不同App如何讓用戶注冊登錄用得爽?
用戶體驗(User Experience,簡稱UE/UX)是用戶在使用產品過程中建立起來的一種純主觀感受。對于一個界定明確的用戶群體來講,其用戶體驗的共性是能夠經由良好設計實驗來認識到。注冊登錄是開啟App使用的大門,對于用戶來說良好的注冊登錄體驗也是給App留下深刻印象的一個重要環節。從營銷的觀點來看,在剛接觸產品的顧客中,只有很部分是需求正好與產品契合的,大部分顧客是在情感的驅使作出選擇的。換言之,想要提升產品的用戶轉化率,就要讓他們“用得爽”!
所以在注冊登錄環節要堅決保證安全有便捷,更加要注意到其實不同的場合用戶對于登錄的使用需求還是有差異的,因而在App設計用戶身份驗證的時候需要從用戶的不同需求的角度進行深入思考。以下從電商、游戲和金融的角度進行簡單分析。
1.電商——界面簡潔
對軟件產品來說,有許多因素可影響用戶使用產品的實際體驗。為達到用戶體驗最佳,用戶體驗可以分成感官體驗、交互體驗、性能體驗、情感體驗等。簡單的界面可以讓用戶在視覺上直接明白應該先看什么,后看什么,元素之間是什么關系。
對于電商類App來說,頁面上呈現的信息往往很多,那么為了凸顯品牌和便于操作就更應該簡化頁面,只保留有用的信息,在登錄上也使用更加一目了然的方式。一鍵登錄只需要在頁面上保留兩條途徑而不需要用戶進行過多操作,從畫面整潔和簡單性來講比賬密登錄、短信驗證碼更容易給用戶留下深刻的品牌印象。
2.游戲——橫屏適用
游戲類App對于自定義界面的需求更高,那么就需要考慮很多種情況——
?豎屏彈窗:支持居中彈窗,半屏彈窗。彈窗的大小、位置、顏色、內容可根據APP的風格進行自定義設置;
?豎屏全面屏:支持沉浸式體驗,保持狀態欄與內容樣風格一致;
?橫屏彈窗:支持居中彈窗,半屏彈窗。彈窗的大小、位置、顏色、內容可根據APP的風格進行自定義設置;
?橫屏全面屏:支持沉浸式體驗,保持狀態欄與內容樣風格一致。
3.金融——安全等級
傳統的驗證方式需經過短信驗證碼環節。因為短信驗證碼通常是明文驗證,黑客甚至有可能通過各種方法劫持短信驗證碼來破解用戶的賬號。所以對于金融類App來說,短信驗證碼并不是一個非常安全可靠的驗證方式。這一點在設計App的時候也是特別需要注意的。
如果你的產品采用的是耗時較長且在安全上存在隱患的登錄方式,用戶的初體驗已經不那么“絲滑”,不論產品功能如何優化也還是會大打折扣。想要解決傳統密碼登錄機制存在的弊端,可以嘗試使用整合了三大運營商網關認證能力的一鍵登錄。帶來更便捷操作體驗的同時也為用戶提供了更好的安全保障。
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