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艾永亮:你真的適合做私域流量嗎?看完漲知識(shí)了!

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舉報(bào) 2019-07-25

最近私域流量這詞火了起來,而私域流量大火的原因多半是源于行業(yè)發(fā)展,許多互聯(lián)網(wǎng)公司還想維持公司的增長勢頭,有兩種方式,要么擁有新用戶,要么將老用戶的價(jià)值發(fā)揮到最大,在線上紅利殆盡的情況下,不少公司達(dá)成了默契般的共識(shí),那就是進(jìn)一步的挖掘老用戶的價(jià)值,于是私域流量的概念開始流行。


一、你適合做私域流量嗎?

盡管私域流量在電商類、微商的小團(tuán)隊(duì)中風(fēng)生水起,但很少有品牌能把私域流量做的風(fēng)生水起,這背后的原因不經(jīng)讓人陷入沉思。難道私域流量就是微商式的手法嗎?不少人對(duì)此表示贊同,品牌要是想在公域流量中沉淀到私域流量當(dāng)中,那無可避免的方法就是通過微商的套路搭建起跟用戶的聯(lián)系。雖然微商的名頭不太好,但它背后的經(jīng)驗(yàn)就是用戶運(yùn)營以及打造IP的方法,最后形成一套有效的引流轉(zhuǎn)化體系。

既然私域流量是塊香餑餑,那么是不是所有的公司都適合做私域流量呢?當(dāng)然不是。私域流量只一種工具手段,假設(shè)處于紅利期的品牌,獲得用戶的成本通常是比較低的,而此時(shí)你用私域流量的方法未必適合,而成熟的品牌,獲得用戶的成本相對(duì)來說較高,用私域流量就會(huì)很適合。當(dāng)然,如果品牌本身就有穩(wěn)定且廉價(jià)的流量來源,那就更沒必要做私域流量了。再加上做私域流量所投入的人力成本相對(duì)來說較高,短期內(nèi)未必有顯著的轉(zhuǎn)化效果。并不能及時(shí)解決產(chǎn)品策劃問題,品牌也不知道該怎么找精準(zhǔn)用戶,那做私域流量并沒有多大的意義。


二、從品牌營銷到品牌運(yùn)營的區(qū)別

私域流量的搭建看似不復(fù)雜,但實(shí)際上需要品牌的后續(xù)運(yùn)營能力,當(dāng)你把流量圈住后,該怎么去運(yùn)營?如何實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化?再加上用戶質(zhì)量參差不齊,你需要進(jìn)行標(biāo)簽化和精細(xì)化的運(yùn)營操作,但這往往是傳統(tǒng)品牌做不到的事兒。


運(yùn)營來源于互聯(lián)網(wǎng)公司,這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)公司需要長期為用戶提供服務(wù),產(chǎn)品本身也進(jìn)行中迭代更新,所以才有了用戶運(yùn)營的概念,還涉及到轉(zhuǎn)化、促活、拉近、留存這些方面。而傳統(tǒng)品牌公司跟注重營銷,通過一遍又一遍的廣告進(jìn)行推廣。再配合終端渠道進(jìn)行銷售轉(zhuǎn)化,傳統(tǒng)品牌在營銷過程中很少有品牌的意識(shí),能有所精力對(duì)用戶進(jìn)行持續(xù)追蹤推廣,這也是傳統(tǒng)營銷模式轉(zhuǎn)化率并不高的原因。


運(yùn)營相對(duì)于營銷來說,運(yùn)營更加的精細(xì)化、長期化,可以把運(yùn)營看成是營銷的后端服務(wù),但絕大多數(shù)的傳統(tǒng)公司并不具備用戶運(yùn)營的能力,也并未成立運(yùn)營部門,長期化的用戶運(yùn)營操作以及新媒體內(nèi)容通常都會(huì)外包給代理運(yùn)營公司或廣告代理,在這種情況下,品牌想要搭建和運(yùn)營私域流量根本是不可能的。


三、越是依賴渠道,越做不好私域流量

能把私域流量運(yùn)營得淋漓盡致的依舊是微商的團(tuán)隊(duì),這是因?yàn)槲⑸虥]有太多的銷售渠道可選擇,因此才會(huì)更加注重朋友圈及社群的轉(zhuǎn)化率。

就拿飲料來說,它的銷售渠道非常依賴于線下,通常線下代理店鋪越過,銷售渠道滲透就越廣,產(chǎn)品自然賣的就越好。所以對(duì)于這個(gè)行業(yè)來說與其費(fèi)時(shí)費(fèi)力的搭建私域流量的閉環(huán)不如多花點(diǎn)力氣去優(yōu)化線下渠道來的實(shí)在。


私域流量跟適合作為終端渠道轉(zhuǎn)化運(yùn)營的工具,比較適合面向用戶的終端運(yùn)營者使用,像線下店鋪以及線下的銷售人員它們會(huì)更有精力去運(yùn)營私域流量。就像微商一樣,微商品牌的老板并不需要費(fèi)力去建群和發(fā)朋友圈,只需要管好整個(gè)代理體系均可,而做私域流量賣貨的更多是它的代理們。


總結(jié)

私域流量確實(shí)是企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn),但未必適合你的企業(yè),與其隨波逐流,不如看自身所處行業(yè)的獲得用戶的成本以及企業(yè)對(duì)未來獲得用戶成本變化來進(jìn)行判斷。

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