艾永亮:產品創新要素之打造私域流量
隨著時代的快速發展,人們對產品的需求也越來越高,在傳統行業中,一成不變的產品逐漸被淘汰,而只要給現有的產品增加新的要素,就能產生新要素。那是讓用戶眼前一亮的存在。就像服裝有了新款式,手機更新了新版本,這些都屬于新要素。那么打造新要素的要點呢?
流量的創新,打造私域流量
私域流量在最近可謂是風頭無兩,這些流量是可以免費使用,直達用戶,還可以反復的給用戶安利新要素產品并進行銷售且不受外界平臺環境的影響,一切都由企業自行掌握。這樣說的很心動對不對,但是打造私域流量可不是那么簡單的事兒。
在打造私域流量的過程中,我們勢必離不開公域流量的幫助,因為在我們早期建立私域流量的時候,最初的用戶必定來自公域流量。而我們可以通過公眾號、建群、來增加用戶轉化,并進行產品的創新,還能給用戶提供價值,而且私域流量絕不是加個好友,發發消息宣傳產品就完事,你都不用心真誠對待用戶,用戶怎么會相信你。
建立私域流量的方式并不局限于線上,線下門店可發動店員在消費者購物時,添加公司的微信,讓消費者可通過微信知曉品牌的上新情況,員工還可通過活動刺激消費者和獲得消費者的意見。
私域流量的打造是一個漫長且考驗情商的工作,而私域流量的增長邏輯是沉淀老客戶,提升復購率,用口碑促進老客戶二次傳播。就像電商行業可以通過跟用戶溝通的消除差評,這就是屬于你的私域,用戶的反饋對產品和品牌進行改善和提升。而且在給產品增加新要素時,還可以通過社群對忠實粉絲調查或試用,當產品上線后,用戶認可程度不會太低。
從目前的趨勢來看,只有掌握了用戶數據,才算是掌握了私域流量的精髓,想要搭建私域流量還是要趁早,可以幫助企業解決增長停滯期的問題,當然我們在做私域流量時也要考慮其它未知的風險,例如當你將大量用戶引進微信促成交易時,會不會對公域平臺產生影響,公域流量會不會針對這種情況采取一定的措施。在微信如何避免被封號?但大家都玩起了私域流量,用戶會不會產生厭倦感?畢竟私域流量的場持久戰,必須經過認真思考,而不是隨波逐流。
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