艾永亮:讓你腦洞大開的四種產品創新思維
產品創新關系著企業的生死存亡,而企業在做產品創新時總會陷入想太多的環節中,好像每個功能都可以增加到產品中,所以我們在這里總結了產品創新的四個思維和八大創新方法來幫助企業。
一、求異思維
簡單來說就是追求和競品不同的思維以及產品呈現方式,求異可從邏輯層面、頁面層面、交互層面、甚至是整體體驗層面和需求層面進行創新。
首先,在邏輯層面上,通過不同的架構內容和產品分類的邏輯,直接影響用戶的轉化率,所以我們除了在邏輯上追求創新外還要兼顧數據,通過數據進行頁面布局。
其次,頁面層面是最初的創新思維,通過不同的方式達到創新,但卻不會影響到用戶的體驗,結果長時間的布局將用戶牢牢掌握在手中,所以好的界面設計會給用戶在感知上形成差異,能給企業帶來意想不到的收獲。
再次,在交互層面上,是將交互合理化,例如用戶在使用產品時點擊返回按鍵,是否返回到了用戶想看到的地方,而不是一個簡單的返回到前頁面。
從次,整體體驗層面上的創新,指的是用戶對產品整體的感知度,這種創新可以從普通用戶的調研中得知,并不是你的核心用戶,追求一點極致的差異化是能成就產品的。
最后,需求層面的創新
這是最難的一步,那是因為用戶對產品緊急需求并不多,所以很難創造需求,但是需求又是最容易讓用戶感知到的創新,這該如何改變呢?就像團購電影票,并沒有改簽和退票的功能,但一旦你出現這個功能需求點后,用戶就會聚集到產品中,從而打造了極致創新的產品體驗。從這個案例中可以看出,只要你的產品符合用戶價值,哪怕是小小的變動也能打造出創新性產品。
二、逆向思維
顧名思義就是對傳統產品的思維進行逆向思考,從而打造產品創新,逆向思維也細分為三種思維。
首先是產品體驗的逆向思維,主要集中在頁面層面和交互層面上,跟求異思維不同的是,逆向思維追求打破傳統用戶習慣的設計,這種設計方式風險極大,稍不注意就會流失許多的用戶,但是由于從用戶需求的角度思考,合理的反設計也能得到很好的產品創新成果。
然后是產品架構上的逆向思維,產品組織組織架構分為前臺和后臺,就像電商行業中,前臺頁面負責引導用戶選購產品,而后臺負責訂單。數量、定價、支付、物流和跟蹤服務的追蹤。
最后是業務上的逆向思維,企業可重新構建產業鏈,打破傳統分銷體系,直接將產品從廠家送到用戶手里的鏈接價值,這是O2O業務形態重構,讓企業重視用戶,打造了業務結構上的逆推。
逆向思維的重點在于讓企業對用戶需求進行更深層的思考。
三、快創新思維
能夠快速的推出創新的產品是絕大多數企業夢寐以求的,所以快也成了企業創新必備的技能,而在業務體驗上快創新思維不僅節約了用戶的時間更創造了用戶價值,越來越快的產品創新值得我們去思考,在未來的時代中需要快的產品。
快一秒的產品創新,相當于領先別人一大截。
四、破壞式的產品創新思維
破壞式創新是通過產品重構,分解每一步的用戶需求點,在進行整合重組的創新思維方式。以核心用戶為主,在進行每一步的需求重組和產品架構組織,這樣就完成了破壞式創新。
產品MVP,是通過不擅長的產品類別跟競品進行決斗,以小博大的方式,如果產品在這過程中察覺到用戶深層的需求點,那么MVP產品的破壞力度也是極大的。
低利潤的產品是通過打破傳統價格體系,直接深入市場,低利潤的產品是效果最快的一種破壞方式。
低成本的產品是對業務價值鏈進行優化和低利潤不同的是,低成本的產品并不是一個長久的產品創新戰略。
產品圖片化和產品視頻化是通過打破傳統枯燥無味的文字展現方式,在移動場景的情況下,加入更多的圖片和視頻。
以上五種破壞式的產品創新是對現有的產品市場不滿意的結果,說明用戶價值并未被挖掘出來,至少用戶的需求不僅僅是我們表面上看到的那么簡單。
那么為什么該如何進入創新思維呢?
我們可通過以下方式快速進入創新思維。
1、重復思考用戶在場景下所產生的需求。
2、重復代入用戶場景。
3、代入四種產品創新思維。
4、歸納所有用戶的需求并進行思考,找出核心。
5、對產品架構組織進行重構。
除了上述所說的產品創新思維,我們還可以嘗試歸零創新思維,就像產品涌入了大量用戶,而你將數據分析進行整理后,讓自己秒變小白,重新去思考產品。從而達到更高層次的創新。
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