艾永亮：產(chǎn)品創(chuàng)新的兩大法則，產(chǎn)品定位和產(chǎn)品新維度
在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，絕大多數(shù)的產(chǎn)品都屬于微創(chuàng)新范疇，而真正純技術(shù)、新產(chǎn)品的創(chuàng)新很少，那么怎么樣才能做到真正意義上的產(chǎn)品創(chuàng)新呢？
一、找到用戶價(jià)值，找到產(chǎn)品定位
但我們需要撬動(dòng)一個(gè)相同市場(chǎng)的用戶時(shí)，依靠的就是用戶價(jià)值，那用戶的價(jià)值是什么呢？
用戶價(jià)值分為三種
1，滿足用戶需求，解決問題。
2，創(chuàng)造了新體驗(yàn)。
3，提升了效率。
除了用戶價(jià)值外我們還需要用戶替換成本，用戶替換成本包括品牌認(rèn)知，獲得成本，學(xué)習(xí)成本，使用成本，在使用過程中遇到的問題得到及時(shí)的解決以及便利程度。但你加入一個(gè)相同市場(chǎng)的競(jìng)品時(shí)，首先要考慮清楚，先發(fā)產(chǎn)品培養(yǎng)了那些用戶門檻，如果你不能出奇制勝，無法提高用戶價(jià)值，那么在同樣產(chǎn)品中，后來者基本上沒有贏的機(jī)會(huì)。
那么相同的產(chǎn)品在同一市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們需要對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)分制，局部?jī)?yōu)化以及降低用戶替換成本。在產(chǎn)品體驗(yàn)評(píng)分制中我們需要五個(gè)層次來構(gòu)建產(chǎn)品，最表層是感知層，也就是用戶在使用這款產(chǎn)品時(shí)的第一感覺，體驗(yàn)這款產(chǎn)品是否能夠滿足用戶的需求。
滿足用戶需求這個(gè)目標(biāo)又可以分析出很多體驗(yàn)要素，例如：產(chǎn)品視覺、流程體驗(yàn)、功能交互還有服務(wù)，去對(duì)競(jìng)品的要素進(jìn)行打分，了解競(jìng)品的各項(xiàng)分?jǐn)?shù)后并從中找到自身產(chǎn)品的定位。
二、判斷當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境，找到產(chǎn)品新維度
當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品別人想做了，如果你覺得你也可以做這款產(chǎn)品但只能提升20%至40的價(jià)值，那你到底該不該做？
首先要看體量，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的體量大于你，那你只能選擇放棄。因?yàn)樵谕瑯拥氖袌?chǎng)環(huán)境中，大廠體量占優(yōu)，品牌認(rèn)知成本幾乎為零，渠道暢通，替換成本幾乎為零。而你和幾個(gè)體量差不多的競(jìng)爭(zhēng)，那就是紅海戰(zhàn)爭(zhēng)，只能用兩個(gè)方式終結(jié)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)：要么拼個(gè)你死我活，要么進(jìn)行合作。曾經(jīng)的360殺毒軟件和獵豹，滴滴打車和Uber，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)都是如此。
那么難道就沒有適合小團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)了嗎？
答案當(dāng)然是有的，但是我們需要離開存量的市場(chǎng)，進(jìn)入到一個(gè)細(xì)分增量的市場(chǎng)，在這里就有一個(gè)經(jīng)典的例子：獵豹和360，360的體量比獵豹大得多，獵豹為了頂住新增，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了微創(chuàng)新，360擁有什么功能，獵豹過幾周就會(huì)上新同樣的功能，這樣只會(huì)讓用戶覺得獵豹是盜版的360而已。
獵豹團(tuán)隊(duì)面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，便開始尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并大膽的做了一個(gè)沒人做過的清理大師，借助谷歌應(yīng)用商城快速多語種全球化，這新奇的產(chǎn)品給用戶帶來前所未有的體驗(yàn)感。
但你找到一片藍(lán)海時(shí)，你需要做的就是將用戶體驗(yàn)感做到100%再出發(fā)，當(dāng)產(chǎn)品做到60分時(shí)可直接推出，而我們產(chǎn)品創(chuàng)新中，我們要做的就是快，快速的迭代灰度試錯(cuò)，快速的打開用戶市場(chǎng)，快速的讓用戶體驗(yàn)到你的產(chǎn)品。
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