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上海牛娃15歲達到美國高中英語水平,只因媽媽7年前的這個選擇?

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舉報 2019-08-02

時光回溯到2012年。Nick是在上海公立小學讀書的一名普通男孩,他還有一個身份,就是一名小小的英語原版閱讀愛好者。

Nick的媽媽,想給他找一個英語輔導機構來學習英語,當時還沒有在線少兒英語的概念,可選擇的余地很小。選擇來選擇去,Nick媽媽最終給他選擇了一家叫做北極光的機構。當時北極光剛剛成立,沒有什么名氣可言,Nick媽媽之所以選擇它,是因為這里是美國原版課程,以及專業的外教師資。

她當時的想法很簡單,就是想讓她兒子能像美國小朋友那樣學,用英語來學習另外一種文化思維,用英語來打開另外一扇窗,用英語來看世界。

誰也沒想到,7年前她的這個選擇,會讓她的兒子成長為一名英語牛娃,成為他開掛人生的開始。

從2012年到現在,Nick已經在這家培訓機構學習了7年之久,創了在一個在線英語培訓機構連續學習7年的紀錄,目前在鯨魚外教培優即將完成G10課程的學習(該級別對標的是美國高中水平)。如今,Nick已經是上海一家外國語學校初二的學生,他的英語成績不僅在班上名列前茅,還在上海信息杯比賽中獲得了全上海第二名。

更令人驚喜的是,已經修完G10課程的Nick,英語水平相當于美國本土學生高一的水準,不僅應付高考、托福考試綽綽有余,寫作能力和閱讀能力都非常突出,甚至英語水平比同年齡段的美國孩子還要好。

這家7年來一直堅持原版教程和外教培優的機構,就是目前已經成為在線青少兒英語小班賽道第一品牌的鯨魚小班,最近品牌剛剛升級為“鯨魚外教培優”,新的Slogan是“從零培養優等生”。

鯨魚外教培優CEO吳昊表示,定位“培優”是因為其教學產品有足夠的底氣幫助孩子成為英語優等生。鯨魚外教培優擁有好外教,好課程,并堅持“三固定”的模式。

鯨魚外教培優的好外教,不同于其他機構只是英語作為母語的老師,而是英美本土的在校教師,平均有5年以上教齡。好課程,也不是一些機構自己研發的課程,而是源自北美的原版教程,并在此基礎上由外教做二次開發,確保一節課的設置并不單純是課文的帶讀,而是具有探究性和討論部分,再由中教進行“本地化”處理,避免“水土不服”。三固定,更不是一些機構的那種“偽三固定”,而是真正的固定老師、固定同伴、固定課表,體驗期過后全程不可調整。

回顧Nick在鯨魚外教培優的學習歷程,Nick媽媽感觸良多。她認為除了原版教程、啟發式教學和參賽成績這些收獲以外,更大的收獲是它給孩子未來人生提供了更多的選擇。現在的Nick,已經開始用英語來交朋友,用英語來學知識,用英語來看這個世界了。

一提起孩子的教育問題,無論是從“海淀家長”,還是“順義媽媽”,可以說是“十個家長,十一個焦慮”,所有家長都怕自己孩子輸在起跑線上。那么,在英語學習上,Nick的成長經歷給廣大家長哪些啟示呢?

一是要采用原版教材,堅持原版閱讀。

中國人之所以學不好英語,有一個很大的問題,就是用中文思維來學習英語,學的都是“啞巴英語”,在實際應用時會有明顯的不足。而采用美國原版教材,其實就是相當于去學美國小學和中學的課程,用美國孩子的思維,也就是母語式的思維來學英語。

提到教材,Nick媽媽認為,市面上很多教材并不是根據小朋友學習能力制定的,很大一部分是缺少邏輯性和系統性的,所以最終她決定為孩子選擇美國教材。在她看來,原版本身就可以激發小朋友的興趣,英語原版和國內不一樣,國內的教材主要是以單詞、句子、語法的記憶為主,是不以小朋友的興趣轉移的,但國外的課程以小朋友的興趣為主,課程設計上,或者是原版書籍,都是以吸引和開發小朋友的興趣為主,興趣有了學習起來就快了。

而采用對標美國課堂的原版教材,核心優勢就是能夠以“閱讀”為主線,通過外教帶著孩子對英文原版文學作品、科學作品等進行探究、分析和解讀,讓孩子在對文章的思考、發散、討論中自然習得詞匯、語法、修辭等等語言技巧。同時,通過這種深入思考和自主回答所形成的“批判性思維”是傳統的英語教育無法給予的。這使得像Nick這樣在鯨魚外教培優學習過的孩子,能夠具備美國孩子同等的英語思維,對人對事有觀點,有邏輯,也很善于發現問題和解決問題。

二是要堅持母語教學,外教培優。

Nick媽媽主張把英語作為第一語言來學,也就是用母語學習法,浸潤式教學。小朋友像美國孩子一樣去學習,才能更好地了解到不一樣的文化。

她說,最初選擇鯨魚外教培優,除了看重鯨魚是原版教材以外,還發現這里的外教與其他老師不同。她發現鯨魚的老師很會教,不僅教授語言,還會引導孩子思考。鯨魚外教培優的“培優”要以母語學習的方式,通過“好老師+好教材+固定模式”還原美國線下課堂,達到提升孩子“聽說讀寫”綜合能力和鍛煉國際化思維的目的。

除了擁有一些教育經驗豐富的老師以外,鯨魚外教培優平臺上還擁有一些本來就是作家或者新聞記者出身的優秀外教。比如,Nick在鯨魚外教培優的寫作老師Katie,曾獲美國知名大學最佳寫作教師獎(該大學新聞寫作專業位列全美前三),文學閱讀和新聞寫作的教學經驗非常豐富,Katie在上課時,經常會把社會新聞引用進來,給孩子們抽絲剝繭的分析、引導,卻又不代替孩子們下結論。這種寫作課,不僅拓展了孩子的思維,還無形之中鍛煉了孩子小中見大的能力。

三是選準教育平臺,持之以恒。

常言道,冰凍三尺非一日之寒。Nick能夠取得目前的成績,跟他多年的堅持和日積月累分不開。Nick之所以能夠在鯨魚外教培優平臺上連續學習7年,從G2讀到G10的課程,跟鯨魚外教培優的教學模式有直接的關系。

在Nick媽媽看來,這里有好老師、好課程和三固定的授課模式,三者缺一不可。Nick媽媽說,美國外教的上課風格和國內的不一樣,他們更能引導孩子思考。課程設置堅持多學科并行,自成體系。教材也是原汁原味的,和美國主流公立校學的是一樣的教材,內容就很適合孩子學習。“固定老師、固定同伴、固定課表”的三固定的模式才能真正的還原線下上課的場景,更有規劃性、嚴謹性。等孩子興趣被培養起來以后,習慣就被養成了。

這時候,很多人會問了,既然鯨魚外教培優這么厲害,培養出這么多牛娃,那鯨魚外教培優為什么不像VIPKID、噠噠等少兒英語培訓機構那樣知名,那樣鋪天蓋地的做宣傳和推廣呀?

在黑馬哥看來,“不靠營銷,靠口碑”,這正是鯨魚外教培優跟其在線他青少兒英語培訓機構不同的地方。誠然,這幾年在線青少兒英語培訓機構,在資本的驅動之下,發展速度非常快。但是,隨著行業5年的發展,在線青少兒英語作為主流的“一對一模式”,問題也越來越突出。

首先,盈利問題很難突破。當前,幾乎所有“一對一模式”的平臺,都面臨續費率低的問題。因為,主流青少兒英語培訓平臺,其實主打的都是少兒英語啟蒙,主打群體是4-12歲(集中在4-6歲)。對于這個群體,家長對英語學習往往采取的是“興趣班”和“試試看”的態度,一旦學習的效果不明顯,家長就會選擇不續費。

由于這些機構都是靠資本輸血起家,資本方又會要求企業高速增長。無奈之下,這些機構只能采用瘋狂電話營銷、砸錢買增長等方式進行過度營銷,造成營銷成本居高不下,最終形成惡性循環。同時,由于一對一模式的限制,外教課時費和運營成本也居高不下,造成機構很難盈利。一旦遇到資本寒冬,企業融不到資,裁員、削減開支、甚至于黯然退場,就成了不可避免的事情。

其次,課程的可持續性存在問題。前面提到過,由于很多機構都是主打“少兒英語啟蒙”,則必然存在用戶周期短的問題,孩子一旦學習負擔變重,或者感覺學習效果不明顯,就會放棄學習或者轉向線下機構。

而鯨魚外教培優跟這些機構最大的不同,它的定位是從零培養優等生,適用于3到18歲的學員,解決了大年齡孩子找不到合適課程的問題。像Nick這種學員,一旦孩子適應了原版課程和鯨魚的學習方式,就會持續地學下去。這也就是鯨魚外教培優為什么續費率高的原因,據介紹鯨魚的到期續費率能夠達到80%-85%,遠遠高于行業總體水平。

同時,由于現在越來越多的孩子,選擇去國外讀高中或者大學。鯨魚外教培優的課程,無論對在公立學校就讀,還是在國際學校就讀的孩子,都是一個有益的補充,非常有利于孩子后續去國外讀書和與世界接軌,這種外教培優的需求也愈來愈大。

再者,用戶體驗難以保證。一些在線青少兒英語平臺,在資本的驅動之下,重數量而輕質量,忽略了教學產品的打磨,導致師資質量和服務跟不上,用戶體驗越來越差。

與此同時,通過7年的反復驗證,固定老師、固定同伴、固定課表的“三固定”的模式越來越得到學員的認可。鯨魚外教培優通過“三固定”最大程度的還原了線下上課的情景,固定老師讓師生之間更加了解,免去每次都要“破冰”的尷尬,可以讓孩子高效地利用課上時間。

良好的用戶體驗和看得見的學習效果,讓鯨魚外教培優在家長之間形成良好的口碑,鯨魚轉介紹占比達到60%-70%。差異化定位也讓鯨魚外教培優的營銷費用大大降低,老帶新成為了鯨魚最有效率的營銷方式。

沉舟側畔千帆過,病樹前頭萬木春。在眾多在線青少兒英語培訓機構,難以突破盈利死局,一對一模式進入產品和用戶運營死胡同的時候,鯨魚外教培優的差異化定位,卻取得亮眼的成績。

據吳昊透露,鯨魚外教培優目前單月已突破5400萬,19年上半年營收2億,同比增長6倍,截至目前,鯨魚外教培優已經實現了凈現金流轉正。鯨魚外教培優,距離成為在線青少兒英語行業第一家盈利公司越來越近。

在過去的5年的時間,雖然一些頭部的主打一對一的在線青少兒英語培訓機構,發展速度很迅猛,融了很多資,估值也很高,也圈了不少用戶。但是,盈利難、用戶周期短、續費率低、用戶體驗差等這些癥結卻很難破解,特別是隨著經濟寒冬的到來,這些問題開始集中爆發,甚至會面臨被淘汰的危險。一些機構也看到鯨魚外教培優“三固定”的優勢,市面上很多機構推出了許多所謂的“固定模式”,比如通過課前預約來實現老師的相對固定,比如固定班級后,卻全程可以進行調班,換老師、換同伴等。這些操作都有很大的不確定性,并且在大概率上保證不了固定,跟鯨魚外教培優的模式相比就是“偽三固定”。

在黑馬哥看來,經過5年的發展和殘酷競爭,在線青少兒英語賽道的競爭已經進入下半場。如果說上半場,各個企業比拼的是融資和快速擴張的能力的話,而下半場,則是要比拼用戶體驗和服務、用戶留存率、續費率、營銷成本,以及原版教材、外教師資等這種硬核師資實力。在整個青少兒英語賽道整體面臨困局的時候,鯨魚外教培優的差異化定位無疑讓人看到行業破局的曙光。

吳昊一直認為,教育是一場長跑,他堅持認為“外教培優”不僅是鯨魚的定位,也是未來青少兒英語賽道的方向。青少兒英語賽道,現在到了回歸教育本質的時候了。

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