平臺間細微差別后作出投放決策。
4、給新興社交平臺貼上青少年專用的標簽
別急于把新興平臺貼上青少年流行文化的標簽。還記得你第一次聽說Facebook的場景么?Facebook起初也是為大學生開發的，再看看現在。
最初的采納者往往擁有更多的追隨者、可信度、訪問功能。作為營銷人員也得具備這種超前意識，成為社媒平臺第一批體驗者并站在品牌客戶的角度去尋找營銷機會。如果你是品牌內部人員，也請考慮采取類似的措施，以免你的競爭對手先你一步行動;如果你的品牌能真正意義上介入新興社媒平臺，你將有機會以極具成本效益的方式進入新生的細分市場。同樣的道理，營銷人員也可以在新的社交平臺內進行早期軟件beta測試，以獲取更多的廣告機會。
5、教條式地強調一周推廣X次
市面上有大量的文章和信息圖表向你傳授經驗，告訴你推什么內容，何時推以及應附上哪些有價值的內容。也許這些能告訴你別人是如何推廣的，但沒有什么比得上測試并分析自己的品牌如何做推廣，不是嗎?品牌必須意識到一點，并非為了推廣而推廣，必須向你的目標客戶傳達具有相關性、趣味性或吸引性的內容。
投放過程中需評估一天中推廣次數、一周中推廣天數或其它周期性趨勢。同時，還需考慮利用特殊事件、話題新聞以及流行趨勢等社會效應擴大影響力。很多時候，你的推廣量上去了，但是回報率卻沒有跟上，因為回報率可能與推廣的及時性更為相關。你可以用一個簡單的模板開始推廣，但不要害怕偏離這個模板。此外，你還得不斷測試并調整策略以獲取最佳回報。
6、從不轉載內容
咱們來說點現實的。極少有追隨者和粉絲會一直那么“虔誠”地監控你發布的所有文件以及來源，即使有，他們也不會太在意是否在其他的平臺上看到過同樣的推廣內容。
盡管理想的原創內容和轉發內容比例可能是80:20，但事實上大部分機構并不具備在所有主流社交平臺上發布80%原創內容的帶寬或預算。之前在與某客戶聊天的過程中得知，就他投放在十幾個社交平臺的內容來看，他的比例差不多是20%原創，80%轉載，盡管并非理想比例，但對于他的品牌來說卻是實際有效的。這里建議品牌至少以50:50作為基準，同時不斷進行測試并調整以獲取最佳投入回報。
7、堅決不對之前內容進行再發布
隨著有機接觸的減少，用戶看到你帖子超過一次的幾率是幾乎不可能的，即使你發布了不止一次。這在Twitter這類平臺上表現得更為突出，你的信息剛發布出來，信息源便被快速掩埋。而如果對內容配圖進行更新后再發布便能改變這一現狀，同時有助于識別出那些效果最好的內容。
Guy Kawasaki曾推薦在24小時內發布重要內容6-8次，或是采取其他能達到類似效果的措施。
正常來說，在Twitter這樣的平臺上，剛開始的時候，對于重要內容進行3-4次重復發布，后來重復頻率便下降為一個月內數次，但不同平臺也會所有區別。像Facebook，LinkedIn這樣的平臺，也許僅需在發布周內對相似內容進行2-3次再發布便可。基本來看，默認每周再發布一次的頻率是可取的。
8、將發布企業信息審查政策視為社媒人員工作
社交媒體本質上是實時的，也需要能夠幫助企業發出真實的聲音。平臺上很少有社區會承攬那些枯燥的新聞發言人的工作，并且發出類似直接由法律、人力資源或IT部門講出的官話。同樣的道理，有些需要經過法律審核后發布的內容一旦等到批準后再發布可能已經喪失了實效性。但由于將政策和程序公布出來對于減少經營風險是極為重要的，因此品牌應保持謹慎，以免一不小心將體現品牌個性化和與品牌相關的信息給過濾了。用戶在社媒平臺進行政策咨詢的時候，更希望與擁有類人功能的品牌進行接洽，而目前這些功能很少是由企業律師直接提供的。
9、避免將社交媒體投資回報與“參與度”等指標聯系起來
從效果評估來看，社交媒體與其他渠道也不相同，改善平臺社區或發布內容都將對收益產生可測量的影響。可測量的收益通常起源于受眾參與度，一個在社交媒體上參與度高的用戶更有可能轉化為最終的消費者。因此關注與受眾之間的持續互動，便能給品牌帶來收益。從另一方面來講，較差的社媒體驗可能會消耗用戶，而這可能由于品牌忽略了與用戶對話的重要性或未妥善處理與用戶的溝通。因此，應將社交媒體監測的工作歸給客戶服務代表，因為他們會及時問消費者“我有什么可以幫你的么?”，這樣攻心的策略有助于贏得社交平臺追隨者的衷心。
打破上述規則
可是讓你冒著優化社媒營銷效果的“風險”呢，
你敢試么?
如果你一不小心真試了，
那你就得格外當心，
因為
說不定一不小心你就
.
.
升職啦~
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）