微信支付8.8智慧生活日，一場由移動支付帶來的全民智慧共創(chuàng)
從微信轉(zhuǎn)賬、發(fā)紅包，到購票、購物、出行、繳費、掃碼點餐……現(xiàn)在的我們更習(xí)慣通過微信支付完成這一系列動作，不知不覺中，微信支付已經(jīng)融入到我們生活的方方面面，并承包了我們的大部分消費場景，從某種程度上來講，微信支付改變了我們的生活方式。
自2015年推出“88無現(xiàn)金日”以來，微信支付一直在每年8月8日這天，通過現(xiàn)金補貼、在線支付優(yōu)惠等諸多形式，把人全部導(dǎo)流至線下消費場景中來，這也直接影響了整個移動支付市場的迅猛發(fā)展。
時至今日，“無現(xiàn)金支付”早已不再是新鮮話題，移動支付悄然進入下半場賽程。隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，從去年開始，微信支付將“8.8無現(xiàn)金日”升級為“8.8智慧生活日”，把目光聚焦到了新生活方式的打造上，不斷拓展支付場景，為全產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)升級。
作為國內(nèi)移動支付的兩大巨頭之一，微信支付一直在迭代自身的生態(tài)構(gòu)建和產(chǎn)業(yè)布局?！爸腔凵睢钡奶岢?，無疑對微信支付的戰(zhàn)略方向有非常重大的意義，而在今年8.8智慧生活日頻頻提及的“智慧共創(chuàng)”，則可以看成是對“智慧生活”的補充和落地。何為“共創(chuàng)”？對微信支付和各行各業(yè)有何影響？或許我們可以從此次8.8智慧生活日的連番動作中，了解一二。
微信支付“智慧”升級
“智慧共創(chuàng)”打造數(shù)字化生態(tài)
作為第三方支付機構(gòu)，微信支付正通過“共創(chuàng)”來強調(diào)自身角色的變化，正如微信支付slogan所說的“不止支付”，微信支付不只是一個支付工具，更希望成為一個連接者和助力者，連接消費者與品牌、產(chǎn)業(yè)，共同創(chuàng)造以智慧生活為導(dǎo)向的數(shù)字化商業(yè)生態(tài)體。
1、品牌先導(dǎo)“智慧共創(chuàng)”核心理念，每個人都是智慧生活共創(chuàng)人
從表面上來理解“智慧生活”，我們很容易聯(lián)想到微信支付的一系列智慧科技，比如刷臉支付、無感支付、智慧商圈等等。而“8.8智慧生活日”預(yù)先推出造勢的大片《每個人，都是智慧生活的共創(chuàng)人》則為我們帶來了更深層次的視角——重要的不是智慧科技，而是每個人都可以利用這些智慧科技，創(chuàng)造智慧生活的無限可能。這也正是“智慧共創(chuàng)”的核心理念。
這支TVC將“智慧共創(chuàng)”的大概念細分到不同人群、不同支付場景下，呈現(xiàn)所有人“共創(chuàng)”的智慧生活，通過弱化微信支付的角色，以一種潤物細無聲的方式，來展示微信支付與生活的息息相關(guān)，并且強調(diào)“每個人”的重要性。而這只是一個開始。接下來，微信支付還將從四個維度拆解“智慧共創(chuàng)”：用戶共創(chuàng)、品牌共創(chuàng)、趨勢共創(chuàng)、產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)，通過一系列創(chuàng)新營銷動作，讓“智慧生活”的概念廣泛占領(lǐng)用戶心智，同時實現(xiàn)與精準(zhǔn)圈層的深度溝通。
2、用戶共創(chuàng)：從10歲至80歲，場景化溝通全民“共創(chuàng)力”
為了使“每個人都是智慧生活共創(chuàng)人”理念與公眾達成更深度的溝通，微信支付邀請現(xiàn)下頗具號召力和影響力的明星雷佳音、歐陽娜娜，分別作為“智慧生活實力派”和“智慧生活新生代”的代表，通過視頻分享他們的生活智慧。
與此同時，微信支付發(fā)布8+1功能片，從10歲到80歲的生活智慧切入，巧妙詮釋微信支付與人們共創(chuàng)的智慧生活。借助不同年齡層的用戶畫像和真實場景，微信支付“8+1”智慧應(yīng)用（“8”大微信支付功能-微信掃碼點餐、微信生活繳費、微信車主服務(wù)無感支付、微信刷臉支付、微信零錢通、微信支付分、微信親屬卡、微信電子發(fā)票＋“1”微信小程序）之于用戶的生活價值，得以清晰表達。
從明星到普通用戶，從10歲到80歲，每個年齡段，每個人，都有一套自己的生活智慧，而微信支付的智慧能力，也影響著每個年齡段用戶的生活，共創(chuàng)這個時代的智慧?！坝蒙畹闹腔?，共創(chuàng)智慧生活”，這也是微信支付此輪campaign的洞察核心。
明星的號召加上精準(zhǔn)的洞察，引來網(wǎng)友的廣泛關(guān)注和共鳴，在微信支付在微博開啟#夠用一輩子的生活智慧#的Social話題下，眾多網(wǎng)友紛紛自發(fā)參與話題，分享自己在生活中使用微信支付獲得的#夠用一輩子的生活智慧#。微信支付也順勢收集亮點評論，制作成UGC海報進行二次傳播，更進一步傳達了“智慧共創(chuàng)”的概念。
3、品牌共創(chuàng)：加持智慧服務(wù)，共創(chuàng)智慧生活新方式
微信支付“8+1”智慧功能，不但給C端用戶帶去更好的體驗，同時也在助力B端商戶創(chuàng)新升級，獲取更多商業(yè)價值。因此微信支付攜手眾多“智慧品牌”，組建智慧天團“生活智囊團”，在8.8智慧生活日當(dāng)天聯(lián)合發(fā)聲，并為廣大用戶帶去重重驚喜，共創(chuàng)智慧生活新方式。
智慧品牌天團”中的品牌通過微信支付的賦能，在自身提供服務(wù)的領(lǐng)域，獲得創(chuàng)新升級的能力，這些創(chuàng)新的結(jié)果，一方面幫助品牌完善用戶體驗，吸引更多流量聚集，另一方面，品牌和行業(yè)的價值也因此不斷提升，整個消費市場越做越大，無論消費者、商家，還是微信支付自身，都將是受益者。
4、趨勢共創(chuàng)：洞見趨勢共創(chuàng)智慧平臺
為了觸達各行各業(yè)精準(zhǔn)圈層，微信支付還聯(lián)合《中國新聞周刊》，策劃了6場“8.8 智慧Talk”。6位來自不同領(lǐng)域的“智慧大腦”，聚焦行業(yè)發(fā)展趨勢，深度探討智慧生活下一站，并以此發(fā)布了2019移動支付發(fā)展趨勢報告。
“8.8智慧Talk”提供的趨勢報告，幫助更多人清楚了解到當(dāng)下移動支付的發(fā)展邏輯，也為未來智慧生活提供了更多想象空間。作為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的推動者，微信支付匯集“智慧大腦“共創(chuàng)“趨勢”的分析與研究，輸出智慧觀點，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，幫助企業(yè)決策者在應(yīng)對數(shù)字化時代的商業(yè)變革時，具備更前瞻的視野和創(chuàng)新思路，從而突破局面，可以說是落實到真正的趨勢共創(chuàng)。
5、產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)：行業(yè)聯(lián)動發(fā)聲，共創(chuàng)智慧創(chuàng)新，引領(lǐng)新升級
如果說，智慧生活的未來趨勢讓產(chǎn)業(yè)充滿想象，那么智慧生活的當(dāng)下圖景又是怎樣？為了進一步推動智慧生活的普及，鼓勵全行業(yè)的創(chuàng)新落地，微信支付在8.8智慧生活日發(fā)起了「2019年度智慧成果展」，深度整合微信支付生態(tài)內(nèi)各產(chǎn)業(yè)，盤點年度智慧創(chuàng)新，最終收集了100多個智慧生活成功案例。
在這些標(biāo)桿案例中，有寶潔、宜家等巨頭品牌，也有海關(guān)、社保中心等政務(wù)機構(gòu)，還有許多小微商家，他們?yōu)閺V大商戶展示了如何通過微信支付所提供的產(chǎn)品、流量、服務(wù)，來拓展市場、觸達客戶、提升轉(zhuǎn)化、形成沉淀，以及更多創(chuàng)新的可能。在智慧案例成果展中，微信支付還攜手多位行業(yè)大咖，結(jié)合智慧經(jīng)驗，針對數(shù)字化升級分享見解。通過這樣一個成果展，眾多商家可以從中吸取經(jīng)驗，更有效地完成商業(yè)升級，再繼續(xù)為共創(chuàng)智慧生活加碼。
從去年提出“智慧生活”概念，到今年落地成果，產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)進一步夯實了智慧生活的趨勢，在這個各行各業(yè)從基礎(chǔ)支付向深度經(jīng)營轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，也讓更多行業(yè)關(guān)注到微信支付在其中的角色和價值。
智慧共創(chuàng)重構(gòu)商業(yè)邏輯
帶來智慧生活新浪潮
隨著移動支付在 C 端的普及率封頂，移動支付的下半場競爭由廣度轉(zhuǎn)向深度，從前依靠高頻基因占領(lǐng)C端半壁江山的微信支付，現(xiàn)在也必須開始強化B端服務(wù)能力，挖掘新的增長點。而在大數(shù)據(jù)時代背景下，眾多傳統(tǒng)行業(yè)也正面臨數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。借由此次8.8智慧生活日營銷戰(zhàn)役，微信向用戶和行業(yè)做出了積極的表態(tài)：以“助力者”的角色，與消費者和商戶共創(chuàng)數(shù)字化時代下的“智慧生活”。
微信支付的“智慧共創(chuàng)”，是從用戶、品牌、趨勢、產(chǎn)業(yè)四個維度，提供更有價值的創(chuàng)新解決方案，讓產(chǎn)業(yè)各方獲得相應(yīng)的勢能，共同推動商業(yè)升級。也可以說，微信支付利用過往積累的C端數(shù)據(jù)和算法，把移動支付推向更多元化、個性化和層次化的服務(wù)場景，從而賦能B端商戶，將傳統(tǒng)模式進行“數(shù)字化升級”，通過“智慧經(jīng)營”降本增效，進而將產(chǎn)品和服務(wù)體驗做得更好，拉動C端增長。
無論從營銷策略還是商業(yè)策略上來看，“智慧共創(chuàng)”都是微信基因的一次外化體現(xiàn)。正如張小龍說，微信一開始就是工具，一個工具就是始終以人、以用戶為主角，而科技技術(shù)等都是配角，都是為了讓人的生活變美好。微信支付也是一個工具，它發(fā)展到這個階段，已經(jīng)無需再自夸技術(shù)與服務(wù)。它所做的是把姿態(tài)放低，把人和生活升格為核心，未來的智慧生活會是什么樣子？大家一起來“共創(chuàng)”吧。
當(dāng)科技被賦予更多人情與生活的溫度，一場移動支付趨勢下的智慧生活新浪潮，正由此開啟。
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