艾永亮：蘋果的方法論和小米商業(yè)模式，讓你懂得產(chǎn)品創(chuàng)新
在迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，隨著人們生活水平的提高，對生活質(zhì)量也有了更高的追求，普通的產(chǎn)品早已不能滿足用戶，這也導(dǎo)致企業(yè)必須對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新。
什么是產(chǎn)品創(chuàng)新？
很多人對產(chǎn)品創(chuàng)新有一個(gè)誤區(qū)，他們會(huì)認(rèn)為產(chǎn)品創(chuàng)新必須是一個(gè)全新的產(chǎn)品，底層科技進(jìn)步才叫做產(chǎn)品創(chuàng)新。其實(shí)產(chǎn)品創(chuàng)新的重點(diǎn)是產(chǎn)品，而產(chǎn)品是一個(gè)復(fù)合價(jià)值體系的呈現(xiàn)方式，產(chǎn)品創(chuàng)新是對其組成的各種價(jià)值進(jìn)行思考。那么我們在做產(chǎn)品創(chuàng)新之前的思考三個(gè)問題。
一、為什么要做產(chǎn)品創(chuàng)新
曾經(jīng)發(fā)生過一件很有趣的事，同一家工廠、同一條生產(chǎn)線的產(chǎn)品，國外的品牌可以賣到上千元的價(jià)格，而國內(nèi)的品牌只能賣二百多塊。很多人的第一反應(yīng)就是指責(zé)消費(fèi)者崇洋媚外，當(dāng)我們拋開商品去分析會(huì)發(fā)現(xiàn)國外品牌在科技研發(fā)、建立品牌、設(shè)計(jì)品質(zhì)、建立用戶忠誠度上付出了巨大的努力和堅(jiān)持，這就是國內(nèi)品牌和國外品牌之間的差距。
不過這也不能完全怪國內(nèi)企業(yè)，更多的原因是我國地域廣，入口多，企業(yè)把更多的精力放在了擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模上，品牌對它們來說是虛無縹緲的存在。其實(shí)這種想法在過去是正確的，但放在現(xiàn)在早已是過去式了，所以如今的企業(yè)對產(chǎn)品創(chuàng)新的更多原因就是為了塑造品牌，推動(dòng)企業(yè)增長，所以想要擁有好品牌，就得想做好產(chǎn)品。品牌的競爭就是搶奪用戶的認(rèn)知，誰先建立起品牌的影響力關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展，必須比競爭對手更加著重品牌戰(zhàn)略。
二、什么是產(chǎn)品創(chuàng)新
產(chǎn)品創(chuàng)新并不等于技術(shù)創(chuàng)新，底層的技術(shù)創(chuàng)新具有較高的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性且無法推動(dòng)商業(yè)發(fā)展，試錯(cuò)成本還高。越底層的科技創(chuàng)新與產(chǎn)品之間存在的問題就越多，反觀中低技術(shù)創(chuàng)新才是推動(dòng)商業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。舉個(gè)例子，麥當(dāng)勞的創(chuàng)新并沒有太多的新產(chǎn)品出現(xiàn)，它只是將整個(gè)漢堡制造。銷售的整套體系做了重構(gòu)，改變了快餐在市場中的方向，但這確實(shí)是創(chuàng)新。
三、蘋果公司產(chǎn)品方法論
蘋果公司在產(chǎn)品創(chuàng)新中持續(xù)了十幾年，并成為了市場值較高的創(chuàng)新型企業(yè)，而蘋果對所有產(chǎn)品都采用同一個(gè)方法：用復(fù)雜的技術(shù)制造易懂的工具。易懂工具告訴我們蘋果公司對外部以及用戶、人性的精準(zhǔn)把握程度，用極其簡單的方式呈現(xiàn)出產(chǎn)品的深度。而許多的企業(yè)的做法卻恰恰相反，他們在對產(chǎn)品創(chuàng)新和設(shè)計(jì)敷衍了事，卻要求用戶去配合產(chǎn)品。從蘋果公司的做法可以看出它們的產(chǎn)品創(chuàng)新是由五點(diǎn)組成
1、起點(diǎn)，是指產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，蘋果對人性的掌握程度。
2、方法，當(dāng)產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，聚焦是蘋果的唯一方向，無限趨近最優(yōu)解，在產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)它們會(huì)不斷的推敲打磨。人機(jī)互動(dòng)、從各個(gè)細(xì)節(jié)上尋求最優(yōu)解。
3、基礎(chǔ)，在產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)奠定一個(gè)技術(shù)基礎(chǔ)并不容易，蘋果首先選擇整合資源，但整合不到的時(shí)候選擇底層開發(fā)，就是這樣的起步，蘋果成為了最先進(jìn)的芯片公司，底層也是一種創(chuàng)新。
4、迭代，當(dāng)產(chǎn)品創(chuàng)新有了一定方向后就需要進(jìn)行迭代，迭代的方法就是不斷的做減法。保持最簡單的模式。
5、升維，通過持續(xù)的技術(shù)積累，讓產(chǎn)品從量變達(dá)到質(zhì)變。
四、小米變成爆品的商業(yè)模式
爆品是一種商業(yè)模式，以小米公司為例，小米的商業(yè)模式就是以用戶需求為導(dǎo)向，以流量經(jīng)營為思路，以提高效率為方法。小米的出現(xiàn)扭轉(zhuǎn)了消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知，原來便宜也是有好貨的。其實(shí)小米在早期并未打算做電商，而是將產(chǎn)品放在各大電商平臺(tái)賣，然而當(dāng)時(shí)并沒有渠道愿意接受小米的產(chǎn)品，這是因?yàn)樾∶椎膬r(jià)格跟市場中的價(jià)格是背道而馳的，于是小米決定自己建立一個(gè)電商平臺(tái)，小米通過上下游的資源整合，形成規(guī)模提高了效應(yīng)，又降低了定倍率再加上實(shí)惠的價(jià)格，從此一炮而紅。其實(shí)小米的生態(tài)鏈并不是經(jīng)過周密的計(jì)劃，而是手機(jī)業(yè)務(wù)的自然衍生。
五、總結(jié)
品牌對企業(yè)來說是無形的資產(chǎn)，想要提升品牌就得做產(chǎn)品創(chuàng)新，從蘋果公司的經(jīng)驗(yàn)中，我們也可得知聚焦對產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性，而我們從小米的商業(yè)模式中看到了與傳統(tǒng)商業(yè)邏輯大不相同的方式。
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