公關，從講好一個故事開始
文 |公關之家 作者：小5
引言 ：從來沒有覺得，一個故事竟能夠如此深入人心。
在我們每個人的生活里，存在著形形色色的故事，每一段故事的背后，都是一個個鮮活的個體。生而不凡，或許便是公關的本質。
那些生活在聚光燈下的人們，在所有普通的大眾看來，仿佛都是那樣特別，那樣獨一無二。聚光燈仿佛擁有神奇的魔力，總能夠化腐朽為神奇，更何況那些并非“腐朽”。
在我們很多人眼里，仿佛成功人士都擁有一段“引人入勝”的精彩故事，已然成為共識。曾經人們提出過這樣的悖論：“時勢造英雄，還是英雄造時勢？”這樣的問題就好像是先有雞還是先有蛋一樣，令人無法參破。這樣的情形，如今就好像出現在那些“成功人士”身上一樣，所有的成功人士背后，都有著或可歌可泣、或特立獨行、或千年不遇、或無法理解的故事。當見得多了，人們不禁發問：“到底是有故事的人，才能成功；還是成功的人，都有故事？”
公關行業發展至今，拋開很多技巧不談，什么是公關？公關就是公眾關系。那是誰和誰的關系？說到底都是人與人之間的關系。
企業與企業間的關系，本質上是人與人之間的關系；個人與企業之間，依舊是人與人之間的關系；企業與設備之間，本質上，還是人與人之間的關系。公關，說到底，其實就是一門如何與人打交道、產生聯系、維護關系、促進關系、穩固關系的學問。
因人衍生出來的公關，又怎能繞開依附在人身上的故事。
講好故事，是最好的公關。
人生千百次的重逢，才能夠換來今生的擦肩而過；多少年的掛念，才能換來今生的匆匆一瞥。層出豐富的故事，總是扣人心弦，引人入勝。
在如何寫好故事之前，我們要明白，為什么好的故事總能夠引發共鳴？好的故事，為什么更容易為主人公添加豐富的人物形象？好的故事，為什么總能夠在人們心中留下深刻的印象，久久不散？
紅樓夢中的賈寶玉、林黛玉、薛寶釵、晴雯等人物，深入人心，簡單的文字，卻刻畫出讓人印象深刻的形象，至今依舊活在我們心中。隨著時間的推移，非但沒有使他們形象模糊，反而變得愈加深刻。
笑傲江湖中的令狐沖，執酒仗劍行天下，快意恩仇。個中愛恨情仇，跌宕情節，扣人心弦，令狐沖的放蕩不羈，笑傲江湖，令人神往。
古龍先生筆下的人物個性鮮明，棱角瑞麗，每個故事的主人公，總好似生活在我們心中一般。瀟灑溫暖的小李飛刀李尋歡，沉默堅毅的劍客阿飛，木葉的葉，開心的開的葉神，讓人心疼 的傅紅雪。形形色色的文物，用簡單的筆鋒下，給讀者勾勒出快意恩仇的武俠世界。
為什么這些故事中的角色，雖然是虛構的，卻總能真切的火災我們心中？關鍵是在于故事中的人物能夠引發共鳴。每個人心中都有武俠夢，勾心斗角的江湖，讓他們神往。
最好的故事，是能夠讓讀者在故事中，人物上，發現自己的影子。一方面是代入，自己與故事中的角色代入；另一方面是吸收，看他們在困難中百折不撓，看他們的不拋棄不放棄。
因此，想要講好一個故事，應當注意以下幾點，才可以讓故事行之有效，否者不過是一場個人的自嗨而已，難以取得個人品牌建立的作用。
一、故事公關中的“刨根問底”
笑對堂中客，醉飲酒一壺；
莫言風云變，一場夢江湖。
1、選擇：我有故事和酒，你想聽嗎？
流水的聽書客，鐵打的說書人。讓讀者在故事中引發共鳴，是故事吸引人的根本。
在商業市場中，創業者或公眾人物，他們都要從自身出發，挖掘出自己的受眾如何，將有趣的內容，傳達到知趣人耳中。因此，用故事做好公關的第一步，就是發現自己的“聽書客”。
童話故事會讓兒童回味無窮，在大人眼里，卻會有些顯得索然無味；苦情催淚的愛恨離別大戲，會讓感情豐富的少年、少女情感崩潰，淚流不止，但在歷經生活的成年人眼里，也就顯得幼稚不切實際；在社會中，那些為生計奔波的職場人士，職場故事，他們看得總是回味無窮，但在兒童與少年、少女眼里，卻是花里胡哨，不切實際。
對的故事，總有對的人。不在同一個頻道，注定無法引發共鳴。
人們在生活中，會因為現實的限制，會對生活感到遺憾；因為對于我們所有人而言，最想要做的往往都不會只有一個選擇，但最后的選擇，卻永遠只能是一。然而最終的對錯，會在人們心中留下深的遺憾或慶幸。
人們總是能在故事中發現自己的影子，能夠將自己代入故事中，發現自己影子的聽書客，他們就是對的人。
2、激發：對的人，要看到對的故事，才能夠令人神往。
看到了對的人，卻沒有給他們一個好故事，那最終的結局也就不言而喻。好的故事，是一切個人品牌建立的基礎。
什么樣的故事能夠稱之為好故事？沒有標準答案。比如一場電影的落幕，好壞總有人說。但有些電影總能夠專人熱淚，情緒激昂，這種類型的故事，或許能夠輕易的引發群眾共鳴。
每個人都是對于無二的，每個人的情緒都是不盡相同的，但所有人，都存在人性的特性或者說是弱點，從這些特性或弱點出發，激發群眾的情緒，或許能夠事半功倍。
①、愛、情：情愛類的故事，總容易讓人產生共鳴，因為這是所有人都具備的。愛情、情親、友情，關于這些故事，總能夠觸碰到人們心中，最柔軟的地帶。
②、恨、仇：調動人們最激烈的情緒，這類讓人失去理智的故事，運用的好或許能夠成為人們成功最大的武器；反之，也有可能將人推入深淵。相較于愛、情，恨與仇等負面的情緒，總能夠在人們心中停留更久。
人們很容易被感動，同樣，人們也是很容易忘記的。
3、強化：因有曾經，所得現在。
強化故事中的因果。將自己現在為果，過去為因，通過強烈的過去與現在的因果關系，讓人們的共鳴得到進一步的強化。將“發光”的人，配得上成功，這種理念，扎根在群眾心中。
講故事中的細節放大，很多時候，任何一個 故事，都擁有發光點，關鍵在于描述手法及說書人的說書能力。
強化故事因果，是常用的吸引讀者手段。比如某位創業人士，很多時候，很多人會想要了解為什么他們早創業，為什么他們要做出現在的選擇。利用人們八卦的心，闡述因果。
小時候，主人公被同村小伙伴欺負，每次被他們追打的時候，自己的單車永遠都跑不快，從那時候開始，主人公心中就默默發誓，長大也就一定要做出屬于自己的汽車，讓他們所有人都追不上我。
同樣的故事開頭，也可以擁有不同的故事，比如：
小時候，主人公被同村的小伙伴欺負，每次被他們追打的時候，自己的單車永遠都跑不快，瘦弱的他總讓他力不從心，從那時開始，主人公心中就默默發誓，強化國人身體素質，讓少年也能夠快樂的奔跑。因此，這也是為什么主人公心中要做出全國最健康，營養最均衡的餐飲品牌的原因。
過去的事情，過去的想法，很多時候，知道的人只有自己。當下如何，看在眼里，過去如何，在自己嘴里。粉飾過去，往往做好公關的基礎。
4、刻印：將想象與現實關聯，將印象刻印在“聽書客”心中
帶動情緒，激發共鳴，是故事的作用，但最終的目的，不是講好一個故事，而是為了轉化。
公關 營銷中，塑造品牌形象，告訴消費者，為什么要生產這個產品；個人故事，其公關作用，就是告訴人們，他們為什么要做這件事情。
做好公關，就是講好故事，那什么類型的故事，能夠吸引住人呢？又有哪些類型的故事 ，能夠被廣大的群眾接受，并屢試不爽呢？
二、這些年，這些套路，這些故事
說書人的故事說多了，故事的模板也就出來了。哪些讓人興奮、躁動的故事，當聽的多了，其實也就哪些。只會因為人們善于忘記，所以這些故事在經歷了一段時間過后，想同類型的故事在此出現在人們身邊，又能夠換發出曾經的光芒。
一方面故事內容，另一方面，故事的敘述手法對于說好故事而言，依舊重要。合適的故事，遇見合適的敘述手法，或許最終的效果，遠不止“1+1=2”那樣簡單。
1、武俠體：武俠的手法與名詞，闡述現代的故事。
在英雄聯盟的lpl戰隊中有名叫“俠”的戰隊，他們的風格就是武俠風。他們的每個人的ID都是來自于武俠小說中角色的名字。這種奇特的設定，在英雄聯盟圈內，也獲得了不少的關注。
曾經，周杰倫與蔡徐坤的粉絲，撕起來了。雙方粉絲為了給自己的偶像打榜，紛紛斗智斗勇，引發了一場網絡戰役，并成功登上了熱搜。
在宣傳這場熱鬧的過程中，有一則古風武俠風格的文案，讓人眼前一亮。如果想要通過武俠風格完成個人IP的打造，這樣的故事又該如何塑造呢？
西風在田野間，肆意虐行。一位少年，緩緩的行走下夕陽下。破爛不堪的穿著下，筆挺的身影并不顯得頹廢；少年臉上充滿著風沙的痕跡，臉上的淤青好像是剛經歷了一場戰役。眼神清明，他注視著遠方，一步步的走著，往自己的終點走去。這位少年姓蔡。
一江春水，一葉秋；一方扁舟，一人游。舟中人，信手垂釣，怡然自樂。舟與水上行，魚助水行速。靜靜地，舟行，人坐未變，終點卻已在眼前。舟中人姓周。
武俠風格，在市場中，很多時候與中國風的感覺較為類似，因為武俠在我們的印象里，發生在古代，那時候的中國風元素最為濃郁。如今，想要通過武俠風格的故事，來實現個人形象公關，在大多數行業來說，顯得有些相性不和。但在一些特備的行業中，運用武俠風的故事實現個人形象，或許在合適不過了。
如從古典風格類型的行業，類似與古典樂器，古風音樂等，這種品牌元素與武俠，古風契合度高的行業，運用武俠故事來豐富自身的品牌形象，或許是最好的選擇。
這種類型 的故事內容，在現實生活中，不具備太多的場景運用，因此，關于這類故事，他們策劃人如何做好這類公關，難度與可操作性性都屬于比較明朗的。
2、努力奮斗版本：用汗水鑄就夢想 ，這樣的成功更容易引發共鳴
在當下的市場競爭中，許多企業創始人的創業故事，通常都是他們最好的形象公關。這種類型的故事，一般應當如何講述呢？又是這樣的表現形式呢？
這類故事一般都是努力奮斗的青年，在生活的壓迫下，一直都沒有放棄自己的夢想。生活很難，但是依舊在為自己的夢想而學習、努力。在經歷長時間的沉淀之后，沒有放棄夢想的他（她），終于走到了距離夢想最近的舞臺。
這種一步步用汗水和時間，實現自己夢想的故事，總能夠引發群眾的共鳴。在這個社會中，為了生活努力打拼的年輕人，數不勝數，這一個個用汗水鑄就夢想，用堅持實現夢想的戰士，正是他們內心深處最想要做的自己。生活的壓力讓大片人放棄了曾經的追去，但在他們內心深處依舊保留著這份最初始的悸動。
就好像，已經不能喝酒的酒鬼，看著身邊的人盡情暢飲，他依舊感到無比歡愉。
3、苦情版本：堅持不一定都有收獲，成功或許在下一個路口
苦情版本可以說是奮斗版本的進階故事版本。奮斗激發群眾共鳴的點是“努力就有收獲”、“昨天的汗水，迎來今天的成功”，這類簡單的邏輯。但苦情版本，在這些奮斗的故事里，加上了一點“淚”。
如果說奮斗走上成功，激發的情緒是情緒的激動；那苦情版本下的成功，激發群眾的情緒就是感動。
什么是苦情？努力就有收獲，這是身邊人常常告誡我們的一句人生格言。但，很多事，站在巔峰的永遠都只能是一位。在英雄聯盟電競行業中，有許多選手為了自己的夢想而一直在努力。比如電競活化石明凱，他是聯盟最早的一批職業選手，多少年的努力，多少年的失敗，沒有擊敗這位年輕的老人，這位為夢想而奮斗的“7醬”，值得聯盟內所有群眾的敬重，雖然他已經不在擁有曾經的光芒。
汗水換來的可能不僅是成功，還有失敗。堅持不一定就可以收獲榮耀，可能是落寞離場。苦情版本下的主人公，在他們的身上能夠在群眾心中留下堅持、悲情、熱血的情緒。
用苦情版本作為個性格形象公關的故事的話，那主人公更容易被大眾認可，得不到的永遠在騷動，人們總是希望看到那些一次次失敗的人，收獲成果。
4、天賦異稟類型：令人敬畏
用情感打動受眾是一種操作手法，但并非只有這一種方式。故事中，通過天賦異稟的能力，收獲成功，或許不像情感類故事那樣具有感染力，但卻擁有穿透力。
人們對于天才總有著天然的敬畏，因為這些能夠被稱為“天才”的人，他們在某些方面，肯定是遠遠超過常人的。
人門是一種很奇妙的生物，當人們超過我們一點點的時候，很多人會產生嫉妒的情緒；但當別人遠遠將 我們甩在后面的時候，妒忌將會煙消云散，余下的只是敬畏。
成功在很多人眼里，本開就是很難得的。能夠成功的人，肯定有過人之處。
天才少年，通過自己的努力，一步步的走向了成功，這樣的故事在很多人眼里，會產生天命所歸的情緒。很多人在看到別人成功 之后，就會常常說，人家能夠成功，是理所應當的，人家小時候多么多么特備，多么多么具有創造力，從小考慮問題就遠超同年人等等。很多創始人就是通過這樣的特異故事進行過包裝自己，讓自己在群眾心中呈現出，他們成功并非努力就可以復制，還需要天賦。
5、浪漫題材：更容易激發年輕人的共鳴
故事就是調動人們的情緒，然群眾產生別樣的情感。既然如此，浪漫的故事，那就一直都會存在市場。
什么是浪漫？泰坦尼克中的生死，是浪漫；十八歲天空中的青春，是浪漫；生活中的你我，也是 浪漫。浪漫或許對于年輕人而言，是一種最為常見的情緒，對于在社會中打拼的人們，依舊如此。浪漫的故事，一直都會存在市場。
如果企業家在自己的個人品牌打造總，添加浪漫的情感動力，或許很多時候也可以快速的收割一大批的追隨者。
江南煙雨下的傾盆大雨，他與她的邂逅，開始了他們的故事；故事中有笑有淚，有奮斗有堅持；為了她，從此他不在是他；為了她，她依舊是她。這樣的故事平淡如水，卻融生活一般，深入人心。
浪漫代表的或是是我們人性中最純真的一部分情感；苦情故事是激發人們最原始的善意；奮斗故事是讓我們不停下奮斗的腳步；武俠，為大家鑄就最豐富的夢；天賦，讓更多人們卻自己腳下的路。不一樣的故事，一樣的情感。
故事里是生活，故事里是公關，故事塑造出來的公關，總是那樣深入人心。做好公關，或許從 講好一個故事開始。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）